to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Haksız Derecede Yüksek
Türk Telekom mobil hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kendi adıma kullanıyordum. 11 ay boyunca faturalarımı ödedikten sonra taahhüdümün 11. Ayında hattımı sonlandırarak başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen 12.02.2026 tarihinde 5252 ile biten hattıma 3569 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim.
Sadece son ayda taahhüdü bozmuş olmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını ne yasal ne de etik buluyorum. Ortalama 1400 TL civarında fatura ödediğim bir hat için, 1 aylık erken feshe karşılık 3569 TL cayma bedeli hesaplanmasının tarafıma makul ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Bu durumun ivedilikle incelenerek, cayma bedelinin sözleşmeye ve mevzuata uygun şekilde yeniden hesaplanmasını ve haksız yere tahakkuk ettirilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
