to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuş İçin Bilet Ücretinin İadesi Sağlanmadı
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 29.03.2026 tarihli, saat 02.00 İstanbul–Ankara uçuşu için kişi başı 1900 TL tutarında bilet satın aldım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal edildi ancak Enuygun üzerinden bilet iadesi yapılmadı.
Yaşadığım bu iptal sonrası Enuygun müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Uçuşun hava şartları nedeniyle iptal edilmesine rağmen, bilet ücretimin tarafıma iade edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
Ödenen 1900 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Seyit Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
