Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enuygun.com
  • Enuygun’da İptal Edilen Bilet Tamamlandı Olarak Görünüyor, İade Yapılmadı
ID:35767077

Enuygun’da İptal Edilen Bilet Tamamlandı Olarak Görünüyor, İade Yapılmadı

Enuygun’da İptal Edilen Bilet Tamamlandı Olarak Görünüyor, İade Yapılmadı
profile
Burhan
Enuygun.com
18 Nisan 17:08
37

Enuygun üzerinden Efe Tur firmasından 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Kastamonu seferi için saat 13.00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Seferden yaklaşık 2 saat önce, saat 11.03’te seferin iptal edildiğine dair SMS mesajı aldım. Bunun üzerine bileti Enuygun üzerinden iptal ettim ve mağdur olmamak için başka bir firmadan yeniden bilet alarak yolculuğumu gerçekleştirdim.

Tüm bunlara rağmen, Enuygun hesabımda iptal olan seferin “tamamlandı” olarak göründüğünü fark ettim ve bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu durum üzerine Enuygun müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım; yaklaşık 1 saat hatta bekledim ve günlerdir tekrar tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 5253**57 numaralı rezervasyon/bilet işlemime ait ücretin, ödeme yaptığım kredi kartıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Enuygun.com’un Ulaşılamaz Telefonları

profile
Sinan
Enuygun.com
23 Mart 10:46
383

Enuygun.com üzerinden Pamukkale Turizm ile 07.03.2026 tarihinde İzmir–Kocaeli (İzmit) seferi için 1325 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti aldım. Ancak aslında Adapazarı için bilet almam gerektiğini sonradan fark ettiğim için bileti iptal etmek istedim. İptal işlemi için önce Enuygun.com’u ...

iptal-edilen-bilet-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-enuyguncomun-ulasilamaz-telefonlari-1.jpg

İptal Edilen Otobüs Biletinin Geri Ödemesi 18 Gün Boyunca Beklemede

profile
Kadriye
Enuygun.com
14 Nisan 12:27
249

9.03.2026 tarihinde bayram haftasında Enuygun uygulaması üzerinden Malatya Beydağı Turizm’in Kayseri–Malatya seferi için saat 01:20 kalkışlı, 31 numaralı koltuk ve PNR 3236996 ile 1000 TL tutarında bilet satın aldım. Kalkış saatine yaklaşık 20 dakika kala otobüsün arızalandığı, seferin yapılamayacağ...

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Konfor Otobüsü Gecikiyor Ve Enuygun Çözüm Sunmuyor

profile
Abdullah
Enuygun.com
18 Şubat 01:07
524

Enuygun üzerinden 18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 01:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Mersin seferi için Mersin Konfor firmasından otobüs bileti aldım. Koltuk numaram 3, PNR numaram 31Y01ZXQ2’dir. Otobüsüm saat 01:00’da kalkması gerekirken otobüsün arıza yaptığı ve yolda çalışma olduğu söylenerek sefer...

mersin-konfor-otobusu-gecikiyor-ve-enuygun-cozum-sunmuyor-2.jpg
mersin-konfor-otobusu-gecikiyor-ve-enuygun-cozum-sunmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com kredi Enuygun.com çalışan
Benzer Şikayet Yaz