faturaya ek

Vodafone hattımı yeni faturaya geçirdikten kısa bir süre sonra tarafıma, Vodafone Yanımda Premium üyeliğini 2 ay hediye olarak kazandığıma dair SMS geldi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girip bu hediyeyi kullanmak istediğimde, sistem beni doğrudan ödeme ekranına yönlendiriyor ve kampanyadan fay...

1 Nisan tarihinde Çorlu Media Markt mağazasından iPhone 17 satın almak için gittiğimde, sadece telefon almak istememe rağmen tarafıma birçok gereksiz ürün ve hizmet adeta zorla satıldı. Ürünler anlatılırken bunların büyük kısmının hediye olduğu, kampanya kapsamında verildiği izlenimi oluşturuldu, fi...

18.04.2026 tarihinde Turkcell Kütahya Simav şubesinden hattıma ek olarak Samsung a07 model bir telefon satın aldım. Cihazın peşin fiyatı 8.000 TL olmasına rağmen, 12 ay faturaya yansıtılan toplam bedelin 19.596 TL olduğunu öğrendim. Aradaki farkın bu kadar yüksek olması ticari açıdan kabul edilebili...

Uzun süredir Vodafone hattımda “Yeni Fırsat 15 GB” isimli internet paketini kullanıyordum. Bu paketin, ben iptal etmediğim sürece her ay otomatik yenileneceği özelliklerde açıkça belirtiliyordu ve yaklaşık 4–5 yıldır da bu şekilde düzenli olarak yenileniyordu. Bugün hattımda “internet paketiniz bit...

İki ayda bir arayıp altyapı çalışmamız kapsamında hızınızı arttırıp 100 TL faturaya ekleyerek size daha iyi hizmet sunacağız diyerek günde 10 kere arayıp müşteriyi rahatsız edemezsiniz! Müsait değilim yarın arayın dediğim halde sürekli aranıyorum. Zaten 2 ay önce 100 TL ek ücretle daha hızlı interne...

D-Smart abonesi olarak taşınma sebebiyle bu ayın 10’unda Esenyurt’taki D-Smart bayisine adres değişikliği için başvurdum. Adres değişikliği sırasında bana yaklaşık 2.200 TL gibi yüksek bir bedel çıkardılar. Elimde cihazım olmasına ve sadece adres değişikliği yapılacak olmasına rağmen, bölge farkı ba...

TurkNet’e yaklaşık bir ay önce sözde 1000 Mbps fiber paket ile geçiş yaptım. Ancak geçtiğim üçüncü günden beri internet hızım 2–3 günde bir 8 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Aslında bırakın 1000 Mbps’yi, normal zamanlarda bile 150–200 Mbps hızını istikrarlı şekilde göremiyorum. Günün sadece 1–2 saa...

Vodafone faturalı hattıma 25.01.2026 tarihinde faturaya ek telefon alımı yapılmış gibi işlem tanımlanmış, bununla birlikte benim haberim ve onayım olmadan ekstra kulaklık ve akıllı saat de hatta eklenmiş görünüyor. Ben o gün yalnızca farklı bir bayiden telefon işlemi yaptım, hiç gitmediğim bir AVM’d...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden faturama ek telefon almak için 23.03.2026 tarihinde Bursa Gemlik’teki Türk Telekom bayisine başvurdum. Ancak telefon taksitini benim kullandığım numaraya tanımlamaları gerekirken, benim onayım olmadan akrabamın kullandığı telefon numarasına tanımlamışlar. Durumu ...

Vodafone faturalı hattımda tek tuşla, onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan hattımın faturalıya geçirildiğini ve bunun sonucunda haksız ek kullanım ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Şanlıurfa Birecik’te kullandığım hattım için oluşan bu faturayı hiçbir şekilde kapatmıyorlar. Müşteri hizmetler...

26.03.2026 tarihinde Türk Telekom'a ait https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/yeni-musteri-kampanyalari/onlinea-ozel-efsane-indirim-kampanyasi-500mbps linki üzerinden "Hemen Başvur" butonuna tıklayarak evde internet abonelik başvurusunda bulundum. İlgili linkin "Avantajlar" başlığı altın...

Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek olarak bir kulaklık satın almaya çalışıyorum ancak saatlerdir denememe rağmen siparişimi tamamlayamıyorum. Son aşamaya gelip “Siparişi tamamla” butonuna bastığımda ekranda sürekli “Sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem ...

Vodafone hattıma 279 TL tutarında Veedz isimli bir servisle ilgili, “popüler videolar için şifreyi giriniz, abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır, iptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ben Vodafone üzerinden bu servisle veya başka herhangi bir ...

Uzun zamandır Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve Not Act Yeni Şahane 5 GB tarifesindeyim. Telefonu ve interneti çok sık kullanmayan biriyim; buna rağmen her ay boşa giden internet, dakika ve SMS’lerime rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine iki ay kalmışken, ilk ke...

Türk Telekom Tivibu Go aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 03.11.2025 tarihinde teslim ederek iadesini gerçekleştirdim. Modem iadesine dair elimde resmi iade tutanağı olmasına rağmen, her ay faturama yaklaşık 55 TL tutarında modem ücreti yansıtılmaya devam etmektedir. Modem iadesinden sonra mü...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 07.11.2025 tarihinde İstanbul’da “Taahhütsüz Fiber Net Kampanyası” kapsamında Kablo Net Yalın 100/4’e Kadar Sınırsız internet hizmeti ve beraberindeki ek hizmetleri kullanmaya başladım. Söz konusu kampanyada taahhütsüz bir kullanım olacağı, ücretlendirmemin kampanya koşullarına...

16.04.2026 tarihinde Lefties’in İstanbul Beşiktaş için yaptığım online alışverişinde 2 pantolon ve 1 bluz olmak üzere toplam 2.770 TL tutarında ürün satın aldım. Ödeme aşamasında, son adımda “hizmet bedeli” adı altında ayrıca 49 TL eklendi ve ödeme toplamı 2.819 TL oldu. Bu ek ücretin ne olduğunu s...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 06.04.2026 son ödeme tarihli, 7.432 TL tutarındaki faturamı ödeyemediğim için hattım yaklaşık 3 gündür kısıtlı durumda. Fatura tutarına ek olarak hattıma faiz ve benzeri ek ücretler de yansıtılmış durumda. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,...

14 Şubat saat 10.00–11.00 arası beni 0 212 945 92 55 numaralı hattan arayarak Türk Telekom ev internetimin taahhüt süresinin dolmak üzere olduğunu, istersem kampanya ile taahhüt yenileyebileceklerini söylediler. Konuşma sırasında beın Connect’in de hediye olarak verileceğini, faturama ek bir paket g...

03.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişim onaylanmasına rağmen 14 gündür tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün İstanbul Esenyurt’a teslim edilecek olmasına rağmen kargo uzun süredir beklemede görünüyor, teslimat gerçe...

4g Net üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Sabah saatlerinde hiçbir onayım olmadan internetimi kapattılar ve gerekçe olarak modemimin altyapıya uygun olmadığını söylediler. Oysa bu sorun için daha önce tam iki kez modem değiştirdik ve son değiştirmemizin üzerinden sadece 4 ay geçmiş olmasına ra...