Ana Sayfa
Cupra
Formentor
Servis Personelinin Sosyal Medya Takibi Ve Saygısız Davranışı

ID:35642613

Servis Personelinin Sosyal Medya Takibi Ve Saygısız Davranışı

Yaren

04 Nisan 03:21

Eylül 2025 tarihinde Antalya Cupra Başaran servisine balatalardan gelen ses şikayetiyle aracımı götürdüm. Test sürüşüne çıktığım personel S***** G*******, daha sonra sosyal medya hesabımı bulup, bana karşı rahatsız edici bir tutum sergiledi. Servise gittiğimde balatalardan gelen sesin normal olduğunu söyleyip herhangi bir kayıt da açmadılar.

Yaşadığım bu durumu derhal bayi ile paylaştığımda ise bana yalnızca ilgili personele yazılı uyarı verileceği söylendi. Bu kadar ciddi ve kişisel sınırları aşan bir davranış karşısında yalnızca yazılı uyarı verilmesi, benim açımdan kabul edilemez bir ilgisizlik ve saygısızlıktır. Ayrıca bu davranışın ilk kez yaşandığını da düşünmüyorum.

İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve bu olayın ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Cupra Serviste Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Rahatsız Etti

Ahmet

Cupra

21 Temmuz 2025 12:13

7.588

21 Temmuz saat 11.00’de Antalya’daki Başaran Otomotiv Cupra servisini, kaza sonrası bakım için bıraktığımız Formentor model aracımız (plaka: 07 ***26) ile ilgili bilgi almak için aradık. Ancak telefona yanıt veren B**** Hanım’ın yaklaşımı son derece kaba ve saygısızca oldu. Henüz görüşmenin başında...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Far İçinde Leke Sorunu Ve Kullanıcı Hatası Suçlaması

Mehmet

Cupra

14 Temmuz 2025 21:43

11.592

2024 makyajlı kasa Cupra Formentor araç sahibiyim. 30.09.2025 tarihinde 15 bin km (ilk bakım) için Antalya Başaran servisini tercih ettim. Bakımla beraber, ilk defa karşılaştığım farların içindeki leke (buhulanma) sorununda kontrol edilmesini ve gerekirse değişimini talep ettim. Hem bakım hem de far...

Sıfır Araçta Far İçinde Leke Sorunu Ve Kullanıcı Hatası Suçlaması

1 Destek

25 Yorum

Can sonuçtan hiç memnun değil

Cupra Formentor'da Garanti Kapsamında Çözülmeyen Stop Lambası Problemi

Can

Cupra

27 Aralık 2024 20:16

8.906

2023 model Cupra Formentor araca sahibim. Garantisi daha devam ediyor. Stoplarımdan su alması sonucunda Antalya Başaran Otomotiv'den servis randevusu alıp aracımı gösterdim. Garanti kapsamında değişim yapılmasını beklerken verilen cevap karşısında şok oldum. Video kaydı alıp Doğuş Otomotiv'e gönderd...

1 Yorum

Can sonuçtan hiç memnun değil

Cupra Formentor'da Garanti Kapsamı Sorunu

Can

Cupra

27 Aralık 2024 12:36

8.012

4 Destek

2 Yorum

Arslan sonucu yetersiz buldu

Yeni Araçta Sürekli Uğultu: Çözüm Bulunamıyor!

Arslan

Cupra

27 Ocak 2025 11:17

19.841

Yaklaşık 20 gün önce İzmir Avek bayisinden 2024 model yeni kasa Vz Line paket Cupra Formentor aldım. Fakat çok kısa bir süre sonra araçtan bir uğultu veya sürtme sesi gibi bir ses gelmeye başladı. Şikayetvar'a baktığımda birçok kişinin de aynı durumu yaşadığını gördüm. Satış danışmanına yazdım ve ba...