The Velisse Luxe

11.11.2025 tarihinde The Velisse adlı internet sitesinden, sitedeki görseldeki modele ve renge güvenerek 4.702,99 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün, belirtilen teslim tarihinden çok daha geç, 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda, sitede yer alan görsellerdeki elbiseden hem m...

26.11.2025 tarihinde the velisse adlı internet sitesinden görseldeki modele ve renge güvenerek 3.343,99 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde, sitede yer alan görsellerdeki elbiseden gerek model gerekse renk olarak bariz şekilde farklı olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldıktan...

The velisse luxe markasından 20 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden 3.551,99 TL tutarında saten bir elbise satın aldım, ödemeyi online kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ertesi gün, 21 Aralık’ta ürünü giyeceğim davetin iptal olması nedeniyle henüz kargoya da verilmemişken sipariş iptali talebind...

Instagram üzerinden satış yapan the velisse adlı sayfadan iki ürün aldım fakat teslim edilmedi. Bir ay oldu. Tutar 4987,49 TL' dir. Onay kodu 5wzaltuem dir. Ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Defalarca yazmama rağmen ürün kargoda ilerliyor diye cevap verdiler. Ama teslimat olmadı.

The Velisse Luxe adlı markadan 8 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden bir elbise satın aldım. Siparişim, 2 Aralık’ta Aras Kargo ile Antalya’daki ev adresime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş numarası 1637 olan elbise yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine, f...

15 Kasım tarihinde Instagram’daki the_velisse hesabından 4 parça kıyafet siparişi verdim. Toplam 9.116 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #1661 olarak sistemde görünüyor. Sipariş sonrasında ürünlerden birinin temin edilemediğine dair mesaj yazmalarına rağmen, bu ürün için herhangi ...

6 Ekim 2025 tarihinde Velisse Luxe internet sitesinden bir kıyafet satın aldım. Siparişi verirken her zaman kullandığım kendi bedenimi seçmeme rağmen ürün koldan kısa geldi ve sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi durmadı. Ürünün kalıbı ve görselde yansıtılan görünümüyle gerçekte gelen ürün arasında...

04/10/2025 tarihinde The Vellisse’den kendi web sitesi üzerinden toplam 11.788,17 TL tutarında 4 parça giyim ürünü (sipariş kodu: 1553) satın aldım. Ürünlerden 3 tanesi yaklaşık 20 gün içinde teslim edildi, ancak bir ürünüm 45 gündür hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, teslim edilen ürünlerden ikili beyaz...

Velisse’nin kendi internet sitesinden 1614 numaralı siparişimle biri siyah, biri beyaz olmak üzere iki bluz aldım. Ürünleri teslim aldığım gün hiç kullanmadan, orijinal ambalajlarında iade etmek istedim ve bu talebimi WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Bana iade edebileceğim söylendi a...

12 Kasım 2025 tarihinde The Velisse Luxe markasından #1649 numaralı elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.702,99 TL olarak gerçekleştirdim. 14 Kasım’da siparişimi henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, iptal işlemi yapılama...

The Velisse markasının kendi internet sitesinden 5 gün önce 1645 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise için 3600 TL ödedim ve ücret döviz olarak tahsil edildi. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve siparişimi iptal etmek istediğimde firma bana iptal hakkı tanımadı. Sitede iade butonu da ...

The Velisse web sitesinden kredi kartı ile satın aldığım gri elbise yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak WhatsApp üzerinden çok geç dönüş yapılıyor ve sorularıma net cevap verilmiyor. Telefon aramalarım ise hiç açılmıyor. İade talebimle ilgili olarak...

8 Ekim tarihinde The Velisse firmasından toplam 21.000 TL tutarında, kredi kartı ile yüklü bir sipariş verdim (Sipariş No: 1554). Siparişim 3-4 parçaya bölünerek gönderildi. İlk parça 24 Ekim’de, ikinci parça ise 3 Kasım’da Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak, siparişin yarısı hâlâ elime ulaşmadı. ...

28 Eylül 2025'de the velisse isimli firmadan Instagram'dan iki ürün aldım. Gelen ürünlerin fotoğraftakilerle ilgisi yok. İade etmek istiyorum. Tel cevap vermiyor, geri dönüş olmuyor. Mail yazıyorum cevap alamıyorum günler sonra sipariş numaranız nedir? Diyor yazıyorum yine günler sonra niye iade edi...

9.10.2025 tarihinde Velisse Luxe web sitesinden 1568 numaralı siparişimle iki adet minimalist düz balıkçı yaka elbise satın aldım. Yorumları okuyunca siparişten 30 dakika sonra iptal edilmesini talep ettim ancak kabul edilmedi. Ürünler 27.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak elbiselerin üzerinde hi...

The Velisse Luxe markasının kendi internet sitesinden 1496 numaralı siparişimle süet bol ceket satın aldım. 1 ay sonra geldi ve yanlış ürün gönderildi. Sitede süet ve oversize olarak görünen ceket, bana gelen üründe belime kadar geliyor, kumaşı süet değil ve asla aldıkları paraya değecek bir ceket d...

21 Eylül’de Velisse Luxe’ün Instagram sayfası üzerinden, kendi sitelerinden 1509 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 Ekim’de teslim edildi. Ancak gelen ürün, ödediğim 2.358,99 TL’ye kesinlikle değmeyecek kadar kalitesiz ve basitti; üzerinde hiçbir etiket yoktu ve beklediğim kıyafetin kalitesiyle u...

The Velisse Luxe'den 8 Eylül'de elbise siparişi verdim, ürün 7 Ekim'de, yani bir ay sonra elime ulaştı. Ancak gelen ürün, verdiğim siparişle tamamen alakasızdı. Açıklama olarak, 'Bu elbise için siz sipariş verdikten sonra dizayn değişikliğine gidilmiştir.' şeklinde bir not yazılmıştı. Ürün teslimine...

21.08.2025 tarihinde Velisse Luxe üzerinden #1468 numaralı siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra firma tarafından ürünün stokta olmadığı bilgisi bana iletildi ve bu nedenle para iadesi talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1869 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. WhatsApp ve e-posta ...

Bir ay oldu. Siparişimi kargoya vermediler. Dün sordum ne zaman kargolanır diye üretime onay verilmemiş. Madem o ürünü satışa koymasaydınız. Ücretini iade edecekler mi o da belli değil bir cevap da vermiyorlar. Az buz da değil bir yelek bir etek 5.5 bin tl. Hakkım helal olmasın eğer 5.5 bin tl'nin ü...

The velisse luxe sayfasından 6 mayısta sipariş verdim. Hala ürün tarafıma ulaşmadı, ürün Çin'den geliyor, WhatsApp hattında oyalanıyorum, takip linki atıyorlar çalışmıyor, keşke sipariş vermeden yorumları okusaymışım, ilgili her yere şikayet hakkımı kullanacağım

The velisse luxe sayfasından 9 şubatta sipariş verdim. Bir ay sonra ürün bana ulaşmayınca iletişime geçtim. Yurt dışından geldiği için ürünün gecikebileceğini söylediler ve ürün tükendiği için başka ürün seçmemi istediler. Başka ürün istemediğimi para iadesi istediğimde de kargo onayına takıldığı iç...

The Velisse Luxe adlı firmadan, https://thevelisse.com internet sitesi üzerinden 8 Nisan tarihinde alışveriş yaptım. Ürün elime 1 ay sonunda ulaştı. İnternet sitesinde kişiye özel dikim vs gibi şeyler yazıp Çin'den getirilen ürünü satıyorlar. Gelen ürünün görselle ilgisi yok. WhatsApp üzerinden müşt...

The Velisse isimli giyim şirketinden sipariş ettiğim ürünler bir ay sonra elime geçti ve yanlış ürünler geldi. Ürünlerin görsellerle hiç alakası yoktu. İade etmek istediğimi yazdım ama kabul etmediler. Tüketici haklarından tamamen bir haber bir kurum.