Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Skyscanner Logo

Skyscanner

Skyscanner Logo
Skyscanner

AiVarile Marka Karnesi

Skyscanner kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 22 şikayette baskın sorun bedel iadesi süreçleri olarak öne çıkıyor; iptal onayına rağmen ücretlerin iade edilmediği veya voucher bedellerinin geri verilmediği aktarılıyor. Kullanıcıların %22,7'si ödeme yapılmasına rağmen bilet bilgilerine ulaşamadığını veya rezervasyon bilgilerinin hatalı olduğunu bildiriyor. %18,2'lik dilimde ise izinsiz ücret çekimleri sonrası destek kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Rezervasyon ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade alamama: 6 şikayette iptal onayına rağmen ücretlerin iade edilmediği, 41.696 TL'lik voucher bedelinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Hatalı rezervasyon bilgisi: 5 şikayette ödeme sonrası bilet bilgilerinin iletilmediği veya 'depozito gerekmez' bilgisinin çelişkili olduğu bildiriliyor.
  • Değişiklik yapılamaması: 2 şikayette ücret ödenmesine rağmen soyadı değişikliğinin yapılmadığı, onay dışı aktarmalı uçuşa yönlendirildiği aktarılıyor.

Destek Kanallarına Erişim ve İletişim Sorunları

  • Müşteri hizmetlerine ulaşılamama: 4 şikayette izinsiz çekimler veya fazla tahsilatlar sonrası temsilcilere hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor.

Üyelik ve Tahsilat Sorunları

  • Otomatik yenileme ücreti: 3 şikayette 'Dreams Prime Annual' üyeliği için onaysız şekilde 99,99 € ile 119 € arası ücret çekildiği bildiriliyor.
  • Fazla ücret tahsilatı: 2 şikayette onaylanan 6.002 TL yerine 8.084,74 TL çekildiği, ekrandaki fiyatla tahsilatın farklı olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

80 şikayet
Sonuçlarda ara...

Skyscanner Kiwi.com’dan İptal Edilen Bilet İadesi Gecikiyor

70

Skyscanner üzerinden yönlendirilerek 31 Ağustos tarihli İstanbul–Tivat uçuşu için Air Montenegro havayolu ile Kiwi.com ü...

Zorunlu Prime Üyeliği Ve İptal Sonrası İzinsiz Ücret Çekimleri

120

Skyscanner üzerinden uçak bileti almak isterken eDreams sitesine yönlendirildim. Bilet alımını 15.07.2026 tarihinde yapt...

Araç Teslim Edilmedi, Sözlü %10 Kesinti Ve İade Yapılmadı

115

Skyscanner üzerinden Argus Car Hire firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı lokasyonundan araç kiraladım. 27 Temmuz 2026 ta...

Skyscanner’da Uçuş Fiyatı 20 Bin TL Artışı

165

Skyscanner üzerinden 09.08.2026 tarihinde İstanbul–Phuket gidiş dönüş uçuşu araması yaparken çok kısa süre içinde aşırı ...

Arama Sonuçlarıyla Ödeme Ekranında Fiyat Uyuşmazlığı Ve Şeffaflık Talebi

635

Uzun süredir Ankara–Bali arası uçuş bakarken Skyscanner üzerinden farklı acentelerin (Trip, Gotogate, Mytrip, Kiwi vb.) ...

Skyscanner İptal Edilen Uçuş İçin Voucher Bedelinin İade Edilmemesi

759

İstanbul’da ikamet ediyorum ve uçak biletimi Skyscanner üzerinden Gotogate aracılığıyla satın aldım. Kuwait Airways ile ...

Skyscanner'da Gösterilen Fiyatla Çekilen Tutar Arasındaki Büyük Fark

820

Skyscanner uygulaması üzerinden Turna.com aracılığıyla 05.07.2026 tarihli, saat 06.55 Ajet İstanbul–Van uçuşu için bilet...

Ödeme Alındı, Bilet Ve Uçuş Bilgileri Gelmedi

943

Skyscanner üzerinden Edinburgh – Dublin uçuşu için ocak ayında 2.049 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Ödeme başarıyl...

Öne ÇıkanKonular

Ödeme Alındı, Bilet Bilgisi Gelmedi Ve İade Bekliyorum

663

12 Nisan Pazar günü saat 21.58’de Skyscanner üzerinden Antalya–Seul uçuşu için bilet işlemi yaptım. Ödeme işlemim MoneyP...

Skyscanner Depozito Geri Ödenmediği İçin Acil İade Talebi

1.613

30.01.2026 tarihinde Üsküp Havaalanından Skyscanner firması üzerinden Vip Cars firması aracılığı ile Surprice Rent Car f...

Depozito Gerekmez İfadesi Yanıltıcı: Kiralama Koşullarıyla Çelişiyor

1.664

Skyscanner uygulaması üzerinden Konya Havalimanı’ndan araç kiralamak için uygun araçlara bakarken ciddi bir tutarsızlıkl...

Skyscanner'da Görülen İndirimli Fiyat Ve Gerçek Ödeme Arasındaki Uçurum!

1.090

02.01.2026 tarihinde Skyscanner internet sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’nın 05.02.2026 tarihli Trabzon – İstanbul uç...

Skyscanner'da Fiyat Tutarsızlığı Güvenimi Sarsıyor

1.456

Skyscanner uygulamasını hem iPhone üzerinden hem de bilgisayar ortamında aktif olarak kullanıyorum. Dünyanın farklı nokt...

Soyadı Değişikliği İçin Ücret Alındı, İşlem 15 Gündür Tamamlanmadı

1.649

Etihad Airline üzerinden GO to Gate aracılığıyla aldığım 1080-878-949 numaralı uçak biletimde soyad değişikliği yapmak i...

Biletim İptal Edildi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

1.463

3 Ekim 2025 tarihinde Skyscanner uygulaması üzerinden Azel Havayolları’na ait Ankara-Bakü uçuşu için SQERB29J rezervasyo...

Skyscanner İzinsiz Prime Üyelik Ücreti ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

1.884

17 Eylül tarihinde Skyscanner üzerinden Riga’dan Helsinki’ye uçak bileti bakarken yönlendirildiğimiz eDreams uygulaması ...

Skyscanner İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

1.205

Dreams Prime Annual isimli firmadan, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 119 euro çekilmiştir. Sadece 5 Eylül tarihi...

Araç Rezervasyonu Sonrası Onay Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

3.148

11.08.2025 tarihinde Sky Scanner üzerinden yönlendirilerek eDreams Car Rentals resmi sitesi aracılığıyla, 13.08.2025 - 1...

Skyscanner Uçak Bileti Satın Alırken Yaşanan Sorunlar Ve Fiyat Farkları

2.397

Skyscanner, Etstur ve Ucuza Bilet sitelerinde yurtdışı uçak bileti fiyatları gerçek değil; almak istediğinizde biletleme...