to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home Enza City Ankara mağazasında Grace model bir koltuk beğenip 27 Eylül’de sipariş verdim. Ancak satış danışmanı ...modeli karıştırdığı için sözleşme ve ödeme Cante model koltuk üzerinden oluşturulmuş. 30 Eylül’de koltuk teslim edildiğinde gelen ürünün Cante model olduğunu fark ettim. Hemen mağ
Bahçelievler Enza Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce peşin paramla Black Ice yatak, yanında yorgan yastık takımı ve al...ez satın aldım. Paramı peşin peşin verip işimi garantiye aldığımı sanarken, yaşadıklarımdan ötürü resmen paramla rezil edildim. Yatağımı 16.07.2026 tarihinde mağazaya tekrar gidip
Enza’dan Diyarbakır şubesinden aldığım koltuk takımını alırken özellikle “kesinlikle tiftiklenmez” denilerek kumaş kalit...esi vurgulandı. Ancak koltuğu 1 yıl bile olmadan normal kullanımda kullanmama rağmen kumaş belirgin şekilde tiftiklendi ve koltuğun sırt bölümü çöktü. Ürünü satılırken anlatılan d
08.08.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından iki adet 3’lü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında... teslimat süresinin en geç 45 gün olacağı bilgisi verildi. Ancak 45 gün geçmesine rağmen koltuklarım teslim edilmedi ve teslim tarihi önce 60. Güne, ardından da 80. Güne ertelendi.
Enza Home’dan yaklaşık 3 yıl önce Siirt Merkez mağazasından Netha oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra kol kısmında renk değişimi başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Renk solması hem göze çarpar hale geldi hem de kirli bir görüntü oluşturuyor. Garanti süresi için
Enza Home Ankara Yolu Şubesi’nden perge başlıklı baza satın aldım. 25 Ağustos’ta mağazaya gittim ve ürünüm 12 Eylül’de t...eslim edildi. Ancak teslimat süreci başından beri son derece problemli ilerledi ve yaklaşık bir aydır bu konuyla uğraşıyorum. İlk teslimatta baza kırık ve çatlak şekilde geldi. Ha
Ankara Siteler Enza Home mağazasından aldığım salon takımında çok ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Koltuğun süngerler...inde çökme oldu, kumaşlarda kayma ve yırtıklar var; koltuk dikiş yerlerinde açılmalar mevcut, kırlentlerin köşelerinde sökülme ve yırtıklar oluştu. Konsol kırık durumda; montaj yap
29.08.2026 tarihinde Yakacık Enza Home mağazasından 5 adet kapitoneli yastık kılıfı satın aldım. Mağazada stok olmadığı ...için ürünlerin 4–5 gün içinde kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Toplam 1.999,50 TL ödeme yapmama rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim e
Geçen sene Enza Home İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden Cante koltuk takımı aldım. Koltuğun kumaşında sökülmeler oluştu ...ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’te aldığım ürün için Enza Home müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Talebimin alındığı ve teknik ekibin beni ar
Enza Home Alibeyköy şubenizden satın aldığım Terra koltuk takımının teslimatında ve ürün kalitesinde iki ayrı sorun yaşı...yorum. Sözleşmede belirtilen teslim tarihine rağmen takım kapsamında yer alan 1 adet 3’lü koltuk henüz tarafıma teslim edilmedi. 06.10 tarihinde eksik teslim edilen diğer 3’lü kolt
Enza Home İzmir Mavişehir şubesinden aldığım koltuk takımının kırlent kılıfı 29 Ağustos’ta teslim edildiği günden beri a...rızalı. Kılıfın fermuar kopçası hiç yok ve bu nedenle fermuar kapanmıyor, kılıfı düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda hem İzmir Enza Home Mavişehir şubesiyle he
Antalya Uncalı Enza Home’dan Aralık 2025’te salon takımı ve yemek masası takımı aldık. Ürünleri henüz birkaç ay kullanma...mıza rağmen salon takımındaki koltukların oturulan hemen her bölümünde ciddi çökmeler meydana geldi. Koltuklar ilk günkü formunu kaybederek biçimsiz bir hale gelmeye başladı. Mark
30.06.2026 fatura tarihli olarak Ankara Cepa AVM Enza Home Mağazası’ndan varena model koltuk takımı satın aldım. Ancak k...oltuğa oturduğumuzda koltuğun sürekli hareket etmesi ve öne doğru gelmesi nedeniyle üründen memnun kalmadım. Şikayetim üzerine gelen ilk servis ekibi koltuğun alt orta kısmında ye
Enza Home Marmara Forum mağazasından 5 Temmuz 2026 tarihinde Marsana baza ve Marsana başlık satın aldım, sipariş numaram... 1106671873. Ürünü hemen teslim almak istemediğim için bir süre mağazada bekletilmesini talep ettim ve teslimat 10 Eylül 2026 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında başlık defolu g
Enza Home Sivas Merkez şubesinden Berta 3’lü koltuk satın aldım. Koltuk evime teslim edildiğinde arka kısmında bariz bir... yırtık olduğunu gördük ve teslimat sırasında bu durum için tutanak tutuldu. Bana eksper incelemeye geleceği, ardından koltuk değişimi yapılacağı söylendi. Daha sonra gelen ekip i
16.07.2026 tarihinde Bolu Enza Home mağazasından 2 adet Parma berjer satın aldık. Aynı model olmalarına rağmen bu berjer...lerden biri teslimat sonrasında ilk günden itibaren ciddi üretim ve işçilik hataları içermektedir. Sorunlu berjerde diğerine göre belirgin şekilde daha sert bir sünger yapısı bulu
31.05.2026 tarihinde Enza Home Ankara Ahimesut şubesinden Verona koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en ge...ç 6 ile 8 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez mağazayı aradım, her seferind
Enza Home Maltepe Küçükyalı şubesinden 22 Eylül tarihinde salon takımı, konsol, yemek masası ve berjer satın aldım. Ürün...ler stokta mevcut olduğu ve hemen teslim edileceği taahhüdüyle tarafıma satıldı. Ancak teslimat sırasında konsolun bir çekmecesinin eksik olduğu görüldü ve kurulum esnasında orada
Enza Home Ö*** Zeynep Mobilya’dan aldığım baza başlığının tabanındaki iki suntanın hem deformeli hem çatlak ve hatalı ol...duğunu 25.05.2026 tarihinde teslimat yapıldığında fark ettim. Ürünün alt kısmındaki sunta alanlarında bariz deformeler ve çatlaklar bulunuyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca m
Şubat 2025’te Enza Home İstanbul Sefaköy şubesinden Cante koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra üçlü... koltuğun kumaşında bollaşma oluştu, servis gelip bunu düzeltti ancak bu kez de koltuğun ortası normalden fazla açık ve biçimsiz kaldı. İkili koltuğun yan kısmında ise sünger topla
30.08 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan U***, İbrahim Gökçen Bulvarı üzerindeki Manisa Enza Home mağazasından bir y...atak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi do
24.08.2026 tarihinde Yataş Manisa Enza Home mağazasından iki adet Prestij yatak ve iki adet baza takımı satın aldım, top...lam 79.000 TL ödedim. Ödememi yapmama ve aradan 42 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi verildi. Satış sonrasında mağaza sa
24.08.2026 tarihinde Avize Sarayı (Enza Home) mağazasından Perge model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günden... beri koltuğu örtü serili şekilde, son derece dikkatli kullandık, evde hayvan yok ve sigara dahi içilmiyor. Buna rağmen 3’lü koltukta kısa süre içinde dikiş atmaları ve sökülmeler
Enza Home İstanbul Özdilek AVM şubesinden 29 Eylül tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ertesi gün, 30 Eylül’de ürün...ü hiç kullanmadan iptal etmek istediğimi belirterek mağazayı aradım ve iptal talebimi ilettim. O günden bu yana defalarca kez telefonla arayıp iptal ve para iadesi süreci hakkında
