Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
KARGOMsende ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.334
KARGOMsende 
4.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
4.1 - Beş Yıldız%56.2
- Dört Yıldız%23.8
- Üç Yıldız%6.4
- İki Yıldız%1.1
- Bir Yıldız%12.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
KARGOMsende, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
KARGOMsende, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
359 şikayet
KARGOMsende Kargo Teslimatı Sorunu
D & r Kargomsende diye yeni bir kargoyla ürünlerimi gönderdi. Sabah mesaj gönderildi. Dağıtıma çıktı diye getirmişler is yeri adresime kadar ben telefona cevap veremediğim için is yerime girip kargomu vermemişler geri götürdüler simdi ben kargomu nereden bulacağım şubelerini de bilmiyorum. Yazıyorum...
KARGOMsende Teslimatta Gecikme Yaşandı
Kargomda gecikme yaşandı. 21 Eylülde dağıtım şubesine iletilen kargom hala dağıtıma çıkarılmadı. Önce teslimat tarihi için 21-23 arası bir tarih verildi. Ayın 23 ü geldiğinde 23-25 Eylül oldu. Ayın 25 i geldiğinde 25-27 arası oldu ve bugün 27 Eylülde 27-29 arası teslimat edilecek yazıyor.
Kargomsende Ürün Teslimatı Hk.
D & R'dan aldığım ürünler kargomsende firmasına verildi. Firma 25.09.2021 tarihinde dağıtıma çıkardı. Uygulama üzerinden adres değişikliği yaptım. Canlı takipten gördüğümde evimin 50 metre yakınına kadar gelip ürün teslim edilmedi. Saat 17:00 civarı bir kişi arayıp ürünümün teslim edileceğini, adres...
Kargomsende Kargom Gelmedi
Kargomsende nedir arkadaş ya ürünüm sabah geldi hala arkadaşların keyfini bekliyoruz bir daha D&R senden hiçbir şey almam ismi cismi yok arıyorsun dağıtım merkezi yok adam kargomu alsa gitse vermese muhatap olacak kimse yok ucuz diye bu kadar saçma sapan bir şey olamaz paramızla rezil oluyoruz
KARGOMsende Ürünün Gönderi Tarihini Değiştirdiler
24"ünde d & r' dan aldığım ürünün 24 ünde kargoya verilmesiyle başladı bu hikaye pazarı anlarım ama 25 ila 27 si yazarken ne oluyor da 27 si ila 29 u olarak değiştiriliyor ürün sizin firmanızda ne yapıyor evcilik mi oynuyorsunuz dağıtım merkezinizde. Gelip merkezden de alamıyoruz onlarda dürtmeden b...
![profile]()
1 DestekçiKargomsende Teslim Süresi Çok Uzun
Ürün cuma günü dağıtım merkezine geliyor. ( şube değil dağıtım merkezi. Numara yok adres yok elden teslim alınamıyor). Dağıtım merkezine geleli 3. Gün olmasına karşın ürünün teslimi için perşembeye kadar daha bekleyeceğini iletti iletişim merkezindeki bayan. Bir daha çalışmayı düşünmüyorum.
KARGOMsende Firması Sorumsuzluğu
23 Eylül paketim teslim alındı dün saat 15:30'da dağıtıma çıktı diye mesaj geldi gün içinde yetiştirememişler ürün elime ulaşmadı bugün oldu halen mesaj gelmedi ürünü yetiştiremediyseniz neden sabahtan tekrar dağıtıma çıkarmıyorsunuz. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım aciliyetinizi iletiyoruz deyi...
Kargomsende İletişim Kurulmadan Teslim Edilmeyen Kargo
İdefix'ten aldığım kitapları KARGOMsende firmasıyla göndermişler dağıtıma çıktı mesajı geldi. Evde beklediğim halde ne zili çaldılar ne aradılar. Müşt...
“Firma görevlileri ilgili ve olumluydular verimli iletişim kurdular Teşekkür Ederim”
Kargomsende Ürün Teslimat Sorunu!
21 Eylülde firmaya ulaşan ürün için 21/23 Eylül arası teslim edilecek kargo daha sonra 23/25 Eylül olarak değiştiriliyor ve ne bilgilendirme mesajı ne başka bir şey gelmiyor. Üst üste kaç defa aradım gün içerisinde teslim edilecek bilgisini geçtik bilgisi almama rağmen tarafıma hala gelen bir paket ...
KARGOMsende Geciken Kargo Dağıtımı
1123***********75 sipariş numaralı kargom pazartesi kargolandı ve 4 gündür şubede bekletiliyor. Dağıtıma çıkmadı evden çıkamadım geldi. Gelecek diye d...
“Bana ulasan müşteri temsilcisi Ayse hanim gerekli bilgileri verdi. Ertesi gün kargomun elime ulaşacağını söyledi ve ertesi gün kargo elime ulaştı.Teşekkürler”
Kargomsende Adreste Kimse Yok
Cep telefonu numarası boşuna mı yazıyor paket üzerinde acaba kargo dağıtan yetkili neden aramıyor acaba evde kargo bekliyoruz kargonun açıklaması adreste yoktunuz bu nasıl hizmet müşteriyi mağdur etmek nasıl müşteri memnuniyeti oluyor. Arıyorum ayrıca kargo şubesi de yok ne olacak şimdi bizim kargol...
Kargomsende Firmasi Kargom Nerede?
Kargomsende diyor yeni bir kargo firmasi çıkmış İdefix'ten aldığım kitaplar 16 sinde aldığım ürün 2 günde yaşadığım şehre gelmesine rağmen 5 gündür ba...
“Bana ulasan müşteri temsilcisi Ayse hanim kısa sürede kargomun bana ulaşmasını sağladı.Teşekkürler”
Kargomsende Firması 5 Gündür Kargomu Teslim Etmedi Şubede Görünüyor
Kargomsende firmasından 18.9.21 tarihinde teslimat bilgisi aldım. Daha sonra operasyonel nedenlerle teslim edemedik yeniden planlama yapılacak şeklind...
KARGOMsende Kargo Teslim Edilmedi
15.09.2021 tarihinde siparişini verdiğim, 1123***********32 gönderici kodlu kargo hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dağıtıma çıkarılacağı cevabını alsam da her geçen gün biraz daha ileriye atılıyor. Kargo hâlâ Sultanbeyli dağıtım merkezinde.
KARGOMsende Kargo Dağıtım Şubesinde Bekletiliyor
D & r siparişim hazırlanıp hemen kargolandı. Kargomsende Pendik dağıtım merkezine 1123**********860 numaralı gönderi 21.09 saat 07:10 da ulaşmış. Ama ...
KARGOMsende Paket Teslim Etmiyorlar
https://esube.kargomsende.com/kargom/takip/1123***********97 İstanbul içerisinde nasıl bu kadar uzun sürebilir bir teslimat; anlamakta güçlük çekiyorum. Teslim alınalı günler oldu, hiçbir açıklama detay belirtilmeden günlerdir bakışıyoruz kargo takip linki ile. Pişmanlık.
Kargomsende Gecikiyor! 4 Gün Oldu Hala Hazırlanıyor Durumunda!
DS Damat'ın online sitesinden aldığım siparişlerim 4 gün oldu aynı durumda. Neden ulaştırılmıyor? Hediye aldım sizin yüzünden gecikiyor. En kısa zamanda adrese ulaştırın! Bu kadar gecikme olmaz ki! İlk defa böyle bir şey yaşıyorum! Takip numara:134401001112022.
Kargom Sende Kargosuna Verilen Kargom 10 Gün Oldu Elime Ulaşmadı
10.09.2021 verdiğim kargom yanlış şehre transfer edilmiş 10 gün oldu hala sorun çözülemedi. En kısa sürede bu sorunun çözülmesi maduriyetligimin gider...
“Şikayetim 1 gün içinde çözüldü teşekkürler”
KARGOMsende Elime Ulaşmayan Kitaplar
8 Eylülde D&R internet şubesinden satın aldığım 5 adet kitabı bana kargomsende isimli bir kargo şirketiyle gönderdi. Mağaza kargomu hemen ertesi ...
“Kargom elime ulaştı, teşekkürler”
KARGOMsende Kargomun Asla Gelmemesi
Kargomsende firması D&R dan aldığım ürünleri İstanbul içinde teslim etmiyor. Üzerinden 9 gün geçti kargo şirketi 1 gün önce 14.00-18.00 saatleri a...
“Teşekkürler”
“İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler...”
Özcan Şikayetini Yayından Kaldırdı