to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. +90 ***********45 numaralı hattım için, yeni müşteri olarak hat alan kişilere, benim mevcut tarifemden daha düşük fiyatlar ve daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu öğrendim. Aylık yaklaşık 365 TL fatura ödüyorum ve sadık bir müşter...
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, babamın vefatı sonrası kendi üzerime almak istedim. Babamın tarifesi bitmiş durumda olmasına rağmen, hattı üzerime devretmek için Vodafone tarafından mutlaka taahhütlü bir paket seçmem gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 1 haftadır iki kez İstanbul Şiri...
21 Şubat Pazartesi günü saat 21.28’de Tatilbudur çağrı merkezini 0850 333 33 33 numaralı hat üzerinden arayarak, 20-27 Temmuz 2026 tarihleri için Pegasus ile 7 gece konaklamalı Büyük İspanya Endülüs Portekiz Turu (Mad-SVQS1) için 6 kişilik yurt dışı seyahati rezervasyonu talep ettim. Görüştüğüm tems...
15.02.2026 tarihinden beri Vodafone evde fiber internet hizmetim tamamen kesik; hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Bana tahsis edilen statik IP adresinin aynı anda başka bir aboneye de verildiği, Vodafone’dan gelen teknik servis tarafından tarafıma açıkça söylendi. Statik IP üzerinden hizmet verd...
30.12.2025 tarihinde 500 TL civarında ödediğim Türk Telekom ev interneti tarifem, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.305 TL’ye çıkarılmış. Mobil hat için sürekli arayarak kampanya sunan ve rahatsız eden Türk Telekom’un, ev interneti gibi daha y...
Türk Telekom mobil hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kendi adıma kullanıyordum. 11 ay boyunca faturalarımı ödedikten sonra taahhüdümün 11. Ayında hattımı sonlandırarak başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen 12.02.2026 tarihinde 5252 ile biten hattıma 3569 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğ...
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını uzun süredir fiilen ben kullanıyorum. Hat sürekli bende olmasına rağmen 10 Şubat 2026 öğleden sonra Vodafone müşteri hizmetleri beni arayıp hattın resmi sahibiyle görüşmeleri gerektiğini, bu yüzden beni bilgilendiremeyeceklerini söyleyerek babama ulaşabi...
Metro İstanbul tarafından işletilen M5 Üsküdar–Samandıra metro hattında, Samandıra yönünden Üsküdar son durağa gelen trenden yolcuların inmesi gerekirken inmeyip, tekrar Samandıra yönüne geri gittiklerini uzun süredir gözlemliyorum. Özellikle hafta içi iş çıkış saatleri olan 17:00 sonrası zaten hat ...
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım hat, eşimin üzerine kayıtlıydı. Eşim vefat edince numaramı değiştirmek istemedim ve Vodafone’u aradığımda, hattın tarafıma devri için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Kartal’daki Kartal Özatalar bayisine giderek 13 Ocak’ta hattı kendi adıma devr...
0507 ile başlayan Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kala tarafıma yeni 12 ay sabit fiyatlı taahhüt teklifi sunuldu ancak verilen fiyatın, yeni hattını Vodafone’a taşıyan müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ...
Türk Telekom üzerinde annemin kullandığı fakat benim adıma kayıtlı olan faturalı hattım için, benim bilgim ve onayım olmadan annem defalarca aranarak dört adet taahhüt yapılmış. Annem yaşlı olduğu için neye onay verdiğini tam olarak anlamadan, kendisine tarifeler onaylatılmış. Hattın sahibi olarak b...
"Mükemmelsiniz iyi ki sizinleyim tüm sevdiklerime önereceğim ve uzun yıllar devam etmeyi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok yardımcı oldu sağ olsun."
Tam 6 yıldır Vodafone abonesiyim. Faturalarımı istisnasız her ay zamanında ödeyen, hiçbir borç ya da ödeme sorunu yaşamamış, son derece düzenli bir mü...
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay taahhüt yenilemesi için arandığımda veya başvurduğumda bana sunulan teklif karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hattını Vodafone’a yeni taşıyan bir müşteriye 20 GB için 240 TL gibi bir fiyat sunulurken, bana önerile...
Adıma kayıtlı 0534******* numaralı Turkcell hattı, umreye gidişte kullanılmıştır. Bu hat yurt dışında kesinlikle hiçbir şekilde normal sesli arama için kullanılmamıştır. Sadece kalınan otelin Wi‑Fi bağlantısı üzerinden internet tabanlı uygulamalarla görüşme yapılmış, bunun dışında ne arama ne de SMS...
"Teşekkürler"
"Marka tarafından arandım ve faturamdaki tutar iade edildi."
Temmuz ayından beri Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık faturam yaklaşık 135 TL. Son 3 aydır 10 GB internet paketim yetmediğinde, onayım olmad...
31 Ocak 2026 cumartesi 135a (Kavacık-Acarkent/Görele) hattının Kavacık kalkışlı sabah 10:45 seferi tam kalkış saatinde iptal olmuştur. 10:25 ten itibaren 135a durağında bekliyordum. 10:25 ten itibaren özel halk otobüsü şoförü garajda park ettiği yerden araç kalkana kadar sürekli 135a durağını gözle...
Yaklaşık 9–10 ay önce Türk Telekom’dan kızıma yeni bir hat aldım. Hattın yasal sahibi olarak tüm işlemlerden benim sorumlu olduğum açıkça belliyken, sözleşmenin bitmesine 3 ay kala firmadan arama yapılmış ve 15 yaşındaki kızımdan onay alınarak taahhüt yenilenmiş. Kızım durumu bana anlatınca hemen Tü...
"Sorunumu çözüm getirildiği için teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 542***4576 numaralı eski hattımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıl önce bu hattı kapatmak için defalarca kez başv...
Türk Hava Yolları uçuşum için tekerlekli sandalye hizmeti hakkında bilgi almak amacıyla 02.10.2025 tarihinde saat 22.04’te, internetten numara ararken karşıma çıkan 0850 255 15 48 numaralı hattı aradım. Bu görüşme sırasında, aslında ücretsiz olması gereken tekerlekli sandalye hizmeti bana ücretli bi...
"Teşekkürler"
Borcu olmayan hattımın mobil internet hizmeti, tamamen farklı bir hatta ait borç gerekçe gösterilerek kısıtlanmıştır. Bu durum bir ödeme gecikmesi ya da fatura aksaklığından kaynaklanmamaktadır. Borçla ilişkilendirilen hat yerine, ayrı sözleşmeye tabi ve borcu olmayan hattımın hedef alınmasını kabul...
0535 689 63 ** numaralı hattımız için 28.01.2026 tarihinde Suudi Arabistan 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldık, ücretini anında tahsil ettiniz ama ortada hiçbir hizmet yok. Yakınım şu an Suudi Arabistan Medine’de tek başına ve hat şebeke bile almıyor, tam anlamıyla dış dünyayla bağını kestin...
Mayıs 2025’te İkas’tan yıllık 49.908 TL ödeyerek Scale paketini satın aldım. Satın alma tarihinde paket yapısı Start, Grow, Scale ve Scale Plus şeklindeydi ve ben üçüncü seviye olan Scale paketini, özellikle 7/24 çağrı desteği sunulması nedeniyle tercih ettim. İlk aylarda 0850 255 18 39 numaralı hat...
Son Şikayetler