KARGOMsende
KARGOMsende Hakkında
KARGOMsende e – ticaret faaliyetleri yürüten şirketlere hizmet veren yeni nesil bir dağıtım firması. Turkuvaz Dağıtım Pazarlama Anonim Şirketi’nin 81 ilde gerçekleştirdiği dağıtım faaliyetlerinden güç alarak yola çıkan KARGOMsende, 5 bölge müdürlüğüne ve 145 dağıtım merkezine sahip. İleri teknoloji ile zenginleştirilen altyapısıyla da Kasım 2020’den bu yana dört dörtlük hizmet vermeyi amaçlayan firma, kendi faaliyet alanında ilk tercih edilen firma olmayı kendisine vizyon ediniyor. Türkiye’nin 81 ilinde hizmet veren KARGOMsende, hafta içi ve cumartesi günleri 09.00 – 18.00 arası dağıtım yapıyor. Şube teslimatı yapmayan firma, gönderileri belirtilen tarihte alıcının adresine teslim ediyor. Yeni nesil e – ticaret dağıtım modeli ile ezberleri bozma iddiası taşıyan firma, canlı takip ve tahmini varış zamanı bildirmesi ile de ilgi görüyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Şikayetvar KARGOMsende sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, marka hakkındaki tüm deneyimlerinizi burada paylaşarak da yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
KARGOMsende Dağıtım Faaliyetleri
KARGOMsende, Turkuvaz Dağıtım Anonim Şirketi’nden aldığı güçle Kasım 2020’den bu yana dağıtım hizmeti sunuyor. Daha çok e – ticaret satışı gerçekleştiren firmaların dağıtım ihtiyaçlarına çözüm sağlayan firma, ileri teknoloji ile donatılmış altyapısı sayesinde müşteri memnuniyetini önceliyor. Türkiye’nin 81 ilinde yeni nesil e – ticaret dağıtım modeli sunan firma, canlı takip ve tahmini varış zamanı bildiren dağıtım firmalarından da biri. KARGOMsende takip işlemi ise oldukça kolay. Markanın web sitesindeki ana sayfada karşınıza çıkan ilgili alana takip numaranızı girebilirsiniz. Ana sayfada “Canlı Takip” başlığı altında yer alan bu bölüme takip numaranızı girip aratarak gönderinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz. Dağıtıma çıkan gönderinizin teslim saatine ilişkin zaman dilimi de “maksimum 4 saat” ve benzeri şekillerde bildiriliyor. Hafta içi her gün ve cumartesi günleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında dağıtım yapan KARGOMsende, bununla beraber bölgesel farklılıklar ve gönderi durumuna göre mesai saatlerini biraz daha ileri alabiliyor. Firmanın özel yazılımlara sahip el terminalleri, akıllı paletleri ve operasyon merkezi de gönderilerin hasarsız bir şekilde teslimatını kolaylaştırıyor. Eğer gönderinizi sizin yerinize bir başkası teslim alacaksa takip linkinden “Başkasına Teslim Edilsin” seçeneğini seçebilirsiniz.
KARGOMsende İletişim
KARGOMsende iletişim kanalları içerisinden sizin için en uygun olanını seçerek firma ile hemen irtibata geçebilirsiniz. 0850 577 3333 KARGOMsende müşteri hizmetleri numarasını arayarak doğrudan sözlü iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine Pazartesi – Cumartesi günleri arasında 08.30 – 20.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Firmaya ayrıca yazılı kanallardan da ulaşmanız mümkün. Örneğin, [email protected] elektronik posta adresine yazabilirsiniz. Markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünde yer alan formu doldurabilir, ayrıca firmayı sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel gelişmeleri anbean öğrenebilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak firmanın açık adresi şu şekilde: Güzeltepe Mah. 15 Temmuz Şehitler Cad. No 29 Eyüpsultan / İstanbul. Dilerseniz, KARGOMsende şikayet ve KARGOMsende yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Teslimat, gönderi kalitesi, adres değişikliği gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de KARGOMsende hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz.
Şikayet Sayısı 1.567
Kargomsende Ürün Adresime Ulaşmadı
Kargo şirketi adresime ulaşmadı. Hemen kargomsende'yi aradım ve hiç kabul edilmeyen siparişimi iade edeceklerini söylediler, bayram öncesi aileme hedi...
“Sorunumu takip edip bu kadar hızlı çözdüğünüz için müşteri hizmetlerinden Feize'ye teşekkür ederim. (Thank you Feize from customer service for following my Case and solve it so fast)”
Kargomsende Ve D&R Sorumsuzluğu
D&R üzerinden aldığım, Kargomsende firmasının aracısı olduğu ürünüm hala ulaştırılamadı. Ürün hizmetinde erken teslim şeklinde ek ücreti ile beraber alıyorsunuz, mesai saatleri olmasına rağmen kargo firmasını arıyorsunuz, cumartesi teslim edilecek deniliyor, edilmiyor. Sonra pazartesi bekliyorum bu ...
Kargomsende Pişmanlıktır
Kargom sende ile çalışan hiçbir urunu almayacağım. Tam bir rezillik. Adres net olmasına rağmen zili çalma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Binanın önüne gelip fotoğrafını çekiyorlar biz geldik diye. Şube desen yok gidip alalım öyle arada kalıyor ürün sonra iade ediliyor.
Kargomsende Teslim Edildi Olarak Görünen Ama Teslim Edilmeyen Ürün
Ürünüm ilk gün dağıtıma çıktı olarak gözüktü ama ne binanın zili çaldı ne bir telefonla arandı teslim edilemedi olarak gösterdiler 2 gün gene dağıtıma çıktı. Gene aynı şekil hiçbir şekilde ne binanın zili çaldı ne de bir telefonla bana ulaşılmadı ondan sonra kargo benim şahsıma teslim edildi diye me...
KARGOMsende Teslim Edilemeyen Sipariş
D&R firmasından 14 haziranda vermiş olduğum siparişim halen bana ulaşmadı. 8 gündür teslim edilmeyen siparişimden kim sorumludur... Daha önce de çok b...
KARGOMsende 1 Haftadır Kargonun Açık Adres Yazmasına Rağmen Teslim Edilememesi
13459001003713529 numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır firma tarafından telefonum yanlış olduğu gerekçesi ile açık adres yazdığı halde binanın önün...
“Firmadan Tuğba hanım konuyla çok ilgilendiler ve iletişime geçtiler aynı gün sorunu çözdüler.teşekkürler”
Kargomsende Dağıtıma Çıkarılmayan Paket
1123417595447461 numaralı gönderi dün sabah dağıtım merkezine gelmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen hala dağıtıma çıkan paket yok. Müşteri hizmetleri de oyalıyor sanki. Dağıtım merkezine direk ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok.
“Teşekkür ederim”
Naz Şikayetini Yayından KaldırdıKargomsende Canlı Takip Sorunu
11234855854443082 gönderi numarasından D&R dan kitap siparişi verdim. Bugün kargo 9.20 de dağıtıma çıktı diye gözüküyor fakat ne kargomsende canlı tak...
KARGOMsende Kuryelerin Hakaret Etmesi Ve İnsanların Üzerine Yürümesi
Cuma günü kargocu arkadaş kapımın önüne kadar geliyor fotoğraf çekip adres bulunamadı diyor. Telefon açma zahmetinde bulunmuyor. Bugün kapımıza geldiğinde eşime diafondan hakaret ederken duyuyor eşim. Kapıya bırakıp gideceğini ve adresini bilmediğini söyleyerek argo konuşuyor. Eşimde yukarı çıkarmas...
Kargomsende Bunlar Yüzünden Kargoma Ulaşamadım
D&R dan kitap aldım kargonuz dağıt diye mesaj geldi bekle Allah bekle kargo yok. Aradım evde bulamadık iadeye gidiyor dediler. Bir de ukala ukala bir ...
Kargomsende Teslimat Süresinin 1 Hafta Gecikmesi
08.06.22 tarihinde kargomsende'nin teslim almış olduğu kargom hala dağıtıma çıkartılmadı. Müşteri temsilcisiyle iki kere iletişime geçip aciliyetimi b...
“Kısa sürede çözüm sunduğunuz için teşekkürler”
KARGOMsende Ürün Teslimat Problemi
11.06.2022 tarihinde FLO'dan sipariş vermiş olduğum ürün için 13.06.2022 tarihinde kargoya verildiğini bildiren mail aldım. Ancak 15.06.2022 tarihinde ürünün kargo takip ekranında bir ilerleme olmaması nedeniyle kargomsende firması ile iletişime geçtiğimde ürünün kendilerine iletilmediğini sadece ba...
Kargomsende İzmit Şubesi Kitapları Teslim Etmiyor
D&R’nin dağıtımcı firması "Kargomsende" yanıltıcı beyanlarla kargomu 6 gündür İZMİT/KOCAELİ'ye teslim etmiyor. Adresim çok kolay bulunan bir yerde ve ...
Kargom Sende Firmasının Aymazlığı
Kargom Sende Firması D&R'dan aldığım kitapları ısrarla teslim etmiyor 10 haziranda sipariş verdim aradan 3 gün geçmesine rağmen bekletmeleri beni haya...
“Müşteri Temsilcisi Ayşe Hanıma ilgili yaklaşımı için teşekkür ederim”
Kargomsende Kargomu Takip Edemiyorum
Bugün kargom gelecek diye evde tıkılı kaldım resmen. Yahu kargom gösterildiği gibi dağıtım sorumlusunda ise dağıtıma çıkarılmış olmuyor mu? Öyle ise k...
“Teşekkürler”
Kargomsende Israrla Dağıtım Yapılmıyor!
İdefix'ten aldığım ürün 2 gündür Kargomsende dağıtım merkezinde olup ısrarla teslim edilmiyor. Cuma sabahı Ödemiş dağıtım merkezine kargo varmış gideceği adrese dağıtım günü olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Pazartesi oldu yine dağıtıma çıkarılmadı. Cuma günü aciliyet bildirilmesine rağmen defalar...
KARGOMsende Kargo Teslimatı Doğru Adrese Rağmen Yapılmıyor
Kargomsende firması ile ilk kez bir kargo alıyorum ve 2-3 gün sonra gelen kargo teslim edilmeden adres hatalı denilerek geri gönderildi. Telefonla aramışlar telefona cevap alamayınca geri götürmüşler. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen teslimat bilgisi hatalı demişler. Kargo teslimatları...
KARGOMsende Kargo Teslim Edilememesi
Bulundum ilçeye haftada bir teslimat yapıyorlarmış müşteri hizmetlerini aradım kitaplar acil sınava gireceğim onlarla adres verirseniz dağıtım merkezi...
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Kargomsende İsimli Firma Evdeki Müşterisini Evde Bulamıyor
5 Haziran 2022 Günü FLO mobil uygulama üzerinden ayakkabı satın aldım. Adresimi doğru ve eksiksiz olarak yazdım ancak telefon numaramı yazarken 1 raka...
“Şikayetvar'a yazdıktan yaklaşık 15 dakika içinde bana ulaşan ve sorunumun çözülmesini sağlayıp ürünümü en kısa sürede teslim almamı sağlayan başta Ayşe Hanım olmak üzere tüm çalışanlara teşekkür ederim. Kolay gelsin”
Kargom Sende Ve U. S. Polo
Us polodan ürün aldım. 3. Kez kargomsende firması operasyonel nedenlerle diye ürünü teslim etmedi. 2 kez de arayıp acil dememe rağmen. Ya us Polo karg...
“Teşekkürler”
Kargomsende Pakati Teslim Etmedi!
Kargomsende 3 saatten beri hala aynı yerde canlı takipte. Bu nedir ya?