Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş İptali Sonrası 1 Aylık İade Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
20 Nisan 22:19
129
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, 24 saat geçmeden sorunum çözülmüş olup iade talebim alınmıştır. Teşekkür ederim”

Enuygun üzerinden 29 Mart 2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 3TB26A PNR numaralı biletimi satın aldım. Uçuşum hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve bilet ücretimin iadesi için tam 1 aydır uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

4.420 TL tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak asla ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yıllardır bu uygulamayı kullanmama rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve şu an tamamen hizmet alamaz durumdayım.

Bilet ücretimin en kısa sürede, kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Sena
Sena
21 Nisan 23:06

Merhaba, 24 saat geçmeden sorunum çözülmüş olup iade talebim alınmıştır. Teşekkür ederim

22 Nisan 08:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kesintisiz İade Sözünün İhlali Ve Tam Ücret İadesi Talebi

profile
29 Mart 13:37
282
kesintisiz-iade-sozunun-ihlali-ve-tam-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
kesintisiz-iade-sozunun-ihlali-ve-tam-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İptal Edilen Uçuşun Geri Ödemesi Yapılmadı

profile
04 Nisan 00:40
296
Benzer Şikayet Yaz