Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü
Ücretsiz Durdurma Hakkı İhmal Edildi, 69 TL Ücretli Durdurma İçin İade Talebi
Kübra
30 Aralık 2025 21:11
544"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil
Aşım Durdurma Özelliğinin Ücretlendirilmesi Haksız
Yavuz
16 Şubat 23:55
31Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda internet kotam dolduğunda ek bir ücret çıkmaması için aşım durdurma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu özelliğin aylık 69 TL karşılığında kullanılabildiği söylendi.
Aşım durdurma gibi kullanıcıyı ek fatura şokundan koruyan temel bir güvenlik özelliğinin ekstra bir ücretle sunulmasını doğru bulmuyorum. İnternet kullanımım kotayı aştığında sadece hizmetin durdurulmasını, bunun için ayrıca bir ücret ödememeyi bekliyorum.
Vodafone’un hattıma aşım durdurma özelliğini ücretsiz olarak tanımlamasını ve bu tür koruma amaçlı özellikler için müşterilerden ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Haksız Aşım Ücreti Ve İzinsiz Mobil Ödeme Nedeniyle Mağduriyet
Hüseyin
20 Temmuz 2025 07:42
359Vodafone Red 40 GB tarifemi kullanmaktayım. Dün, hattımdaki internet paketimin dolmamasına rağmen hesabıma dört kez aşım ücreti yansıtıldı ve toplamda 692,5 TL ek ücret faturama eklendi. İnternet kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen tarafıma bu şekilde haksız bir ücretlendirme yapılması be...
Vodafone Ücretsiz Olması Gereken Aşım Durdurma Özelliği 70 TL Ücretli
Eylül
05 Şubat 10:27
169Vodafone faturalı mobil hattımda aşım durdurma özelliği ile ilgili bir tutarsızlık yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu özelliğin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone uygulaması üzerinden aşım durdurmayı etkinleştirmek istediğimde benden aylık 70 TL ücret talep edilmektedir...
Satışta Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Aşım Durdurma Özelliği Olmadığı İçin Yüksek Fatura
Tolga
03 Ocak 14:31
125Vodafone’dan Red faturalı hat aldığım sırada bayide bana, yaptığım paketin içinde “aşım durdurma” özelliği olduğu, paket aşımı olsa bile ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım. Ancak Aralık ayına ait faturam 2.350 TL olarak gelince, aslında böyle bir özelliğin paketi...
Vodafone Veri Kullanımının Hızlı Tükenmesi Ve Yüksek Aşım Ücretleri
Semanur
28 Ocak 16:15
207Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır internet kullanımım olağanın dışında çok hızlı tükeniyor ve her ay faturama çok yüksek aşım ücreti yansıyor. En son faturamda sadece aşım ücreti olarak 605 TL ödemek zorunda kaldım. Hattımda internet durma özelliği olmadığı için farkında olmadan paketimi aşıyor ...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
810
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.563
-
![ikon]()
Borç
4.503
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.239
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.168
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
591
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.640
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.306
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.963
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.633
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.841
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.965
-
![ikon]()
Kampanya
6.922
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.122
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.550
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.399
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.029
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
315
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.991
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.215
-
![ikon]()
Şebeke
8.363
-
![ikon]()
Taahhüt
11.015
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.850
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.222
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.661
Yorumlar