to read complaints and reviews, or file yours.
1 Ocak 2026 tarihinde Kontur firmasına ait, Enuygun uygulaması üzerinden Karaman–Antalya seferi için 27 numaralı koltukt...a yer ayırttığım otobüs biletim, tarafıma gelen SMS ile iptal edildi. Mesajda, bilet tutarı olan 950 TL’nin ilgili platform tarafından 15 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi
"14 gündür Enuygun’un iç organizasyon eksikliği nedenli çözülemeyen problem Enuygun şikayet hattıdan güray bey sayesinde 5 dakikada çözüldü iade sürecini başlattığını yaptığımız telefon görüşmesi sırasında sözlü olarak bildirdi"
"Şikayetvar sitesinde şikayetimi bildirdikten sonra enuygun.com çalışanı Güray Bey benimle hızlıca iletişime geçti ve yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. İlginiz ve hızlı dönüşünüz için enuygun.com ekibine ve özellikle Güray Bey’e yardımı için teşekkür ederim."
31 Aralık 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından Ankara Esen...boğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere Renault Megane marka araç kiraladım
13.01.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Van–Roma arası uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında biletleme hiçbir aşam...ada gerçekleşmediği halde, 17.513,97 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Enuygun ile hem telefon hem de mail üzerinden iletişime geçtim ve ödemenin alın
03.02.2025 tarihli Malta Airlines MLA–IST uçuşu için bileti Enuygun’un kendi sitesi üzerinden, özellikle “48 saate kadar... kesintisiz iade” seçeneğini görerek ve bu nedenle daha fazla ücret ödeyerek 10.738,52 TL karşılığında satın aldım. Buna rağmen iade talebim sırasında tarafıma sadece 5.083 TL’nin
Enuygun.com üzerinden Sunexpress hava yolu firmasına ait, Vakkas Emre Ç**** adına düzenlenmiş 30.12.2025 tarihli Gaziant...ep‑İzmir uçuşu için 2 kişilik olmak üzere toplam 11.115 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşum hava şartları nedeniyle ertelendi, bunun üzerine 31 Aralık günü gün içinde uçuşu ipta
12.01.2026 tarihinde enuygun.com adresinden 20.01.2026 tarihine saat 12:00 a Krasnodar'dan İstanbul'a 8dxdt8 PNR kodlu b...ilet satın aldım. Ancak biletimde ismimin yanlış yazıldığını fark ettim. Bileti satın aldığım şirketi aradığımda hava yolu şirketini aramam gerektiğini söylediler. Hava yolu şirket
5 Şubat 2026 Perşembe günü, saat yaklaşık 00.00–00.40 arasında Enuygun internet sitesi üzerinden İstanbul’dan Şanlıurfa’...ya uçak bileti bakarken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ana sayfada “en düşük bilet” olarak gösterilen fiyat 1.270 TL iken, bilet seçim ekranına geçtiğimde en düşük bilet fi
Enuygun üzerinden Özlem Ardahan firmasından 14 Ocak tarihine ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra turizm firmas...ı bileti tek taraflı olarak iptal etti ve bu iptal sonucunda Enuygun üzerinden kullandığım indirim kuponum da kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım durum üzerine Enuygun müşteri hizm
11 Ocak 2026 tarihli, saat 04:30'da Cizre‑İtimat Adana–Silopi seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden 37 numaralı... koltuk için, PNR: V0W50LF kodlu bileti 1.800 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra ilgili otobüs firması beni arayarak seferin iptal edildiğini ve seyahatin gerçekl
13.01.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Van Gölü firmasının Şanlıurfa (Siverek) – Van seferi için, 13 Ocak 202...6 saat 00:15 kalkışlı, PNR kodu 5vvq193 olan bir adet bilet satın aldım. Bilet saatini yanlış aldığımı bileti alır almaz fark ettim ve hemen iptal etmek istedim ancak uygulama üzer
Enuygun sitesi üzerinden ajet hava yolu için 19 Ocak 2026 tarihli Antalya – İstanbul uçuşuna kişi başı 4.200 TL ödeyerek... bilet aldım. Zorunlu sebeplerle bileti iptal etmek durumunda kaldım. İptal işlemini Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Ancak 4.200 TL ödediğim bilet için hesabıma sade
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Isparta Petrol Turizm’den Enuygun üzerinden aldığım PNR 1A601RAHH kodlu iki kişilik Bursa – İstanbul Esenler seferinde 1...0 Ocak Cumartesi günü son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşadık. Sefer süresi bilet alımı sırasında 2 saat 15 dakika olarak belirtilmesine rağmen İstanbul Esenler’e 4 saat 42 d
Enuygun internet sitesi üzerinden aşağıdaki uçak biletlerini satın aldım: PNR: 1mhy37 – 12.01.2026 tarihli İstanbul Sab...iha Gökçen kalkışlı gidiş uçuşu (2 kişi) PNR: 3MCR1H – 12.01.2026 tarihli Ercan Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş uçuşu PNR: 1mhjgc – 13.01.2026 tarihli İstanbul Havalimanı
"Enuygun firmasından güray Bey aradı ve anlayışı ile sorunu giderdi. Ücret iadesi gerçekleşti. Kendisine teşekkür ediyorum."
Enuygun.com üzerinden almış olduğum uçak bileti hava şartlarından dolayı iptal edildi ve bunun için benden kesinti yapıy...orlar. Kendi isteğim ile biletimi iptal etsem haklısınız cayma bedelim için kesinti olur fakat biletimi ben iptal etmedim. Hava şartlarından dolayı firma iptal etti. Bu kadar sorum
Rize-Erzurum arasında yapacağımız yolculuk için Enuygun uygulamasından bilet aldık. Bilet alırken uygulamada otobüs büyü...k otobüslerden görünüyordu. Arkadaşlarımla buradan bilet aldık. Ve özellikle büyük olduğu için aldık. Sonra öğrendik ki eski ve küçük 27 kişilik, Yeşil Artvin firmasının. Telefon d
Merhaba, 25.10.2025 tarihinde enuygun.com dan İstanbul havaalanı-E**** gidiş dönüş 2 kişilik bilet aldım. 23.800 TL öde...me yaptım. Daha sonra biletleri iptal ettim. Gidiş biletlerimden 11.410 TL dönüş biletlerimden 7.555 TL iade edileceği söylendi ancak 7.555 TL iadem 3 aydır yaptırmadı. Enuygun.com
Enuygun.com üzerinden ita Airways ile İstanbul Sabiha Gökçen – Roma – Torino aktarmalı bir uçuş için kişi başı 11.000 TL... ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldık. Uçuşumuz 09.01.2026 tarihli ve saat 09.50 kalkışlıydı. Biletlerimizde ortak uçuş olarak Pegasus görünüyordu. 09.01.2026 sabahı saat 07
4 Aralık’ta Enuygun üzerinden toplam 54.495,58 TL tutarında uçak bileti satın aldım, aynı gün içinde bileti iptal ettim.... İptal sonrasında tarafıma 50.943,84 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Ödemenin Garanti Bankası kartımdan çekilmesine rağmen, belirtilen 20 günlük yasal süre fazlasıyla geçtiğ
"Çözüm için teşekkür ederim ücret iade edildi"
16 Aralık 2025 saat 23.30’da Enuygun.com üzerinden Centrum Hava Yolları ile İstanbul – Özbekistan/Namangan uçuşu için DR...B0tn PNR kodlu bilet aldım. Ancak uçuşum Centrum Hava Yolları tarafından sabah 06.30’a ertelendi, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Uçuş 6,5
Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletinde, T.C. kimlik numarasını doğru girmeme rağmen isim kısmında kimlikteki resmi... ad yerine aynı kişiye ait gündelik hayatta kullanılan ismi yanlışlıkla yazdım. Ancak Enuygun.com’un bilet alma ekranında isim‑soy isim bilgisinin kimlikle birebir aynı olması gere