Enza Home

Enza Home

2.143 ŞİKAYET
371 TEŞEKKÜR
%36 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 7 saat
Şikayet Konuları

Şubat 2019 Tuzla Enza dan aldığımız ürünlerimi taşındıktan sonra Avrupa yakasına gelmesi tam 1 dan fazla oldu. Geç gelmesinde değilim verilen randevu tarihlerinde gelmemeleri ve hem de logistik firmalarına dinl…

16 Eylül AliAli 649

Semiha'nın Teşekkür Mesajı

Firma yetkililerine teşekkür ediyorum

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Eylül SemihaSemiha 639

Enza Home Nisan ayında parasını ödeyip Haziran sonunda teslim etmesi gereken düğün için aldığım mobilyaları Ağustos 2'de teslim etti. Daha sonra özür dilemek için size hediye vereceğiz diye aradılar. Özür hediyesi 250 gr lokum yollamışlar. Enza Home lütfen insanlarla da…

14 Eylül SerdarSerdar 705

Yataş Holding'e bağlı Enza Home Maslak şubesinden parasını ödediğimiz 2 li koltuk belirtilen süre içerisinde gelmediği için iptal ettik.ancak resmen paramızı alıkoydular. Haftalar geçmesine rağmen iade yapmıyorlar. Konu CİMER'e de iletildi bugün. Konu çok ciddi acil.

14 Eylül HabibeHabibe 585

Tam 1,5 ay önce Enza'dan aldığım nuvoplus koltuk takımının suntası kırık geldi. Koltuğu getiren arkadaşlar Değişeceğinin bilgisini verdi. 1,5 aydır eşimle her gün arıyoruz ne geri dönüş yapılıyor ne de bilgi veriliyor! Yazıklar olsun! Sizi dava edeceğim Enza.

14 Eylül BesteBeste 640

Enza 'dan 2,5 sene önce aldığımız sandalyeler 1 senedir gıcırdamakta, garantisi geçti biz de servis çağırmak için geciktik. Hadi yasal sure …

14 Eylül OnurOnur 556

Merhaba, öğretmenim 2017 yılında Enza san Mistral Takımları aldık 2019 Ekim ayına kadar garantimiz var Aldığımız yatak ve dolap kapak tutma yerinde kopma oldu onları takmaları için çağırdık. Dolabın iç rafı da kırıldı Onu da gösterdik ancak onu bizim karşılamamızı söyle…

14 Eylül MügeMüge 566

Enza Home İstanbul Masko mobilya kentinden bir yıl kadar önce koltuk takımı, masa, sandalye almıştım koltuğumun birinde iki ay kadar sonra toplanma oldu şimdi ise ikisinde de bariz bir şekilde toplanma oldu yetkililerle görüştüğümde olabileceğini söylediler, hatta koltu…

14 Eylül NesibeNesibe 781

2018 Mart ayından aldığım koltuk takımının süngerinde oluşan çökmeden dolayı servis kaydı oluşturdum. Koltuğum servise 3 defa gitti ve en son gönderildiğinde servis hiçbir düzeltme işlemi yapmadan geri gönderdi. Gelen servis yetkililerine bu olmamış dememe rağmen normal…

13 Eylül AbdullahAbdullah 789

Enza'dan aldığım kanepe birkaç ayda çöktü. Ortası çukurlaştı. Şikayet için fatura istiyorlar başka yolu yok. Bu devirde faturamı kaldı herkesin ne aldığı belli. Kötü niyetli bir firma. Kullandıkları malzeme neyse. Bir kanepe 2-3 ayda çukurlaşır mı? Bir de tek başıma kul…

13 Eylül SerdarSerdar 617

Enza orfe koltuk takımı aldıktan 1 ay sonra pamuklandı. Servis geldi koltuk takımının tamiri mümkün diye ısrarla başka kumaş talep etmemize rağmen tekrar aynı kumaşla kaplanmasına karar verdi kaplandı geldi 1 hafta sonra tekrar pamuklandı tekrar servis çağırdık dalga ge…

13 Eylül PınarPınar 885

Enza Home İzmir şubesinden bir yemek masası ve konsol aldık. Kuruluma geldiklerinde masada deformeler vardı tutanağımızı tuttuk yetkililerce teknik destek sağlayacaklarını ifade ettiler. 1 ay sonra fotoğrafları tekrar istediler attık değişim yapılacak dendi. Mayıs ayınd…

13 Eylül FevziFevzi 582

29 Haziran'da Harbiye Şişli Enza bayisinden koltuk berjer ve sandalye satın aldım. Tahmini bir ayda teslim edileceği söylenen ürünlerim 16 Ağustos tarihinde sandalyeler hariç birkaç defa gelinerek ancak teslim …

13 Eylül EzgiEzgi 704

Enza Home'dan yatak (Yataş) yemek odası ve salon grubu aldım. Teslimatlar çok uzun sürede ve özensiz yapılıyor çift kişilik yatak 4 kişilik asansöre bükerek sokmuşlar bir de yanında 2 kişi çıkmışlar kullanma kılavuzunda bükmeyin yazıyor diyorum onlar bilmiyor diyor bir …

13 Eylül KıvançKıvanç 1.514

Enza Home' dan yaklaşık iki ay önce piedra model koltuk takımı aldık. Berjer rengini haki renkli beğendik. Eve geldiğinde berjerin kumaşının üzerinde uzun koyu renkli çizikler vardı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturduk. Ayrıca mağazaya da git…

13 Eylül AslıAslı 1.311

Enza’dan aldığımız 3lü orta sehpanın biri kırık diğerinin ayağı yamuk gelmişti. Kırık olan 2 ay sonra değiştirildi ancak kıytırık bir demir olan yamuk ayağını 3 aydır değiştirmiyorlar. Bugün üretildi yarın yola…

13 Eylül MelisaMelisa 705
1 2 3 4 5 6 7 8 ... 411

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları