Sipariş Verdim, Ne Ürün Ne Bilgilendirme: Organikscarf’tan Cevapsız Kalan Alışveriş

6 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Organikscarf adlı satıcıdan “En Sevilen 5’li Çift Taraflı İpek Kaşmir Şal” siparişi verdim ve yaklaşık 700 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimin alındığına dair bana sadece bir sipariş numarası (1046068) iletildi, ancak o günden bugüne kadar (3 Kasım 2025) ürünlerimle ilgili herhangi bir kargo bildirimi veya gönderim bilgisi tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte satıcıya WhatsApp, Instagram DM ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp’tan yazdığımda ilgileneceklerini söylediler fakat aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim ortada yok. Telefon numaraları ise sürekli meşgul ya da kapalıydı. Kargo çıkışıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişlerim kısmına da giriş yapamıyorum. Fatura veya irsaliye gibi herhangi bir belge de gönderilmedi.

İlk kez bu satıcıdan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin başka bir açıklaması olamaz. Paramı ödememe rağmen ürünlerimi alamadım, bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hakkımı helal etmiyorum ve kimseye bu satıcıyı önermiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.