to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Özkaymak firmasına ait, 27 Mart tarihli saat 13.00 seferi için 31G02AQFA numaralı otobüs biletini 1.200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aynı gün Özkaymak tarafından seferin iptal edildiği tarafıma SMS ile bildirildi ancak iptal edilen bu biletin ücreti tarafıma iade edilmedi.
Enuygun hesabımda ve banka ekstremde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konuyla ilgili olarak Enuygun çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhatap bulamadım ve sorunuma dair hiçbir dönüş alamadım.
İptal edilen sefer için ödediğim 1.200 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Enuygun uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde, hesabımda bana ait olmayan ve hiçbir zaman kullanmadığım bir telefon numarasının kayıtlı olduğunu fark ettim. Uygulamayı indirirken böyle bir numara kesinlikle girmedim. Telefon ...
Yorumlar