Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
FaceApp Logo

FaceApp

FaceApp Logo
FaceApp

AiVarile Marka Karnesi

FaceApp hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok hatalı tahsilatlar dile getiriliyor; aylık plan seçilmesine rağmen yıllık ücretin çekildiği veya iptal sonrası ödemelerin sürdüğü belirtiliyor. Bu bildirimlere %22 oranında aboneliklerin iptal edilemediği bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçilerin %17'si ise onaysız çekimler yapıldığını ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Tahsilat Hataları

  • Hatalı tutar çekimi: 41 şikayette aylık plan yerine yıllık ücretin çekildiği veya 200 TL yerine 1000 TL tahsil edildiği belirtiliyor.
  • Onaysız çekimler: 26 şikayette herhangi bir abonelik başlatılmadığı halde karttan 200-1000 TL arası çekim yapıldığı bildiriliyor.
  • Deneme sonrası çekim: 25 şikayette ücretsiz deneme süresi bitmeden veya onay alınmadan yıllık ücret tahsil edildiği ifade ediliyor.
  • Onaysız yenilemeler: 22 şikayette aboneliklerin bilgi dışında yenilendiği ve yüksek tutarlar çekildiği aktarılıyor.

Abonelik İptal ve İade Süreçleri

  • İptal edilemeyen üyelikler: 33 şikayette uygulama silinmesine veya iptal işlemine rağmen ücret kesintilerinin sürdüğü belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 16 şikayette yanlışlıkla başlatılan üyelikler için yapılan iade başvurularının reddedildiği bildiriliyor.

Destek ve Hizmet Erişimi

  • Yanıtsız kalan talepler: 26 şikayette iade ve teknik sorunlar için atılan e-postaların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Hizmetin aktif olmaması: 22 şikayette ödeme yapılmasına rağmen Pro özelliklerin çalışmadığı veya cihazlar arası aktarılmadığı belirtiliyor.
  • Muhatap bulunamaması: 14 şikayette destek kanallarına ulaşılamadığı ve çözüm için muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

922 şikayet
Sonuçlarda ara...

Turkcell Üzerinde Yetkisiz FaceApp Aboneliği Ve 1.000 TL İade Talebi

2

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında faceapp adlı uygulamaya 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını f...

Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 1999 TL Haksız Çekim

14

28.09.2026 tarihinde Faceal uygulamasında ücretsiz 1 haftalık deneme ibaresini görerek bir abonelik işlemi başlattım. Ek...

Video Şikayetler

Faceapp Uygulamasını İptal Ederken Sorun Yaşıyorum

FaceappUygulamasını İptal Ederken Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Melike
Faceapp Uygulamaya Giremiyorum, Fotoğraflar Açılmıyor!

FaceappUygulamaya Giremiyorum, Fotoğraflar Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Kader
Faceapp Uygulamasının Yıllık Ödediğim Pro Kilidi Tekrar Açılsın!

FaceappUygulamasının Yıllık Ödediğim Pro Kilidi Tekrar Açılsın!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Faceapp Fotoğraf Uygulamasına 650 TL'ye Abone Oldum!

Faceapp FotoğrafUygulamasına 650 TL'ye Abone Oldum!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Faceapp Kullanmadığım Uygulamadan Çektiğiniz Paranın İadesi

FaceappKullanmadığım Uygulamadan Çektiğiniz Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Büşra

Faceapp Ücretli Hizmette Çok Fazla İstek Hatası Kullanılamaz

51

Faceapp uygulamasında aktif aylık aboneliğim bulunuyor ve her ay yaklaşık 49 TL ödeme yapıyorum. Bugün uygulamayı kullan...

Faceapp Ücretli Hizmette Çok Fazla İstek Hatası Kullanılamaz

Yanıltıcı Ücret Bilgisi Nedeniyle Yıllık 1.000 TL Ücretin İadesi

204

Faceapp uygulamasında iOS üzerinden yıllık üyelik satın alırken ekranda aylık yaklaşık 80–85 TL civarında bir ücret yans...

Faceapp Ücreti Faturamda Habersiz Yansıtıldı Ve İade Talep Ediyorum

147

Faceapp yüzünden Türk Telekom faturama bir anda yüksek tutarlı ücret yansıtıldı. Ödememin aylık olması gerekirken fatura...

FaceApp Pro Abonelik Fiyatı USD Olarak Görünüyor Ve TL’ye Çevrilmiyor

33

Faceapp uygulamasında yaklaşık iki haftadır Pro abonelik satın alma ekranında sorun yaşıyorum. Uygulama içi fiyatlar ben...

FaceApp Pro Abonelik Fiyatı USD Olarak Görünüyor Ve TL’ye Çevrilmiyor
FaceApp Pro Abonelik Fiyatı USD Olarak Görünüyor Ve TL’ye Çevrilmiyor

Faturamda Açıklamasız 1000 TL FaceApp Ücreti İadesi Talebi

95

Uzun süredir Turkcell faturam üzerinden aylık yaklaşık 120 TL olarak faceapp aboneliği ödüyordum ve altı aydan fazla sür...

Garanti Hesabımdan İzinsiz FaceApp Ücreti İadesi Talebi

58

14 Ağustos saat 17.24’te Garanti Bankası hesabımdan Apple / faceapp adına 200 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark et...

Faceapp Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Reddi

168

Faceapp uygulamasında iPhone 11 cihazım üzerinden haftalık abonelik için işlem yaptığımda, bilgilendirmelerin yanıltıcı ...

İzinsiz Premium Üyelik Ve Apple Hesabı Ödeme Sorunu

34

Faceup uygulamasında onayım ve iznim olmadan yıllık Premium üyelik başlatılmış görünüyor. 25.06.2026 tarihinden itibaren...

Öne ÇıkanKonular

Faceapp Pro Aboneliğim Açılmıyor, Yıllık 1000 TL İadesi Talebim

322

İOS işletim sistemli telefonuma faceapp Pro uygulamasını yaklaşık iki ay önce yıllık 1000 TL ödeyerek App Store üzerinde...

İzinsiz FaceApp Kesintisi Ve Ücretli Hizmete Erişememe

181

VakıfBank kartımdan, benim herhangi bir onayım ya da satın alma işlemim olmamasına rağmen faceapp uygulaması adına 26 Te...

FaceApp Pro Aboneliği Tanınmıyor Ve Erişim Engelleniyor

104

24.06.2026 tarihinde kartımın kayıtlı olduğu App Store üzerinden faceapp Pro yıllık aboneliği için 1.000 TL ödeme yaptım...

İzinsiz Çekilen Bin TL FaceApp Pro Abonelik Ücreti İadesi

120

İPhone telefonuma yüklediğim faceapp uygulamasını ücretsiz sürüm olarak kullanmak isterken, herhangi bir onay verdiğimi ...

FaceApp Aboneliği İptali Ve Hattımdan Çekilen Yetkisiz Ücretlerin İadesi

273

Faceapp uygulamasını kısa bir süre aylık abonelik şeklinde kullandım, sonrasında aboneliği sonlandırıp uygulamayı telefo...

Deneme Teklifine Rağmen Anında Ücret Kesintisi Ve Destek Erişimi Sorunu

193

Faceapp uygulamasını indirirken 7 gün ücretsiz kullanım sunan deneme teklifini kabul ettim. Ancak bu deneme süresini baş...

Abonelik Ücretinde Yetkisiz 500 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

84

Faceap uygulamasına Google Play üzerinden 200 TL’lik bir abonelik için kayıtlıydım. Ancak 30.06.2026 tarihinde telefonum...

Faceapp Aboneliğinde Bilgi Eksikliği Ve Yetkisiz 1000 TL Çekim

103

Faceapp uygulaması üzerinden abonelik başlattım. Aylık 83 TL olarak gözüken bir üyelik için onay verdiğimi düşünürken, 2...

Deneme Üyeliği İptal Edildi, Ancak 1.000 TL Yetkisiz Çekildi

208

Face App uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Uygulamanın içeriğini beğenmediğim için deneme süresi...

Faceapp Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

107

08.04.2026 tarihinde iPhone üzerinden faceapp uygulaması içinde yıllık Pro aboneliği satın aldım ve yaklaşık 1000 TL öde...