fatura

TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Muğla Dalaman Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 31.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür genel arıza sebebiyle tamamen internetsiz durumdayım. TurkNet mobil uygulamasında da sadece “genel arıza” bilgisi görünüyor, bunun dışında sürece dair net ...

Xiaomi h10 model robot süpürgem, evde elektrik gidip gelmesi nedeniyle yüksek voltajdan dolayı bozuldu. Cihazımın garantisi devam ettiği için önce TEDAŞ ile görüştüm, bana 1 ay içinde ürünü tamir ettirip tamir faturası, servis raporu ve bozulan parçalarla birlikte başvurmam gerektiği söylendi. Bunun...

02.04.2026 tarihinde Xiaomi’nin kendi internet sitesi üzerinden 5260**********66 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken fatura adresinin teslimat adresinden farklı olmasını istedim ancak sistemde fatura adresi girebileceğim ayrı bir bölüm çıkmadı, sadece kurumsal bilgilerimi girebildim. Sip...

Trendyol üzerinden kurumsal olarak drone siparişi verdim. Ürün bana teslim edildiğinde kutuyu açar açmaz uzaktan kumandanın parçalarının gevşek ve yerinden oynamış olduğunu, yani cihazın arızalı ve kusurlu olduğunu fark ettim; o anda da fotoğraflarını çektim. Eksik ve arızalı parça için satıcıya ul...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İlk abone olduğumda tarafıma “ilk 6 ay modem ücreti” adı altında faturalara yansıtılan bir bedel alındı ve bu şekilde ödemeler yaptım. Bu bilgilendirme şekli nedeniyle modemin bana satıldığını, ödediğim bu ücretler sonucunda modem üzerinde ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Ankara Yenimahalle’de kullandığım faturalı hattım için 20 GB, Vodafone’lularla 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketim bulunuyor. Normalde 320 TL civarında gelen faturam bu ay bir anda yaklaşık 800 TL civarına yükseldi ve neredeyse yüzde yüzün de üze...

01.04.2026 Pazartesi günü saat 14.20’de babam için İzmir Özel Egepol Hastanesi nöroloji bölümüne randevu alarak annemle birlikte hastaneye gittik. Babama daha önce başka bir hastanede beyin damarlarında tıkanıklık tanısı konmuştu ve elimizde mevcut MR ve tomografi sonuçları bulunmasına rağmen, Egepo...

İstanbul Fatih’te bulunan sabit internet hattım yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda. Eve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kablo çalınmış olabileceği veya altyapı sorunu olduğu yönünde otomatik bir sesli mesaj ile bilgilendiriliyorum. Sabah...

Yaklaşık 2 yıl önce, 11.11.2023 tarihinde Puffy marka yatağı Trendyol üzerinden satın aldım. Üründe Yataş’a özel dht yay sistemi olduğu belirtiliyordu ancak yatağın yayları daha ilk yıldan itibaren vücudu rahatsız edecek şekilde batmaya başladı ve şu an yatılmayacak hale geldi. Satış esnasında hem P...

QNB Finansbank Ümraniye şubesine yaklaşık iki ay önce emekli maaşımı taşımak için başvurdum. Başvuru sırasında otomatik ödeme talimatı vermem ve KMH kullanmam durumunda ek promosyon alabileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu kapsamda anlaşma sağlandıktan sonra otomatik ödeme için iki adet fatura verdim ...

TurkNet’e telefon üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında temsilci, özellikle kurulum ücreti alınmayacağını kendisi ifade ettiği için bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak 1200 TL kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti şimdi de 6 taksit halin...

Teknosa’dan satın aldığım Preo 822 marka mikrofon için Aksigorta üzerinden sigorta yaptırdık. Ürün daha sonra arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 4 Şubat tarihinde hem Teknosa hem de Aksigorta tarafıyla defalarca kez iletişime geçtim. Her aradığımızda müşteri hizmetleri tarafın...

Türk Telekom’un ev interneti limitsiz paketini yaklaşık 10–11 aydır kullanamıyor olmama rağmen, internet hizmeti sistemlerinde varmış gibi gösterilerek tarafımdan düzenli olarak fatura alınmaktadır. Bu süre içinde evimde internete hiç bağlanamıyorum; hizmet fiilen hiç çalışmıyor. Sorunun başladığı ...

Vodafone hattımla yaklaşık 2 aydır İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Site 1 Sokak civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda, özellikle evin içerisinde hem konuşma hem de mobil veri düzgün çalışmıyor, dışarıdan arayanlar bazen bana hiç ulaşamadıklarını söylüyor. Defal...

İstanbul Beykoz Kanlıca’da ikamet ediyorum. Apartmanımızın yanındaki binanın önünde bulunan büyük bir ağacın devrilmesi sonucu, olay yerine gelen belediye ekiplerinin müdahalesi sırasında Türk Telekom’a ait internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık 5 gündür binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Ev...

Vodafone’dan bugün faturasız sınırsız Kolay Paket satın aldım. Paketin üzerinde ve bilgilendirme kısmında 500 TL’lik Migros hediye çeki vaadi açıkça yazıyordu ancak paketi hattıma tanımlamama rağmen bu çeke hiçbir şekilde ulaşamadım. Paket aktif olduktan sonra ne SMS ile ne de uygulama üzerinden he...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde bulunan 546 ****73 xx numaralı mobil hattımın taahhüt süresi Nisan 2026 içinde sona erecekken, 30 Mart 2026 tarihinde yaptığım kontrollerde taahhüdümün bilgim dışında yenilendiğini ve hattımın en yüksek tarifeye geçirildiğini fark ettim. Bu hat Sakarya‑Serdi...

09.10.2024 tarihinde Media Markt Turkey Ticaret Limited Şti. Adana Optimum (Adana 2) şubesinden 22.091,55 TL bedelle Xiaomi Redmi Note 13 Pro cep telefonu satın aldım ve karşılığında 3002024000107298 numaralı fatura düzenlendi. Satın alma aşamasında satış personeline özellikle cihazın ilerleyen döne...

2 Nisan 2026 akşamı File Market uygulaması üzerinden yaklaşık 13.000 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat Kocaeli Darıca File Market tarafından saat 17.00 civarında gerçekleştirildi. Dördüncü katta oturuyorum ve ürünlerimin eve kadar getirilsin diye bu kadar yüksek tutarlı alışveriş yaptım. Ancak görev...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Sports Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir 200 TL olarak ödediğim paket ücretimin yeni fatura döneminde 600 TL’ye çıkarılacağı bilgisi telefonla aranarak ve mesajla tarafıma iletildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu oranda bir artışın ne bütçeme ne de mak...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son iki aydır gereksiz yere çok yüksek faturalar yansıtılıyor. Geçen ay yaklaşık 1.600 TL, bu ay ise 1.900 TL fatura geldi. Oysa kullanımıma göre faturamın en fazla 600–700 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Telefon hattını aktif olarak b...

6 Şubat ve 17 Şubat tarihlerinde Selen Sucukları’ndan toplam 7.400 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak bu alışverişlerime ait faturalar hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Fatura talebim için şirketi aradığımda 0543********03 numaralı telefondan bir kişi beni arayarak yüksek sesle konuşup saygı...

Manisa Aksoy Mahallesi Fevzipaşa Caddesi No:160 Kat:3 Daire:9 adresindeki 6572330 numaralı MASKİ aboneliğimde, yeni inşaata ait ve sıfır kullanımda olan dairem için olağan dışı yüksek su faturaları ile karşılaşıyorum. 24 Kasım – 24 Aralık 2025 dönemine ait, yeni takılmış sayaçla ilk faturamız 0 saa...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Engelli indirimi uygulamasından faydalanmak için engelli raporumu 25 Şubat, 13 Mart ve 24 Mart tarihlerinde tarafıma belirtilen adrese üç kez ilettim. Buna rağmen aboneliğimde herhangi bir indirim tanımlanmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Müşteri t...