faturaya ek

Apple Türkiye ile olay numarası 102836379197 kapsamında yürüttüğüm süreç hakkında hem resmi şikayetimi hem de bedel iadesi talebimi iletmek istiyorum. Süreçte müşteri temsilcisi Y****** Hanım ile yapılan görüşmelerde, satın alma belgesini iletmem halinde bedel iadesi sürecinin başlatılacağı tarafım...

Paycell kartımı yaklaşık iki haftadır kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kartım şu an devre dışı olduğu için uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, kart kapatma adımlarına bile ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kartımı kapatmak için yönlendirdikleri yo...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Edirne’nin Meriç ilçesine bağlı Alibey köyünde aile büyüklerimizi ziyaret için ne zaman gitsek, yıllardır aynı çekim problemiyle karşılaşıyoruz. Köyün hiçbir yerinde telefon hatları düzgün çekmiyor, özellikle internet neredeyse hiç yok ve bu sorun sürekli devam ...

25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattım için Avantaj 10 GB Avrupa ek paketini satın aldım. Bu paketi yalnızca ilk gün kullanabildim, sonrasında ise herhangi bir kullanım yapamadım. 27–30 Nisan tarihleri arasında hatta paket yüklü görünmesine rağmen internet hizmetinden faydalanamadım. Konu ile ilg...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet sabit internet abonesiyiz. 28 Nisan’da saat 15.00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan beri bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık 4 gündür evimizde internet yok ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik numaram 0003433028. Bu süreçte müşt...

Çankaya ilçesinde 536834 numaralı ASKİ abonesi olarak en az 35 senedir aynı adreste su faturası ödeyen bir vatandaşım. Her ay ortalama 250 TL civarında su faturası öderken, Mayıs 2026 dönemine ait faturamın 647 TL olarak geldiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Durumu araştırdığ...

Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş.'ye e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak e-Devlet’te başvuru detaylarına girdiğimde “Başvuru Durumu: Onaylanmadı” ve “Başvuru Durum Açıklaması: Sözleşme hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” şeklinde...

29.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile faturama ek taksitli olarak iPhone 16e cihaz satın aldım. Cihazın aylık taksit tutarı yaklaşık 15.500 TL, mevcut tarife bedelim de 749 TL idi, dolayısıyla bu ay için en fazla 16.000–17.000 TL civarında bir fatura beklerken taraf...

Türk Telekom hattımda 50 GB, sınırsız konuşma ve sınırsız medya Prime tarifemi 21 Nisan’da, 22 Nisan’da dolacak olan önceki taahhüdüm bitmeden bir gün önce yeniledim. Yaklaşık 11 aydır faturalarım en fazla 398 TL gelirken, Nisan 2026 faturam 430 TL olarak geldi. Oysa hattımı bir gün eksik kullanmış ...

Turkcell TV Plus müşteri düşmanı Yaklaşık 15 yıldır Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. 22 Nisan 2026 tarihinde TV Plus hesabımızdan otomatik olarak çıkış yapıldı. Tekrar giriş yapmak istediğimizde şifre alamadık, hızlı giriş yapamadık ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık. Görüştüğümüz temsilci...

Türk Telekom’a ait 544 *******51 numaralı hattımla ilgili olarak, hiç kullanmadığım ve kendiliğinden kapandığını düşündüğüm bir hat için bugün tarafıma “yasal süreç başlatılacaktır” içerikli bir mesaj gönderildi. Bu hatta dair daha önce ne bir kullanımım oldu ne de faturaya yansıyacağına dair açık b...

Vodafone hattım üzerinden 10.02.2026 tarihinde faturaya ek olarak, 12 ay taksitli ve 25.512 TL bedelle beyaz 64 GB iPhone 11 satın aldım. Cihaz yenilenmiş cihaz olarak tarafıma verildi. 25 Nisan’da telefonu kullanırken bir anda ekran kapandı ve cihaz bir daha hiç açılmadı. 26 Nisan’da cihazı Yurtiç...

Beşiktaş Akaretler Sneaks Up mağazasından yaklaşık 6.204 TL ödeyerek aldığım ayakkabının file kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 1 sene sonra açılma sorunu yaşadım. Bu durumun ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Sorunla ilgili mağazaya gittiğimde benden fatura istendi, ancak alışveriş sır...

Antalya Sur Yapı b Parsel sitesinde Mart ayı itibarıyla sıcak su ve ısıtma sayaçlarının okunması için Brunata Zenner firmasıyla anlaşma yapılmıştır. 3 aylık süreyle evde bulunmadığımız dönemde sayaçlar problemsiz şekilde çalışmasına rağmen keyfi ve gerekçesi yetersiz bir şekilde fahiş tutarlı fatura...

Worldnet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyordum. Bu nedenle 26 Kasım 2025 tarihinde statik IP talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, faturanın üzerine aylık 100 TL ek ücretle statik IP tanımlayabileceklerini iletti, ben de bu şartı kabul ettim. Her ay...

Mutlu Mikrop firmasıyla bir süredir yaşadığım ödeme ve fatura sorunlarını paylaşmak istiyorum. Kendilerinin platformunda satıcı olarak bulunuyorum. 30 Ocak 2026 tarihli, m012026000000030 numaralı faturaya konu olan ve s0001330-20260105083857 numaralı online siparişim için bugüne kadar hiçbir ödeme a...

Ankara Sincan Ankara Caddesi’nde bulunan Turkcell şubesinde, annem adına 16.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yapılmıştır. Annem 65 yaşında ve okuma‑yazma bilmemektedir. İşlem sırasında kendisine hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan, “paketin içinde var” denilerek bir ad...

Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Tecno Spark marka telefon aldım ve bugüne kadar TT Finans taksit ödemelerimi her ay düzenli olarak yaptım. Ancak Şubat ve Mart ayı faturalarımda TT Finans borcum görünmedi, bunun üzerine tarafıma, kendilerinden kaynaklı sistemsel bir sorun nedeniyle borcun f...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Popüler Premium 30 GB taahhütlü paketime rağmen Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda haksız bir şekilde çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Hesap kesim saatine yakın bir zamanda Instagram’da “uygulama aşımı” yaptığım iddia edilerek, ne olduğu net olarak aç...