Fatura Tarihi Ve Vergi Numarası Hatalı, Bağcık Ücreti Açıklanmadı

10 Nisan 2026 tarihinde Emaar AVM’deki Golden Goose mağazasından GWF00122_F006508_11748_38 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Satış personeline fatura bilgilerimi eksiksiz verdim, buna rağmen aynı işlem için tam 4 kez düzeltme yaparak fatura kesti. Son faturada artık doğru olduğunu düşünerek tekrar kontrol etmedim, ancak daha sonra faturaya baktığımda Nisan ayında aldığım ürün için Ekim 2026 tarihli fatura kesildiğini gördüm. Ayrıca vergi numaramız da hatalı girilmiş.

Buna ek olarak, kasada ayakkabı bağcığı için net bir fiyat bilgisi verilmedi. Ücret belirtilmediği için ya hediyedir ya da makul bir fiyatlandırmadır diye düşündük. Sonrasında gördük ki yalnızca ayakkabı bağı için 11.000 TL ücret alınmış. Bu tutar ne makul ne de satış esnasındaki bilgilendirmeyle örtüşen bir durumdur.

İlgili alışverişe ait a012026000002540 numaralı faturam ve 2316 numaralı işlem kaydım mevcuttur. Faturamın doğru tarih ve doğru vergi numarasıyla yeniden, usulüne uygun şekilde düzenlenmesini ve bağcık ücreti konusunda da açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.