faturaya ek

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattı için 24 Mart – 12 Nisan tarihleri arasında kullanılmak üzere umre paketi satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin ücretinin 400 TL olduğu ve bunun dışında herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimiz özellikle belirtildi. Ancak gelen faturada bu paket i...

Şanlıurfa Citroen Gapel bayisinden sıfır araç alım sürecimde yaşadıklarımı ve uğradığım mağduriyetleri paylaşmak istiyorum. Şubat 2026’nın son haftasında bayiye araç almak için gittiğimde, araç fiyatı konusunda bilgilendirme yapıldı ve istersem aracı opsiyonlama yapabileceğimi, istediğim tarihte gel...

Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak Apple iPhone 13 marka bir cihaz aldım. Hattımın kısıtlanıp iptal edilmesi sonrasında, hem cihaz ücretleri hem de tarife ücretlerim tek seferde toplu bir fatura halinde tarafıma yansıtıldı. Yaklaşık 20 gün önce gelen bu faturada toplam tutar 76.000 TL olar...

Şanlıurfa Citroen Gapel bayisinden sıfır araç alım sürecimde yaşadıklarımı ve uğradığım mağduriyetleri paylaşmak istiyorum. Şubat 2026’nın son haftasında bayiye araç almak için gittiğimde, araç fiyatı konusunda bilgilendirme yapıldı ve istersem aracı opsiyonlama yapabileceğimi, istediğim tarihte gel...

21.05.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Vodafone mağazasından faturaya ek 3 taksit ile 39.800 TL bedelle satın aldığım Samsung s25 fe model cep telefonumun pil performansından kesinlikle memnun değilim. Cihazı genelde saat 23.00 civarında yüzde yüz şarj ile prizden çıkarıyorum ve sadece sosyal medya...

Yaklaşık bir yıl önce Muğla Dalaman Havalimanı’ndaki Budget Rent A Car (Otokoç) ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında mini kasko yaptırmadığım için, seyir halindeyken patlayan lastiğin ücretini kaskonun karşılamadığı, bu nedenle lastiği tamamen kendi cebimden karşılamam gerektiği söylendi. B...

27.04.2026 tarihinde İstanbul’da TikTak üzerinden araç kiraladım. Yolculuk esnasında navigasyonun yanlış yönlendirmesi nedeniyle ters yöne girmeden, bir kapanla karşılaştım ve aracın dört lastiği birden patladı. Araçta ve bende bunun dışında başka bir sorun yaşanmadı. Olay sonrası hemen müşteri hizm...

Vodafone bireysel hattım için her ay sabit olarak yaklaşık 460 TL ödüyorum ve paketimde 30 GB internet bulunuyor. Normalde bu 30 GB’ı zaten hiç bitiremiyorum. Ancak bu ay kızımın bilgim dışında internet kullanımı nedeniyle hatta aşım olmuş ve bu aşım hiçbir şekilde tarafıma doğru düzgün bildirilmede...

YouTube.com Premium müşterisiyim. Yıllardır ödemem Türk Telekom faturama yansıtılarak sorunsuz şekilde devam ediyordu. Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri sorun yaşamaya başladım. 400 TL civarında gelen faturam 600 TL’ye çıktı ve “Faturana Yansıt” adı altında ha...

THY -Türk Hava Yolları ile uçuş rahat ama sonradan rahatınız kaçabilir. Yıllarca Pegasus la uçuş yaptım hiç böyle bir sorun yaşamadım. THY tam bir hayal kırıklığı! 23 Ocak 2026 tarihli TK1823 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda, Nautica marka, 2023 yılında 2.750 TL ödeyerek aldığım (CV3305L. 6ga...

552 ile başlayan Türk Telekom hattımı en az 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom’un bana sunduğu yeni tekliflerin yüksek ve avantajlı olmaması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, tarafıma herhangi ...

Vodafone’un Red'li 50 GB mobil tarifesini aylık 560 TL olarak, her şeyin dahil olduğu ve ek bir ücret çıkmayacağı bilgisiyle kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptıktan sonraki ilk iki ayda, özellikle 15.07 tarihinden itibaren faturalarım şeffaf olmayan ve gerekçesiz şekilde şişirilmeye başlandı. Baş...

23.04.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM içindeki Media Markt mağazasına giderek buyback yani takas kampanyasından yararlanıp iPhone 11 telefonumu vererek yerine iPhone 15 256 GB cihaz aldım. Eski telefonum için 5.267 TL bedel verdiler ve bunu kabul ettim. Ek destekten 1.000 TL, yeni cihaz ...

10 Nisan 2026 tarihinde Emaar AVM’deki Golden Goose mağazasından GWF00122_F006508_11748_38 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Satış personeline fatura bilgilerimi eksiksiz verdim, buna rağmen aynı işlem için tam 4 kez düzeltme yaparak fatura kesti. Son faturada artık doğru olduğunu düşünerek tekrar kontr...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamın son ödeme tarihi 15 Nisan gece 00.00 idi. Ödeme sadece birkaç saat geciktiği için hattım hemen aramalara kapatıldı. Aynı gün sabah saat 09.00 civarında ödemeyi yaptığım halde bu aya 183,68 TL açma kapama bedeli ve ayrıca gecikme faizi yansıtıldı. Zate...

Türk Telekom ev tipi internet aboneliğimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internet iptal talebimi telefon üzerinden oluşturdum. Daha sonra bugün Eskişehir’deki Türk Telekom bayisine sadece modemi teslim etmek için gittim. Bayide “14...

Turkcell hattımda bugün tarife değişikliği yapmak isterken bilgi eksikliği nedeniyle mağdur edildim. Tarife değişikliği için onay verirken yalnızca paketimin değişeceğini düşündüm; bana bu işlem sonucunda iki ayrı fatura ödeyeceğim açık ve net bir şekilde belirtilmedi. İşlem sonrasında hattıma topla...

Türk Telekom mobil hattıma Mayıs ayına ait faturamda, haberim ve onayım olmadan 280 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Toplam faturam 1.040,26 TL geldi ve detaylara baktığımda Freshio isimli bir servise üyelik ücreti olarak bu bedelin alındığını gördüm. Bu servise herhangi bir şekilde kendi rızamla ...

Superonline 23263206 numaralı iş yeri aboneliğimde, 100 Mbps internet hizmetim 02.04.2026 tarihinden beri yaklaşık 1 aydır tamamen yok. İş yerinde internet kullanamadığımız için ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “yapacak bir şeyimiz yok...