Dalaman'da 4 Gün Süren TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Muğla Dalaman Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 31.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür genel arıza sebebiyle tamamen internetsiz durumdayım. TurkNet mobil uygulamasında da sadece “genel arıza” bilgisi görünüyor, bunun dışında sürece dair net bir açıklama veya tahmini çözüm süresi paylaşılmıyor.

İnternet kesintisi nedeniyle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, hizmeti aldığım halde faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. 1992410 numaralı TurkNet müşterisi olarak öncelikle bu genel arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama indirim ya da uygun telafi uygulanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma daha açıklayıcı ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.