to read complaints and reviews, or file yours. 
Eti Burçak Sütlü Kakaolu Kremalı ürününü üç gün önce İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki mahalle marketinden satın aldım. Son tüketim tarihi 17.03.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünü bugün ilk kez açtığımda içinde güvelenme ve böcek olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı, herhangi bir yırtık veya açıklık yoktu; ürünü bizzat ben açtım.
Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun oluşturuyor hem de sağlık açısından risk taşıyor. Özellikle çocuğumun bu ürünü tüketmek üzere olması beni fazlasıyla endişelendirdi. Yaşadığım bu olay ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Konuyla ilgili henüz Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan paylaşmak istedim. Fiş veya fatura elimde yok ancak ürünün görsellerini paylaşabilirim.
Eti’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi, para iadesi ve ayrıca konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sağlık ve güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmasını önemle rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Mail bilgilendirmesi göremedim tekrar arayabilirsiniz
Neden hâlâ ilgilenilmiyor dikkate alınmak için sosyal mecrada ya da kanallarda paylaşmakmı gerekiyor
16.08.2025 tarihinde Kars Kağızman’da bir bakkaldan satın aldığım Eti Burçak Kurabi Ay Çöreği İçi Dolgulu Kurabiye’nin içinden böcek çıktı. Ürünü açtığımda bu durumla ilk kez karşılaştım ve oldukça rahatsız oldum. Ambalaj veya fiş elimde bulunmamakta. Eti müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmed...
Bugün A101 marketten aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı ürünün ambalajını açtığımda, ürünün küflü olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi 14.02.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü. Ürünü çocuklarım için almıştım, fark etmeseydim çocuklarımın sağlığı ciddi şe...
Bugün Sahil Tekel’den satın aldığım Eti Burçak ürününde sorun yaşadım. Ürünün ambalajı normaldi ve son kullanma tarihi 25/01/2026 olmasına rağmen, içinde küf benzeri bir görüntü ve şekerlenme vardı. Ürünün fişi elimde bulunmuyor. Eti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ya...
Bir zincir marketten aldığım Eti Cici Bebe ürününün içinden böcek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 11/04/2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü. Bu sorunla ilgili olarak 2 Haziran tarihinde Eti müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Şikayetimin ince...
18.09.2025 son kullanma tarihli ve tamamen kapalı, sağlam ambalajlı Eti Burçak ürününü bakkaldan satın aldım. Ürünü açtığımda içinde küflenme, bozulma ve kurtlanma olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine daha 4 ay olmasına rağmen bu şekilde bozuk bir ürünle karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur ett...
Yorumlar