Enza Home

Mersin Marina Enza Home mağazasından Temmuz 2026 başında üç adet baza, başlık ve yatak seti satın aldık. Ürünler 13 Temm...uz’da teslim edildi. 14 Temmuz’da bazayı temizlemek için çektiğimde, duvara gelen tarafta yan altta kırık bir parça olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya bildirdim, kırık bölgenin fo...

Enza Home’dan aldığım Netha koltuk takımının kırlent kılıfı bizim kullanımımız sırasında zarar gördü. Ben sadece yenisin...i ücretini ödeyerek almak isterken Kocaeli Enza mağazası beni servise yönlendirdi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca kırlent kılıfı satın alabilmem için bile mutla...

İstanbul Florya Enza Home mağazasından ahşap sabit bir yemek masası ve sandalyeler satın aldım. Mağazada açılır kapanır ...bir masa beğenmiştim ancak mekanizmanın olduğu bölüm bacak mesafemi çok daralttığı için rahat oturamadım. Bu nedenle aynı serinin sabit masasını tercih ettim. Sabit masa mağazada t...

Enza Home Sakarya Serdivan şubesinden aldığımız oturma grubunu, daha 4 ay olmadan kullanmaya başladığımızda sürekli ses ...gelmeye ve bir ayağının tam olarak monte edilememiş olduğunu fark ettik. Yaklaşık bir ay önce bu durumu bildirerek 5000****10 numaralı servis talebini oluşturduk; ancak o günden be...

Yaklaşık dört ay önce Enza Home Alanya şubesinden Black Ice model çift kişilik yatak aldık. 26 Mayıs’ta kurulum yapılırk...en yatağın bazasını montaj sırasında kırdılar ve kırık parçanın yaklaşık iki hafta içinde değiştirileceği söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen baza hâlâ yapılmadı. Bu süreçte d...

2 Haziran 2026 tarihinde Enza Home Ayaş Yolu şubesinden yemek konsolu ve yatak odası şifonyerini satın aldık. Teslimat v...e kurulum süresinin en geç 45 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bu süreyi fazlasıyla geçmemize rağmen hâlâ ürünlerimiz eksiksiz ve kurulmuş halde teslim edilmedi. Yemek kons...

Enza Home’dan 27 Temmuz’da online olarak 180X200 Terra yatak satın aldım. 30 Temmuz’da teslimat yapıldı ancak yatağın ay...akları 160X200 ölçüsüne göre gönderildiği için kurulum ekibi montajı gerçekleştiremedi ve eksik/yanlış parça talebi oluşturuldu. Bu nedenle yatağı teslim edildiği günden beri hiç k...

Enza Home Beytepe şubesinden evimin pek çok eşyasıyla birlikte Yataş marka yatak başı ve baza grubu da satın aldım. Evim...in tümünde olduğu gibi yatak odası takımımı ve diğer ürünlerimi vizon renk tercih ettim ve mağazada da özellikle yatak başı ve baza için vizon renk istediğimi belirterek sipariş ve...

Enza Home’dan 18.12.2025 tarihinde Enza Home Levent şubesinden Berta Koltuk Takımı satın aldım. İlk günlerden itibaren k...oltuğa oturup kalktıktan sonra kumaşta toplanmalar oluyordu, başta daha hafif olan bu durum zamanla çok belirgin hale geldi ve her kullanım sonrası kumaşı Elle düzeltmek zorunda ka...

Enza Home Adana Çukurova Turgut Özal şubesinden yaklaşık bir ay önce yatak, baza ve başlık aldım. Ürünler daha ilk geldi...kleri günden itibaren sorunlu çıktı. Bazanın ayakları eksik geldi, “yarın getiririz” denildi. Başlık açıldığında ise yırtık olduğu görüldü ve fabrikadan yeniden isteneceği söylendi...

Enza Home Yakacık şubesinden 160X200 ölçülerinde baza başlık satın aldık. Ürün teslimatında baza başlığının bir parçası ...kırık geldiği için yaklaşık 1 hafta boyunca ürünü kullanamadık, defalarca şubeyi ve yetkilileri aramamıza rağmen bu süre zarfında yatağı üzerine koyamadığımız için salonda uyumak z...

Enza Home’dan 07.02.2025 tarihinde Yataş marka başlık, yatak ve baza satın aldım. Yaklaşık 11.317,83 TL sadece baza ve b...aşlık için ödeme yaptım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bazanın amortisör ile baza arasındaki profilde çatlama oluştu. Servis talebinde bulunduğumda, sorunun kullanıcı hat...

Enza Home’dan Kalinsta serisi 3 kapılı dolap ve 2 kapılı dolap aldım. 3 kapılı dolabı kurduğumuzda çekmeceli kısmın altı...nın eksik olduğunu gördük. Kalinsta 2 kapılı dolabı ise hiç kurmadık, çünkü daha kutusunu açtığımızda ayaklarında eksik parçalar olduğunu fark ettik. 5 Ağustos’ta teslim aldığım ür...

Enza Home’dan, özellikle “pati dostu” olarak tanıtıldığı için 05.11.2024 tarihinde iki adet Valdera 3’lü koltuk satın al...dım. Evcil hayvanımız olduğu için, özellikle bu vaade güvenerek ve yüksek bir ücret ödeyerek bu ürünü tercih ettik. Ancak kısa süre içinde koltukların kumaşı ciddi şekilde yıpranmı...

7 Mayıs 2026 tarihinde Üsküdar Çengelköy Enza Home/Yataş Home şubesinden 2 adet yatak, başlık ve baza satın aldım. Satış... sırasında bana kampanya kapsamında 2 adet çift kişilik yorgan ve 4 adet yastığın hediye olarak verileceği sözlü olarak söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu ürün...

Aydın Enza Home Muğla karayolu üzerindeki 2. Şubeden satın aldığımız yatak odası takımı ve oturma grubunun teslimat ve k...urulum süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Satış sırasında ürünlerin en geç temmuz ayı sonuna kadar teslim edileceği ifade edilmesine rağmen bu taahhüde uyu...

İstanbul Çengelköy Enza Home mağazasından yatak odası takımı (baza, başlık, yatak ve komodin) satın aldım. Sipariş numar...am 1106685239. Bana verilen tahmini teslimat tarihi 09.07.2026 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Çengelköy mağazası daha s...

Enza Home Yataş markasının Antalya Gazi Bulvarı şubesinden 06.08.2026 tarihinde 13648494 numaralı orta sehpayı satın ald...ım. Ürün o an ellerinde olmadığı için sipariş vereceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Ertesi gün, yani 07.08.2026 tarihinde ürünün evime sığmayacağını fark ettiğim için,...

Ocak ayında Yataş Bedding markasına ait Visco Flex model çift kişilik yatağı Enza Home üzerinden satın aldım. Aldığım ya...tağın ayıplı mal kapsamında olduğu tespit edildi ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. T. C. Isparta İl Tüketici Hakem Heyeti 17.07.2026 tarihli ve 007620260001870 ...

17.06.2026 tarihinde İstanbul Çengelköy’deki Yataş Enza Home bayisinden Perge oturma grubu satın aldım. Takımın bir parç...ası olan üçlü kanepe, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satış sözleşmesi evrak numaram 2600001875 olup, bu sözleşmeye rağmen üçlü kanepenin t...

Ankara Eryaman Enza Home mağazasından 03.01.2026 tarihinde Pavia 3’lü yt koltuk 2121 k2 gk:14002 gri ar:306 model koltuk... takımı satın aldım. Koltuk takımına ait yastıklardan birinde sökük ve fermuar bozulması sorunu yaşıyorum, bu durumu 11.08.2026 tarihinde fark ettim. Sorunla ilgili Enza Home müşt...

İdealtepe Enza Home mağazasından Canton 3’lü koltuk ve berjer satın aldık. Ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla 10.08.202...6 Pazartesi günü teslimata geldi. Teslimat sırasında koltukları kapı girişinden geçiremediklerini, bu nedenle iade talebi açmamız gerektiğini söylediler. Karton kutuyu açarlarsa ve...

15 Temmuz tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza/Yataş mağazanızdan 1106682449 sipariş numarasıyla 160X200 cm Cool wool ya...tak satın aldım. İşlem sırasında Mağaza Müdürü b**** Hanım, ürünün stokta olmadığını ancak en geç 15 Ağustos tarihine kadar adresime teslim edileceğini sözlü olarak taahhüt etti. ...