to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki seneyi aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu hat üzerinden Redmi marka bir cihaz aldım. Cihazı aldığımda yaklaşık 5 bin lira değerindeki telefonu, vergiler ve yansıtılan ek kalemlerle neredeyse 15 bin liraya gelecek şekilde ödemek zorunda kaldım. ÖTV ve benzeri tüm vergilerin faturaya yüklenmesiyle zaten yüksek olan maliyetin üzerine, her ay kafalarına göre faiz ve ek tutarlar yansıtan fatura çıkarmaya devam ediyorlar.
Faturalarda, en ufak bir gecikme olduğunda hemen faiz uygulanıyor ve bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Hattın çekim kalitesinden de memnun değilim, doğru düzgün çekmeyen bir hizmete bu kadar faiz ve ek ücret bindirilmesi beni çok rahatsız ediyor. Şu an son faturalarım 1800 TL’lere varan rakamlara ulaşmış durumda.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ocak ayında aradığımda cihazım için “son taksidiniz” dendi, Ocak geçti. Şubat’ta tekrar aradığımda bu sefer “Şubat son taksidiniz” dediler. Bugün aradığımda ise Mart ayının son taksit olduğu söylendi. Her seferinde farklı bir ay söylenerek taksitlerin bitmediğini görmek, kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Artık Vodafone’dan bir beklentim kalmadı, sadece son iki faturayı ödeyip bu operatörden bir an önce kurtulmak istiyorum. Yaşadığım bu uygulamaları adil bulmuyor, hakkımı helal etmiyorum ve bu yorumun da kaldırılmasını istemiyorum; herkes bu durumun arka yüzünü görsün istiyorum.
Vodafone’dan faturama ek olarak Redmi 12 marka bir cihaz aldım. Cihazın aylık taksiti 700 TL, hattımın faturası da 700 TL olmasına rağmen, ilk günden beri her ay bana yaklaşık 2.500 TL fatura gönderiliyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzelttirmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca gör...
Vodafone’nin web sitesi üzerinden kendi adıma kayıtlı hattıma özel sunulan cihaz tekliflerini incelerken, 29.12.2025 tarihinde Redmi 15 5g modeli için gördüğüm fiyat karşısında açıkçası şaşkınlığa uğradım. Aynı telefon piyasada peşin olarak yaklaşık 14.000 TL’ye satılırken, Vodafone bu cihazı 2.449 ...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tarife seçeneklerinin yalnızca bir tane olduğunu ve bunun da mevcut faturamın neredeyse iki katı tutarında olduğunu öğrendim. Bu nedenle taahhüdüm sona erdikten sonra hattımı başka bir operatöre taşımaya karar ver...
İstemediğim faturaların tarafıma yansıtılması. Vodafone bayilerden alınan faturaya ek telefonların piyasadan yüksek olması. Bugün Vodafone bayisinden cep telefonu sordum fiyatlarının 7400 olduğu söylendi ben fiyatın yüksek olduğunu söyledim piyasa bu şekilde denildi. 700-720 aylık yansıyacağını söy...
Yorumlar