to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Ambalajda Güvelenmiş Ve Böcekli Eti Burçak Ürünüyle Karşılaştım
Eti Burçak Sütlü Kakaolu Kremalı ürününü üç gün önce İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki mahalle marketinden satın aldım. Son tüketim tarihi 17.03.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünü bugün ilk kez açtığımda içinde güvelenme ve böcek olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı, herhangi bir yırtık veya açıklık yoktu; ürünü bizzat ben açtım.
Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun oluşturuyor hem de sağlık açısından risk taşıyor. Özellikle çocuğumun bu ürünü tüketmek üzere olması beni fazlasıyla endişelendirdi. Yaşadığım bu olay ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Konuyla ilgili henüz Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan paylaşmak istedim. Fiş veya fatura elimde yok ancak ürünün görsellerini paylaşabilirim.
Eti’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi, para iadesi ve ayrıca konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sağlık ve güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmasını önemle rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Mail bilgilendirmesi göremedim tekrar arayabilirsiniz
Neden hâlâ ilgilenilmiyor dikkate alınmak için sosyal mecrada ya da kanallarda paylaşmakmı gerekiyor
