İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesi Banka Kartıma Gelmedi

29.03.2026 tarihinde saat 11.00’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum, 1TK4KE PNR kodlu biletim için Pegasus tarafından ip...
Enuygun üzerinden 29 Mart 2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 3TB26A PNR numaralı biletimi satın aldım. Uçuşum hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve bilet ücretimin iadesi için tam 1 aydır uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
4.420 TL tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak asla ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yıllardır bu uygulamayı kullanmama rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve şu an tamamen hizmet alamaz durumdayım.
Bilet ücretimin en kısa sürede, kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

29.03.2026 tarihinde saat 11.00’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum, 1TK4KE PNR kodlu biletim için Pegasus tarafından ip...

Enuygun üzerinden kardeşim için 22-26 Nisan 2026 tarihli Bodrum–İstanbul uçuşu için Ajet havayolundan, PNR numarası 3uphnn olan bileti toplam 3.401,98 TL bedelle satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle “ücretsiz iade” ve “iade kolaylığı” seçeneklerini işaretleyerek, kesintisiz ve sorunsuz bir i...
Enuygun.com üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 06.55’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşu için 4.575 TL tutarında, kredi kartıyla bir uçak bileti satın aldım. Uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Uçuşun iptali sonrasında Enuygun müşteri hizmetlerine defalarc...

29 Mart 2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığım Trabzon–İstanbul 15.30 uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi. Tek kişilik bilet için kredi kartı ile 3.704,99 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uçuş iptali sonrası defalarca Enuygun müşteri hizmetlerini ...

Yorumlar