Kırık Komodin Ve Eksik Çekmece Raylarıyla Uzun Süreli Mağduriyet

Enza Home’dan İstanbul Pendik e-5 şubesinden aldığım yatak odası komodini ve koltuk takımı konsolunun kurulumu 4 Mayıs tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında yatak odası komodinin kırık olduğu, koltuk takımı konsolunun ise çekmecelerinin rayları olmadığı için çekmecelerin takılmadığı ortaya çıktı. O günden beri salonun ortasında eksik ve kullanılamaz halde duran bir konsol ve kırık bir komodinle yaşamak zorunda kaldım.

İki aydır Enza Home ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hasarlı ve eksik ürünlerin değişimi sürekli ertelendi, somut bir adım atılmadı. Bu süreçte evimi yerleştiremedim, eşyalarımı toparlayamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Hasarlı yatak odası komodinimin yenisiyle değiştirilmesini, konsolun eksik ray ve çekmecelerinin eksiksiz şekilde takılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.