to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım 16.04.2026 tarihinde saat 11.58’de Enuygun.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Balıkesir merkeze gitmek için Havaist otobüs bileti almaya çalışırken sistem aynı bileti başka bir yolcunun aldığını, buna rağmen bizden de 650 TL tahsil edildiğini gösterdi. İşlem sırasında bilet oluşmadığı için herhangi bir PNR numarası ya da bilete dair bilgi tarafımıza iletilmedi.
650 TL tutarındaki ödeme banka kartımızdan çekildi, ancak Enuygun.com üzerinden bilet görünmediği gibi bu işlemle ilgili bir referans ya da bilet bilgisine de ulaşamıyoruz. Üç gündür 0850 333 88 88 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefona bakan olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Öğrenci olan kızımın parasını bu şekilde kullanamaması nedeniyle mağdur durumdayız.
Bilet oluşturmadan tahsil edilen 650 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
08.04.2026 tarihinde saat 17:30 Sabiha Gökçen – Bursa yolculuğu için Enuygun.com üzerinden Havaist firmasına ait 650 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak herhangi bir PNR numarası oluşturulmadı, uygulama hata verip takılı kaldı ve ardından kapandı. Sonrasında ne nor...
16.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Havaist firmasına ait Bursa – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı hattı için otobüs bileti aldım. İşlem sırasında sistem iki kez kupon tanımladı ve buna bağlı olarak benden iki kere ücret çekildi. Bu hata nedeniyle toplamda 1.250 TL tutarında bir para kaybım olu...
4 Nisan saat 22:00 için İstanbul Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e giden Havaist otobüsü biletimi Enuygun üzerinden satın aldım. Ancak bana gönderilen bilete ait QR kodu olmadığı için otobüse binemedim. Otobüsü kaçırmamak için mecburen aynı sefer için tekrar bilet almak zorunda kaldım ve 480 TL daha ö...
04.04.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Enuygun uygulaması üzerinden Süha Turizm’in 05.04.2026 tarihli, İstanbul–Ankara 23:59 seferine, 29 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden yaklaşık 600 TL olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak taraf...
11.04.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı, Bursa Otogar varışlı saat 23.00 Havaist seferi için HI9QS42S PNR numaralı bilet aldım. Bilet alırken sefer saatine 1 saat kalaya kadar iptal edilebileceği söylendi. Saat 21.20’de bileti iptal etmek için Enuygun uygula...
Yorumlar