Enza Home

Enza Home

2.143 ŞİKAYET
371 TEŞEKKÜR
%36 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 7 saat
Şikayet Konuları

Enza/Yataş Home yetkilileri sizinle tanıştığım o ayrı ama bu kadar kötü bir hizmet anlayışı olamaz. Eylül 2018'de aldığımız koltuk takımı bozuldu 2 kez tadilat yapıldı olmadı. Değişim kararı verdiniz dedik ki o…

13 Eylül GülhanGülhan 1.109

Enza Home'dan aldığım merlin köşe takımından memnun değilim. 15 Temmuz 2019 da sipariş verdim. 27 Ağustos'ta geldi ama keşke gelmeseydi. Gelen ürünün mağazada teşhir edilen ürünle alakası yok. Bir tarafında çökme varmış ki biz fark etmedik gelen teknik servis bunu söyle…

13 Eylül EmelEmel 857

12/09/2019 tarihinde tarafımıza teslim edileceği söylenen mobilyanın, 12/09 tarihinde defalarca hem nakliyat firmasını hem de Enza Home Bakırköy şubesini aradığım halde tarafıma gelmemiştir. Her aradığımda mobilya kamyonda diye geçiştirildim ve saat 18:00'da eşyalar kam…

13 Eylül ŞafakŞafak 709

Enza Home dan 1,5 ay önce televizyon ünitesi aldık. 2 hafta önce getirdiler. Ancak her ne olmuşsa yolda 2 parçası kırık çıktığı için kurulumu yarım ve salonun ortasında bütün parçaları bırakarak gittiler. Biz f…

13 Eylül CumaliCumali 707

Yaklaşık 1,5 yıl önce yatak odası, yemek odası, salon takımı Enza Home sözde kurumsal firmasından alışveriş yaptım. Bu kadar pahalı olup bu kadar ucuz kurumsallık ve kalitede mal yapan bir firma görmedim. Hiç o…

13 Eylül AykutAykut 768

Enza Home’dan 30.07.19 koltuk takımı aldık. Çok ağır şekilde kimyasal kokuyor. Odaya kokudan girilmiyor. Eve geleli 1 ay oldu ama koku geçmedi. Koltuklar evde daha oturulmadığı için kullanılmadığı halde servis gelip kimyasal kokan koltuklara kokmuyor deyip gitti. 20 gün…

12 Eylül SelmanSelman 992

İzmir Manavkuyu Enza mağazasından almış olduğum köşe takımının bağlantı parçası eksik geldi öyle kurup gittiler tam 1 haftadır almış olduğum Enza bayisi parçayı temin edemedi ilgi alaka sıfır müşteri hizmetleri…

12 Eylül EmreEmre 948

Yaklaşık 6 ay önce Ottavia koltuk takımı aldık, 6 ayda üçlü koltukta çökme oluştu. Servis çağırdım, yanımda koltuğun altını açtıklarında şok oldum. Zira ürünü yaparken ne çelik, ne ahşap hiçbir şey kullanmamışl…

12 Eylül ÖzlemÖzlem 1.042

Yaklaşık 2 ay önce Enza Armada mağazasından Rosa TV Ünitesi satın aldım. Kuruluma gelindiğinde TV ünitesinin arkasındaki parça kırık çıktı. Bunun üzerine geriye kalan parçalar montajlandı. Servis eksik parçanın…

12 Eylül AlperAlper 1.031

05.09.2019 tarihinde 2 adet piedra model kanepe satın aldım. Mağazada kanepeler için zemin rengi seçerken üzerindeki kırlentler için de bir renk belirledim. Fakat gelen kırlentler evimin dekorasyonuna hiç uymayan renkteydi. Mağazayı arayıp bir yanlışlık olduğunu söyledi…

12 Eylül GökçenGökçen 854

Haziran 2019 da Bursa mağazasından koltuk takımı sipariş ettim ve eylül 29'da düğünüm var o sebeple ağustosun başında bizde olsun koltuk dedim. Bu tarih oldu hala koltuk ortada yok ve Bursa şubesi bizi sürekli oyalıyor araç gelsin göndereceğim vs... Diye. En son aradığı…

12 Eylül BurcuBurcu 1.084

30-06-2019'da Enza Masko, merkez Mobilya/İstanbul mağazasından Navona Salon koltuk takımı aldım. 20-07-2019 'da 2,5 koltuk eksik olarak teslim aldık. Teslimat sonrası eve geldiğimde ve kontrol yaptığımda üçlü k…

11 Eylül İşıkİşık 1.145

Enza Home'dan geçen yıl Nisan ayında Netha 2li koltuk 2 berjer ve yemek grubu satın aldım. Araya giren bayramlar sonucu 2 ay sonra gelen takımlardan bir berjerin ayağı kırık gelmişti. Bir hafta sonra gelip ayağ…

11 Eylül SerraSerra 1.411

Enza Home'dan koltuk takımı almıştım, 1 yıl önce fakat kumaşını hiç beğenmedim kumaş nasıl bir kumaşsa sanki çamaşır suyu dökülmüş gibi alaca beleceli duruyor. Bu rahatsızlığımdan dolayı Enza Home aldığım bayiyi aradım garanti belgem elimde yok vermediler çünkü aldığım …

11 Eylül TuncerTuncer 1.096

Enza Home'dan aldığım baza fabrika hatalı çıktı. Bir buçuk aydır yeni baza gönderilmedi. Ve Enza Home'da muhatap bulunamıyor. Mağazada ürün satışından sonra kesinlikle kimse sizinle ilgilenmiyor. Müşteri hizmetler hafta içi 09:00-18:00 arası çalışıyor ve kesinlikle çözü…

11 Eylül AhmetAhmet 785

Mayıs ayında Maslak şubesinden mutfak masası, Masko şubesinden 4 sandalye aldım. Sandalyeler teslim edildi. Ancak masa 3 aylık süre içerisinde tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradım. Sürekli teslimat için t…

11 Eylül TuranTuran 849
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 411

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları