to read complaints and reviews, or file yours.11.12.2024 tarihinde Düzce Enza Home mağazasından, Yataş Grup S**** K***** Çizgi Ev Tekstil ve Mobilya üzerinden Porto 3...’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünler için toplam 46.000 TL ödedim, faturamda enz2024000000802 numarası yer alıyor. Koltukları aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra koltukların alt tarafı
Enza Home’dan aldığımız Valdera koltuk daha 5 aylık olmasına rağmen kısa sürede kumaşında yoğun tüylenme problemi yaşadı...k. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk, talebimiz kabul edildi ve kumaş değişimi yapılacağı söylenerek koltuk 14 Temmuz’da evimizden alındı. O günden beri neredeyse 3 ay geçme
Enza Home’dan 01.04.2024 tarihinde Berta 3’lü yataklı koltuk aldım. Yaklaşık 2,5 yıllık kullanım sonunda koltuğun kumaşı...nda yoğun tüylenme, yapısında bozulma ve belirgin renk değişimi oluştu. Bu kadar kısa sürede kumaşın bu derecede yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum. Şikayetim üzerine ürü
Enza Home’dan Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden aldığım 3’lü Fabia koltuk takımını yaklaşık 3 ay önce teslim aldım. ...15.09.2026 tarihi itibarıyla koltuğun kumaşında belli bölgelerde yoğun şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi Enza gibi kurumsal bir mark
Enza Home’dan satın aldığım terra yt köşe sağ 2237 k3 köşe koltuk takımım henüz birinci yılını doldurmadan otururken ses... yapmaya başladı, sırt yaslama kısmındaki tahtalar batmaya başladı ve kumaşında açıklıklar oluştu. Bunun üzerine şubat ayında ilk talebimi açtım, ürün garanti kapsamındayken yetkil
Enza Home’un online sitesi üzerinden aldığım keten kumaşlı Smart köşe koltukta, teslimden çok kısa süre sonra, yaklaşık ...18.08.2026 tarihinde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Sadece 20 gün içinde koltukta kazaklardaki gibi yoğun tüylenmeler oluştu, yüzey her geçen gün daha da kötü bir hale geldi. A
2022 yılında Enza Home Niğde Merkez mağazasından ayd2023000000105 numaralı siparişle Grace 3’lü yataklı koltuk ve Grace ...berjerlerden oluşan, 2129-k1-14506 Bej ar:301 kumaş kodlu koltuk takımını satın aldık. Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra koltuklarımızın kumaşında ciddi ve belirgin bir renk
"Teşekkürler"
Enza Home (Yataş) markasına güvenerek Ankara’daki Yataş AY-MO-KE Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımının eve tesli...mi sırasında kullanılan ambalajlama sistemi, orijinal fabrika paketlemesinden çok uzak, gelişi güzel ve özensiz bir şekilde yapılmıştı. Bu dikkatsiz paketleme, ürünlerin taşıma esn
Yataş Enza’dan nisan ayında İstanbul Halkalı şubesinden köşe koltuk takımı, masa, sandalye, TV ünitesi, orta sehpa ve ya...tak odası takımı aldım. Özellikle koltuk ve masa sandalyeleri için “pati dostu” olmasını, evcil hayvanla kullanıma uygun kumaş olmasını talep etmiştim, bu şekilde anlatılarak satıl
Enza Home Sivas Merkez şubesinden Berta 3’lü koltuk satın aldım. Koltuk evime teslim edildiğinde arka kısmında bariz bir... yırtık olduğunu gördük ve teslimat sırasında bu durum için tutanak tutuldu. Bana eksper incelemeye geleceği, ardından koltuk değişimi yapılacağı söylendi. Daha sonra gelen ekip i
2024 Eylül ayında İstanbul Tuzla Enza Home mağazasından aldığımız salon takımının koltuk kumaşları kısa sürede bollaştı ...ve kendini saldı. Ağustos 2026’da Enza Home servisini çağırdık ve garanti kapsamında kumaş hatasından dolayı kumaş değişimi yapılacağı, seçtiğimiz kumaşın geldiğinde bize bilgi ver
Enza Home’dan satın aldığım Terra koltuk takımına ait berjerde kumaşta potlaşma ve düzgün olmayan bir görünüm ortaya çık...tığı için ürün, 04.09.2026 tarihinde servis tarafından onarım amacıyla evimden teslim alındı. İstanbul’daki mağazadan aldığım bu ürün, servis süreci boyunca yaklaşık bir ay kadar t
İzmir Asmaçatı AVM Enza Home mağazasından, uzun süre biriktirdiğim paramla Perge koltuk takımını (perge 3’lü yt Koltuk 2...428 k1 gk:70501 Yeşil, perge 3’lü yt Koltuk 2427 k1 gk:57001 Krem, perge Berjer 2427 gk:70801 Yeşil) satın aldım. Ürünü alırken koltuk takımını çok övüp anlattılar, fakat teslimden
Enza Home Forum İstanbul mağazasından Mayıs 2026’da satın aldığımız taba renkli Hera koltuk takımının üçlü koltuğu ve be...rjerinde satın alımdan itibaren ciddi kalite sorunları yaşadık. Üçlü koltukta ilk günden itibaren kumaş deformasyonu tespit edildi ve ürün bir kez değiştirildi. Ancak değişim sonr
Enza Home’dan aldığım tekli koltuğun kumaşı kısa süre içinde deforme oldu ve yırtıldı. Bunun üzerine 28.08.2026 tarihind...e Enza Home tarafından gönderilen araçla koltuğum evimden alındı, kumaşının değişeceği ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen k
Enza Home Beylikdüzü mağazasından 10 Mayıs 2026 tarihinde Arnell 55701 krem köşe takımını satın aldık. Ürünü geç teslim ...alabildiğimiz için koltuğu fiilen yaklaşık bir aydır kullanıyoruz. Ancak bu kadar kısa bir kullanım süresinde koltuğun kumaşında ciddi deformasyonlar meydana geldi. Koltuk kumaşın
Enza Home’dan Mart 2026 tarihinde teslim edilen Valdera model iki adet koltuğumda kısa süre içinde ciddi kumaş problemi ...yaşadım. Koltukların orta kısmındaki tasarım nedeniyle, bir koltuğun kumaşı o bölgede deforme oldu, diğer koltukta ise aynı yerden dikiş yerinden sökülme ve yırtılma meydana geldi,
Yaklaşık 1,5 yıl önce Enza Home Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım ve garantisi devam eden koltuk takımımın oturma kısı...mlarındaki kumaşlar dikiş yerlerinden ayrılmaya başladığı için servis talebinde bulundum. Gelen servis inceleme sonucunda kumaş değişimine karar verdi ve koltuk takımının komple al
Yataş Grup ile sorun yaşadım: Enza Kurtköy mağazasından aldığımız Terra l köşe koltuk 7 Temmuz 2026'da teslim edildi. E...kip kurulumu hızlıca yapıp hemen imza aldı. Ambalaj maket bıçağıyla açıldı. 22 Temmuz'da, teslimden 15 gün sonra, sol kolun dış yüzünde dikiş hattının dibinde bir kesik fark ettik.
Enza Home’dan aldığım Mayfair koltuk takımımın kumaş kaplamasının değiştirilmesi için 21.01.2026 tarihinde başvuruda bul...undum ve 29.01.2026 tarihinde ilgili hizmetin ödemesini yaptım. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın koltuk takımımın kumaş değişimi için hiçbir işlem yapılmadı. Yaşadığım ma
Yaklaşık 5 yıl önce Enza Home Antalya Manavgat yol üzerindeki mağazanızdan Petra 3’lü koltuk aldım. Alırken ürünün 2 yıl... garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Koltuk misafir odasında durduğu için uzun süre neredeyse hiç kullanılmadı, günlük kullanıma ise ev değişikliği sonrası bu yıl şubat ayınd
Enza Home Ankara Ümitköy mağazasından yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum koltuk takımının kumaşında, ürün alındıktan yakl...aşık bir yıl sonra deformasyon oluşmaya başladı. İlk başta küçük olan bu problem zamanla büyüdü ve kumaşta gözle görülür, ciddi bir bozulma ve renk değişimi meydana geldi. Bu defor
İstanbul Bağcılar Enza Home şubesinden Eylül ayı gibi almış olduğum Briza model kanepede, alındığı günden beri kumaşla i...lgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanepeye dökülen her ürün kumaşa yapışıp kalıyor ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Günlük kullanımı son derece zorlaştıran bu durum, ürünün kalitesi
