Samsung S25 FE Pil Performansı Reklamı Gerçeği Yansıtmaz

21.05.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Vodafone mağazasından faturaya ek 3 taksit ile 39.800 TL bedelle satın aldığım Samsung s25 fe model cep telefonumun pil performansından kesinlikle memnun değilim. Cihazı genelde saat 23.00 civarında yüzde yüz şarj ile prizden çıkarıyorum ve sadece sosyal medya ve WhatsApp kullanmama rağmen yaklaşık 4 saat içinde şarjı hızla tükeniyor. Pil ayarlarına baktığımda da tam şarjda en fazla 5 saat ekran süresi alabildiğimi görüyorum. Üstelik ne oyun oynuyorum ne de yüksek güç tüketen ekstra bir kullanımım var, buna rağmen 5 yıllık eski telefonum bile bu cihazdan daha iyi pil performansı veriyor.

Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda ekran parlaklığını düşürmem, 120 Hz yerine 60 Hz kullanmam ve pil tasarruf modunu açmam gerektiği söylendi. Ancak bu ayarların hepsini zaten en başından beri yapmış durumdayım, buna rağmen pil performansında hiçbir iyileşme yaşanmıyor. Günlük, normal bir kullanımda dahi bu kadar hızlı şarj tükenmesi yeni ve üst segment bir cihaz için kabul edilebilir değil.

Samsung’un kendi internet sitesinde s25 fe modeli için tanıtım kısmında 28 saat video izleme süresi vadediliyor. Bu reklam ve vaatlere güvenerek bu telefonu tercih ettim ancak pratikte bunun çok uzağında bir performansla karşılaşıyorum. Bu nedenle hem tanıtımdaki pil süresi beyanının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum hem de ürünün beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek istiyorum.

Cihazın pil performansının incelenmesini, varsa donanımsal ya da yazılımsal bir sorunun tespit edilerek giderilmesini, tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici haklarım çerçevesinde cihazın iadesi ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesi için gerekli işlemleri başlatmak istiyorum.