You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

KARGOMsende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.605

KARGOMsende

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 1.567

Şikayet Sıralaması
profile
  • 82görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende Ürün Adresime Ulaşmadı

Kargo şirketi adresime ulaşmadı. Hemen kargomsende'yi aradım ve hiç kabul edilmeyen siparişimi iade edeceklerini söylediler, bayram öncesi aileme hedi...

Devamını oku
Muaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunumu takip edip bu kadar hızlı çözdüğünüz için müşteri hizmetlerinden Feize'ye teşekkür ederim. (Thank you Feize from customer service for following my Case and solve it so fast)”

profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargomsende Ve D&R Sorumsuzluğu

D&R üzerinden aldığım, Kargomsende firmasının aracısı olduğu ürünüm hala ulaştırılamadı. Ürün hizmetinde erken teslim şeklinde ek ücreti ile beraber alıyorsunuz, mesai saatleri olmasına rağmen kargo firmasını arıyorsunuz, cumartesi teslim edilecek deniliyor, edilmiyor. Sonra pazartesi bekliyorum bu ...

Devamını oku
Kargomsende Ve D&R Sorumsuzluğu
Kargomsende Ve D&R Sorumsuzluğu
profile
Can
  • 140görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kargomsende   Pişmanlıktır

Kargom sende ile çalışan hiçbir urunu almayacağım. Tam bir rezillik. Adres net olmasına rağmen zili çalma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Binanın önüne gelip fotoğrafını çekiyorlar biz geldik diye. Şube desen yok gidip alalım öyle arada kalıyor ürün sonra iade ediliyor.

Devamını oku
profile
  • 155görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kargomsende Teslim Edildi Olarak Görünen Ama Teslim Edilmeyen Ürün

Ürünüm ilk gün dağıtıma çıktı olarak gözüktü ama ne binanın zili çaldı ne bir telefonla arandı teslim edilemedi olarak gösterdiler 2 gün gene dağıtıma çıktı. Gene aynı şekil hiçbir şekilde ne binanın zili çaldı ne de bir telefonla bana ulaşılmadı ondan sonra kargo benim şahsıma teslim edildi diye me...

Devamını oku
profile
  • 249görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

KARGOMsende Teslim Edilemeyen Sipariş

D&R firmasından 14 haziranda vermiş olduğum siparişim halen bana ulaşmadı. 8 gündür teslim edilmeyen siparişimden kim sorumludur... Daha önce de çok b...

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

KARGOMsende 1 Haftadır Kargonun Açık Adres Yazmasına Rağmen Teslim Edilememesi

13459001003713529 numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır firma tarafından telefonum yanlış olduğu gerekçesi ile açık adres yazdığı halde binanın önün...

Devamını oku
 
kargomsende-1-haftadir-kargonun-acik-adres-yazmasina-ragmen-teslim-edilememesi-1.pdfpdf
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Firmadan Tuğba hanım konuyla çok ilgilendiler ve iletişime geçtiler aynı gün sorunu çözdüler.teşekkürler”

profile
  • 102görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomsende Dağıtıma Çıkarılmayan Paket

1123417595447461 numaralı gönderi dün sabah dağıtım merkezine gelmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen hala dağıtıma çıkan paket yok. Müşteri hizmetleri de oyalıyor sanki. Dağıtım merkezine direk ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok.

Devamını oku
profile
Naz'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Naz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende Canlı Takip Sorunu

11234855854443082 gönderi numarasından D&R dan kitap siparişi verdim. Bugün kargo 9.20 de dağıtıma çıktı diye gözüküyor fakat ne kargomsende canlı tak...

Devamını oku
profile
  • 517görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KARGOMsende Kuryelerin Hakaret Etmesi Ve İnsanların Üzerine Yürümesi

Cuma günü kargocu arkadaş kapımın önüne kadar geliyor fotoğraf çekip adres bulunamadı diyor. Telefon açma zahmetinde bulunmuyor. Bugün kapımıza geldiğinde eşime diafondan hakaret ederken duyuyor eşim. Kapıya bırakıp gideceğini ve adresini bilmediğini söyleyerek argo konuşuyor. Eşimde yukarı çıkarmas...

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 400görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende Bunlar Yüzünden Kargoma Ulaşamadım

D&R dan kitap aldım kargonuz dağıt diye mesaj geldi bekle Allah bekle kargo yok. Aradım evde bulamadık iadeye gidiyor dediler. Bir de ukala ukala bir ...

Devamını oku
profile
  • 173görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende Teslimat Süresinin 1 Hafta Gecikmesi

08.06.22 tarihinde kargomsende'nin teslim almış olduğu kargom hala dağıtıma çıkartılmadı. Müşteri temsilcisiyle iki kere iletişime geçip aciliyetimi b...

Devamını oku
Duru'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kısa sürede çözüm sunduğunuz için teşekkürler”

profile
  • 390görüntüleme
  • 2 hafta önce

KARGOMsende Ürün Teslimat Problemi

11.06.2022 tarihinde FLO'dan sipariş vermiş olduğum ürün için 13.06.2022 tarihinde kargoya verildiğini bildiren mail aldım. Ancak 15.06.2022 tarihinde ürünün kargo takip ekranında bir ilerleme olmaması nedeniyle kargomsende firması ile iletişime geçtiğimde ürünün kendilerine iletilmediğini sadece ba...

Devamını oku
KARGOMsende Ürün Teslimat Problemi
profile
  • 46görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende İzmit Şubesi Kitapları Teslim Etmiyor

D&R’nin dağıtımcı firması "Kargomsende" yanıltıcı beyanlarla kargomu 6 gündür İZMİT/KOCAELİ'ye teslim etmiyor. Adresim çok kolay bulunan bir yerde ve ...

Devamını oku
profile
  • 153görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kargom Sende Firmasının Aymazlığı

Kargom Sende Firması D&R'dan aldığım kitapları ısrarla teslim etmiyor 10 haziranda sipariş verdim aradan 3 gün geçmesine rağmen bekletmeleri beni haya...

Devamını oku
Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri Temsilcisi Ayşe Hanıma ilgili yaklaşımı için teşekkür ederim”

profile
  • 187görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende Kargomu Takip Edemiyorum

Bugün kargom gelecek diye evde tıkılı kaldım resmen. Yahu kargom gösterildiği gibi dağıtım sorumlusunda ise dağıtıma çıkarılmış olmuyor mu? Öyle ise k...

Devamını oku
Kargomsende Kargomu Takip Edemiyorum
Kargomsende Kargomu Takip Edemiyorum
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 304görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargomsende Israrla Dağıtım Yapılmıyor!

İdefix'ten aldığım ürün 2 gündür Kargomsende dağıtım merkezinde olup ısrarla teslim edilmiyor. Cuma sabahı Ödemiş dağıtım merkezine kargo varmış gideceği adrese dağıtım günü olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Pazartesi oldu yine dağıtıma çıkarılmadı. Cuma günü aciliyet bildirilmesine rağmen defalar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 350görüntüleme
  • 2 hafta önce

KARGOMsende Kargo Teslimatı Doğru Adrese Rağmen Yapılmıyor

Kargomsende firması ile ilk kez bir kargo alıyorum ve 2-3 gün sonra gelen kargo teslim edilmeden adres hatalı denilerek geri gönderildi. Telefonla aramışlar telefona cevap alamayınca geri götürmüşler. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen teslimat bilgisi hatalı demişler. Kargo teslimatları...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 83görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

KARGOMsende Kargo Teslim Edilememesi

Bulundum ilçeye haftada bir teslimat yapıyorlarmış müşteri hizmetlerini aradım kitaplar acil sınava gireceğim onlarla adres verirseniz dağıtım merkezi...

Devamını oku
Jale'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 185görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende İsimli Firma Evdeki Müşterisini Evde Bulamıyor

5 Haziran 2022 Günü FLO mobil uygulama üzerinden ayakkabı satın aldım. Adresimi doğru ve eksiksiz olarak yazdım ancak telefon numaramı yazarken 1 raka...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetvar'a yazdıktan yaklaşık 15 dakika içinde bana ulaşan ve sorunumun çözülmesini sağlayıp ürünümü en kısa sürede teslim almamı sağlayan başta Ayşe Hanım olmak üzere tüm çalışanlara teşekkür ederim. Kolay gelsin”

profile
  • 61görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargom Sende Ve U. S. Polo

Us polodan ürün aldım. 3. Kez kargomsende firması operasyonel nedenlerle diye ürünü teslim etmedi. 2 kez de arayıp acil dememe rağmen. Ya us Polo karg...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 36görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende Pakati Teslim Etmedi!

Kargomsende 3 saatten beri hala aynı yerde canlı takipte. Bu nedir ya?

Devamını oku
profile
  • 76görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe KARGOMsende, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

KARGOMsende

KARGOMsende Hakkında

KARGOMsende e – ticaret faaliyetleri yürüten şirketlere hizmet veren yeni nesil bir dağıtım firması. Turkuvaz Dağıtım Pazarlama Anonim Şirketi’nin 81 ilde gerçekleştirdiği dağıtım faaliyetlerinden güç alarak yola çıkan KARGOMsende, 5 bölge müdürlüğüne ve 145 dağıtım merkezine sahip. İleri teknoloji ile zenginleştirilen altyapısıyla da Kasım 2020’den bu yana dört dörtlük hizmet vermeyi amaçlayan firma, kendi faaliyet alanında ilk tercih edilen firma olmayı kendisine vizyon ediniyor. Türkiye’nin 81 ilinde hizmet veren KARGOMsende, hafta içi ve cumartesi günleri 09.00 – 18.00 arası dağıtım yapıyor. Şube teslimatı yapmayan firma, gönderileri belirtilen tarihte alıcının adresine teslim ediyor. Yeni nesil e – ticaret dağıtım modeli ile ezberleri bozma iddiası taşıyan firma, canlı takip ve tahmini varış zamanı bildirmesi ile de ilgi görüyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Şikayetvar KARGOMsende sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, marka hakkındaki tüm deneyimlerinizi burada paylaşarak da yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

KARGOMsende Dağıtım Faaliyetleri

KARGOMsende, Turkuvaz Dağıtım Anonim Şirketi’nden aldığı güçle Kasım 2020’den bu yana dağıtım hizmeti sunuyor. Daha çok e – ticaret satışı gerçekleştiren firmaların dağıtım ihtiyaçlarına çözüm sağlayan firma, ileri teknoloji ile donatılmış altyapısı sayesinde müşteri memnuniyetini önceliyor. Türkiye’nin 81 ilinde yeni nesil e – ticaret dağıtım modeli sunan firma, canlı takip ve tahmini varış zamanı bildiren dağıtım firmalarından da biri. KARGOMsende takip işlemi ise oldukça kolay. Markanın web sitesindeki ana sayfada karşınıza çıkan ilgili alana takip numaranızı girebilirsiniz. Ana sayfada “Canlı Takip” başlığı altında yer alan bu bölüme takip numaranızı girip aratarak gönderinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz. Dağıtıma çıkan gönderinizin teslim saatine ilişkin zaman dilimi de “maksimum 4 saat” ve benzeri şekillerde bildiriliyor. Hafta içi her gün ve cumartesi günleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında dağıtım yapan KARGOMsende, bununla beraber bölgesel farklılıklar ve gönderi durumuna göre mesai saatlerini biraz daha ileri alabiliyor. Firmanın özel yazılımlara sahip el terminalleri, akıllı paletleri ve operasyon merkezi de gönderilerin hasarsız bir şekilde teslimatını kolaylaştırıyor. Eğer gönderinizi sizin yerinize bir başkası teslim alacaksa takip linkinden “Başkasına Teslim Edilsin” seçeneğini seçebilirsiniz.

KARGOMsende İletişim

KARGOMsende iletişim kanalları içerisinden sizin için en uygun olanını seçerek firma ile hemen irtibata geçebilirsiniz. 0850 577 3333 KARGOMsende müşteri hizmetleri numarasını arayarak doğrudan sözlü iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine Pazartesi – Cumartesi günleri arasında 08.30 – 20.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Firmaya ayrıca yazılı kanallardan da ulaşmanız mümkün. Örneğin, [email protected] elektronik posta adresine yazabilirsiniz. Markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünde yer alan formu doldurabilir, ayrıca firmayı sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel gelişmeleri anbean öğrenebilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak firmanın açık adresi şu şekilde: Güzeltepe Mah. 15 Temmuz Şehitler Cad. No 29 Eyüpsultan / İstanbul. Dilerseniz, KARGOMsende şikayet ve KARGOMsende yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Teslimat, gönderi kalitesi, adres değişikliği gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de KARGOMsende hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

KARGOMsende müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 577 3333

KARGOMsende ne zaman dağıtım yapıyor?

Türkiye’nin 81 ilinde hafta içi ve cumartesi günleri 09.00 – 18.00 arasında dağıtım yapılıyor.

KARGOMsende bireysel müşterilere hizmet veriyor mu?

Hayır, KARGOMsende yalnızca online satıcılara hizmet veriyor.

KARGOMsende hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.