Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Halı Örtüleri Logo

Moda Halı Örtüleri

Moda Halı Örtüleri Logo
Moda Halı Örtüleri

Şikayetler

97 şikayet
Sonuçlarda ara...

Moda Halı Örtüleri Şikayet Analizi

17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Moda Halı Örtüleri tarafında ürün kalitesizliği ve kusurlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ürünlerde boya akması, kesikler ve lekeler olduğunu aktarıyor. Bunu %35,3 payla satıcı tarafından sergilenen kaba üslup ve tehditlerin izlediği bildiriliyor. Şikayetçiler, ödeme sonrası ürünlerin 3 aya kadar teslim edilmediğini ve çözüm taleplerinin 'ürün böyle' denilerek geçiştirildiğini ifade ediyor.

Ev Tekstili Ürünlerinde Kusurlar ve Ölçü Hataları

  • Kumaş ve baskı kusurları: 7 şikayette ürünlerde boya akması, kesik ve lekeler olduğu, görsellerle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Ölçü uyuşmazlıkları: 4 şikayette ürünlerin yanlış ölçüde geldiği, satıcının ürünü esnetme önerisinde bulunduğu aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette yanlış renk veya model ürün gönderildiği ifade ediliyor.

Satıcı İletişimi ve Süreç Yönetimi Sorunları

  • Sert üslup ve engelleme: 6 şikayette satıcının tehditkar mesajlar gönderdiği ve müşterileri engellediği bildiriliyor.
  • Süreçte oyalama: 6 şikayette teslimat sürecinde 'haftaya çıkacak' denilerek müşterilerin oyalandığı belirtiliyor.
  • İletişim kopukluğu: 5 şikayette Instagram ve diğer kanallar üzerinden yazılan mesajların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

Teslimat ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gönderilmeyen siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 3 aya kadar gönderilmediği ifade ediliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 3 şikayette teslimat sürelerinin aşıldığı ve kargonun geç ulaştığı bildiriliyor.
  • İade reddi: 2 şikayette iade taleplerinin reddedildiği veya ödemenin geri yapılmadığı belirtiliyor.

Moda Halı Örtüleri Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/31)
80/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
20Çözülen Şikayet
67sa 21dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%47,4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%21,1
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%15,8
  • Para-ücret iade edildi%5,3
  • Diğer%10,5

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İyi ki varsın şikayet var🙂

  • Sorunum gecikmeli de olsa çözüldü. Teşekkürler...

  • 🙏

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Instagram Görsellerindeki Ürünle Gelen Ürünün Kalitesizliği Ve Yanıtsızlık

89

Modahaliortuleri adlı Instagram sayfasındaki görsellere güvenerek 30 Haziran’da bir ürün siparişi verdim, ürün 2 Temmuz’...

Instagram Görsellerindeki Ürünle Gelen Ürünün Kalitesizliği Ve Yanıtsızlık
Instagram Görsellerindeki Ürünle Gelen Ürünün Kalitesizliği Ve Yanıtsızlık
Instagram Görsellerindeki Ürünle Gelen Ürünün Kalitesizliği Ve Yanıtsızlık
Çözüldü
47
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ölçüde Ve Lekeli Halı Örtüsü, Cevapsız Müşteri İletişimi

132

Moda Halı Örtüleri’nden Instagram üzerinden salon halı örtüsü siparişi verdim. Gelen ürün hem yanlış ölçüde hem de lekel...

Yanlış Ölçüde Ve Lekeli Halı Örtüsü, Cevapsız Müşteri İletişimi
Çözüldü
43

"Teşekkürler 🙏"

Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
82
Cansu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
150

"Ürünüm teslim edildi"

Ümmühan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
17

"Sorunum çözüldü. Çözüm odaklı yaklaşıldı teşekkür ederim"

Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
227

"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"

Nurgül şikayetini yayından kaldırdı

Instagram'dan Alınan Halı Örtülerinin Kalitesiz Olması Ve İade Talebi

850

Instagram üzerinden “Modahaliortuleri” adlı hesaptan yaklaşık bir buçuk ay önce iki adet halı örtüsü sipariş ettim. Ürün...

Instagram'dan Alınan Halı Örtülerinin Kalitesiz Olması Ve İade Talebi
Çözüldü
Bircan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
206

"Ürün teslim edildi teşekkürler"

Kamile şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Ölçüsü Yanlış Gelen Halı Örtüsü İçin Çözüm Talebi

740

"Sorun giderildi teşekkürler"

Instagram üzerinden “Modahaliortuleri” isimli sayfadan yaklaşık bir hafta ö...

Çözüldü

Moda Halı Örtüleri Yanlış Renk Tonunda Gelen Halı Örtüsü Değişim İsteği Kabul Edilmedi!

647

"Teşekkürler Modahaliortusu herkes sizi tercih ettiği için çok yoğunsunuz Anlayışlı olmamız lazım bizim de müşteri olarak acele ediyoruz"

Halı örtüsü sipariş verdim Moda Halı Örtüleri'nden, fakat yanlış ton rengi ...

Çözüldü

Zorunlu Ölçüm Şartı Sonrası İade Reddi

720

"Sorunum giderildi. Teşekkürler"

Zorunlu Ölçüm Şartı Sonrası İade Reddi

Gönderilmeyen Halı Örtüsü Ve Haksız Tehdit İddiaları

867

22 Aralık’ta Instagram’daki “Moda Halı Örtüleri” isimli sayfadan kapıda ödemeli olarak halı örtüsü siparişi verdim. Sipa...

Geç Teslimat Ve Hukuki Tehditlerle Sipariş İptalinin Engellenmesi

1.188

Instagram üzerinden “Moda Halı Örtüleri” adlı sayfadan halı örtüsü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 14–18...

Çözüldü
673

"Marka iletişime geçip mağduriyetimi gidermek istedi benim için olumlu ve yeterli bir davranış teşekkür ederim"

Özge şikayetini yayından kaldırdı

Moda Halı Örtüleri Instagram'dan Alınan Halı Örtüsü 2 Ayda Gönderilmedi, Takip Bilgisi Yok.

1.065

1 Aralık tarihinde Instagram’da Modahaliortuleri isimli sayfadan, lastiksiz halı örtüsü siparişi verdim. Siparişi Buse ç...

Çözüldü
310

"Sorun çözüldü"

Sinem şikayetini yayından kaldırdı

İletişim