to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sancılı bir süreç oldu ama sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanan 72 yaşındaki babamı, taahhüdü bittiği için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arıyorlar ve taahhüt yenilemek için t...
Maaşımı yaklaşık bir ay önce QNB Finansbank Konya Mevlana Şubesi’ne taşıdım. Başta yapılan anlaşmaya göre kredi kartı kullanımı, otomatik fatura talimatı vermem ve 10.000 TL kredi çekmem karşılığında 25.000 TL peşin promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Maaşım 24 Kasım’da yattı ancak hesabıma sadec...
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell’e geçerek Büyük Festival 60 GB faturalı tarifeye başladım, ancak yaşadıklarımdan dolayı bu operatörden son derece pişman oldum. Yıllardır Vodafone kullanırken hiçbir sorun yaşamadığım yerlerde, Milas Çukurköy Böğürtlen Harimi Mahallesi’nde hattım Turkcell’e geçtikten sonr...
Teknosa Çerkezköy mağazasından aldığım Q Revo S model robot süpürgeyi iade ettim, ancak ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı. 6 Kasım’da Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdiği halde, Teknosa bu kararı ve süreci yok sayarcasına beni oyaladı. Ürünün iadesi 13 Kasım’da yapıldı, buna rağmen önce 1...
Turkcell hattımda 29.11.2025 tarihinde 14:59 – 15:25 saatleri arasında, toplam 26 dakika boyunca tamamen şebeke kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca internet bağlantım da tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle iş yerime göndermem gereken kritik bir maili iletemedim ve hem maddi hem manevi zarar gördü...
Kocaeli Darıca’da yaşıyorum. Kargomsende firması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak kargo oluşturulup fatura kesildiğini fark ettim. Y**** Y**** isimli bir şahıs tarafından numarama kargo faturası düzenlendiğini görüyorum. Bu durum 26 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde, iki...
Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman internetin hiç gelmemesi artık günlük hayatımı ve özellikle işimi ciddi şekilde etkiliyor. Son 2 haftadır evden çalışmak zorundayım ve bu süreçte int...
25 Kasım günü saat 19:23:40’ta anneme almak üzere Mall of Antalya’da bulunan Dyson standından Gen5 model süpürge satın aldık. Satış sırasında bize 5.699 TL değerinde ayaklı ünitenin kampanya kapsamında hediye olduğu, ancak o anda stokta bulunmadığı; 0850 532 11 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradı...
05/11/2025 tarihinde DTM Aydın mağazasından Tecna ankastre seti (tec8402, tec8226 ve tec640ES) ile birlikte beyaz eşya paketi satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram dtc2025000002045 olup fatura tarihim 03/11/2025’tir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 13.333 TL olarak yaptım. Beyaz eşyalarım ta...
Türk Telekom’dan yeni bağlattığımız ev fiber interneti için pazartesi günü eve gelip kurulum yapıldı ancak internet bağlantısı o günden bu yana hiç çalışmadı. Kurulumdan sonra tek bir kez bile internete giremedik, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradık, 2 kere ...
28 Kasım 2025 tarihinde Lovity.co üzerinden hediyelik eşya olarak dokunmatik gece lambası siparişi verdim. Sitedeki görsellerde üst kalite, dokunmatik özellikli, büyük ve şık bir ürün gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor, hem çok daha küçük, hem dokunmatik ...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
20 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da @makkastasarim (h**d**) adlı hesaba ait makkas disagn internet sayfasından bir ürün siparişi verdim. Ürün 21 Kasım’da elime ulaştı ancak paketin içinde fatura yoktu. Ürünü beğenmediğim için 22 Kasım’da iade talebinde bulundum. Satıcı, 'iade yok, sadece değişim ya...
Arçelik’e ait Altus markasından aldığım klimayı 2024 Temmuz ayında Alanya’daki Arçelik yetkili servisine taktırdım. Klimanın dış ünitesi balkona monte edilirken, elektrik çekmek için balkona giriş kısmındaki duvardan matkapla delik açıp kabloyu geçirdiler. Bu duvarın içinde çatı katına ait tahliye b...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilemesi yaparken bana, yenilenen taahhüt kapsamında 3–4 iş günü içinde bir tablet hediye edileceği söylendi. Bu vaade güvenerek taahhüdümü yeniledim ancak o günden sonra Turkcell Superonline tarafından bir daha kesinlikle aranmadım ve tablet ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24.10.2025 tarihinden bu yana, yani 35 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Arıza ile ilgili Türk Telekom’a başvurduğumda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, müşteri temsi...
Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım mobil hattı uzun süre kullanmadım, geçen hafta hattı açıp kullanmaya başladığımda karşıma 1.330 TL’lik fatura çıktı. Bu tutarı ödedim, ancak bugün hattıma bu kez de 2.356 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Hattı alırken 12 ay taahhütlü, aylık 632 TL’lik bir tar...
TurkNet ev interneti abonesiyim. Dün öğle saatlerinde, kendini TurkNet ile bağlantılı gibi tanıtan Fiberjet adlı firmadan arandım. Taahhüt süremizin bittiğini, tarifemin değişeceğini ve altyapı değişikliğine gidildiğini söyleyerek beni yeni bir pakete geçirmeye çalıştılar. Görüşme sırasında TurkNet’...
Dreame L10S Pro robot süpürgem bir süredir silme esnasında kesinlikle su vermiyor. 19.11.2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım bu ürünü, garanti kapsamında Ouno teknik servise gönderdim. Yaklaşık 2 ay boyunca aynı sorun devam etmesine rağmen çözülmesini beklerken sonuç tam bir hayal kırıklı...
Türk Telekom ev interneti için her ay 700 lira fatura kesiyor ama asla çekmeyen bir internet için istiyor. Modem eski o nedenle tam verim alamıyorsunuz diyorlar modemin son modelini alıyoruz yine çekmiyor, kablolarda problem var deniyor komple kabloları değiştiriyoruz yine yok. Arayınca altyapıda pr...
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde, Muğla Milas’taki adresimde 26 Kasım öğle saatlerinde başlayan bir kesinti yaşıyorum. Kısa süreli bir bağlantı geldikten sonra, akşam 20:00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri, 28 saattir hiç erişim sağlayamıyorum. Şu an hâlâ intern...
Şubat ayında Honda Jazz ile kaza yaptım. Otosansit’te bir kaportacıya gittim, sigorta ödemesinin yetersiz olduğunu, aracı kasko bozulmadan 5-10 bin TL’ye yapabileceğini söyledi ve anlaşmalı servise yönlendirdi. Honda İnallar’a gittim, aracımda %25 parça muafiyeti olduğu, bu nedenle anlaşmalı özel se...
Türk Telekom ev internetim için İstanbul Sancaktepe ilçesindeki adresime, aynı ilçe içinde nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum; ancak haftalardır sonuç alamıyorum. 15 Kasım 2025 tarihinde ilk nakil talebimizi iletmemize rağmen randevu tarihimiz tam üç kez değiştirildi ve eve gelip interneti bağlamad...
fatura yok