Ankara Batıpark Enza Home Mağazasından Eksik Üçlü Koltuk Ve Bir Ay Teslimat Gecikmesi

Ankara Batıpark Enza Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce Perge koltuk takımı satın aldım. 9 Ekim’de teslimat yapıldığı gün, takımın bir adet üçlü koltuğunun eksik olduğunu teslimat sırasında öğrendim. Teslimat günü bu durumu ilettiğimde, eksik olan üçlü koltuğun yapılmadığını, karışıklık olduğunu, yeni sipariş geçildiğini ve yaklaşık 1 ay sonra geleceğini söylediler.
Ürünü aylar önce sipariş etmiş olmama rağmen teslimat günü eksik çıkması ve sonradan bir ay daha beklemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor. Hem ev düzenim aksadı hem de ödediğim ürünün tamamını kullanamıyorum.
Eksik olan üçlü koltuğumun hiçbir ek gecikme olmadan, mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.















