Rezervasyon ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar
- İade alamama: 6 şikayette iptal onayına rağmen ücretlerin iade edilmediği, 41.696 TL'lik voucher bedelinin reddedildiği belirtiliyor.
- Hatalı rezervasyon bilgisi: 5 şikayette ödeme sonrası bilet bilgilerinin iletilmediği veya 'depozito gerekmez' bilgisinin çelişkili olduğu bildiriliyor.
- Değişiklik yapılamaması: 2 şikayette ücret ödenmesine rağmen soyadı değişikliğinin yapılmadığı, onay dışı aktarmalı uçuşa yönlendirildiği aktarılıyor.

















