Toplam çözüm sayısı
..

Enuygun.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.587

Enuygun.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

611 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

Enuygun.com Bilet İade Edilemiyor

enucuz.com dan aldığımız bilet için verdikleri PNR kodu çalışmıyor. Bilet iptali yapmak istiyoruz ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz, ne de internet sitesinden işlem yapabiliyoruz. Mobil uygulamayı da indirdik fakat yine işlem yapamıyoruz. Müşteri hizmetleri yarım saatte telefonu açmaz mı?...

profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Para İadesi Ne Zaman?

Ben Enuygun'dan bilet almıştım. Biri yurt içi diğeri de yurt dışı. Ama yurt içi biletimi iptal ettiğime 15 gün oldu. Hala bir şey yok. 479 TL iade yap...

Aisalkyn'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“İlgilenen Personel çok iyi davrandı sorunumu hemen çözdüler.teşekkürler”

profile
  • 72görüntüleme
  • 2 gün önce

Enuygun.com Para İadesi Alamıyorum!

23.03.2020 tarihinde En uygun üzerinden maalesef bilet alma hatasına düştüm. Pandemi sürecinde THY biletleri iptal edip paramı en uygun a iade etti ancak en uygun bana paramı 1 seneden fazla süredir iade etmiyor. Tarih 13.10.2021 tam 1.5 senedir para iadesi yapmıyorlar.  Konuyla alakalı olarak çağr...

profile
  • 129görüntüleme
  • 2 gün önce

Enuygun.com Para İade Etmiyor

Enuygun.com'dan bilet aldım saat uymadığı için iptal ettim ve firma 22 gündür paramı iade etmedi. Firma telefonlara dahi çıkmıyor paramı aldılar bileti iptal ettiler ve paramı geri vermediler. Hukuki haklarımı arayacağım.

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 118görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com İptal Ve İade

Bir bilet iptal ettim 25 gün geçti para iadesi hâlâ yapılmadı. Tesadüfen mesajlarda bileti aldığım zamanki mesajı görmesem unutmuştum bile iadeyi! Ne bir mesaj, ne bir haber. Sanırım unutmam işinize gelirdi! Gecikmenin banka kaynaklı olduğu söyleniyor ama 25 gün gecikme daha önce hiç yaşamadım banka...

profile
Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 146görüntüleme
  • 6 gün önce

Enuygun.com Para İadesi Yapılmadı!

Enuygun.com sitesi üzerinden bilet aldım biletimi iptal ettim encüzdan diye bir yere paramı attı ve karta ve bankadan kaynaklı iade edemiyoruz diyor banka kartımı değiştirip defalarca başka banka kartıma iade etmelerini bekledim müşteri hizmetlerini dahi aradım ama henüz nihai bir sonuç alamadım!

profile
  • 82görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Bilet İptal Sorunu Yaşamak

21 Eylül tarihinde uçak iptal sürecimi başlattım. O gündür bu gündür ulaşamıyorum kendilerine. Sürekli yoğunluk var diye 10 dakika bekletiyor sonrasın...

Enuygun.com Bilet İptal Sorunu Yaşamak
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Öncelikle benim de hatalarım varmış müşteri temsilci nisa hanım harika bir yaklaşım yaparak sorunu en ince ayrıntısına kadar anlatıp hatalarımı izah etti. Fakat sonrasında yine harika bir şekilde sorunu çözdüler :)... Teşekkür ederim enuygun.com”

profile
  • 222görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com İptal Edince Bakiye Dönmüyor

29 Eylül'de iptal ettiğim 4000 TL'lik bir uçuşum için iptal ederken 20 gün içerisinde iadeniz yapılacak dediler. Bugün akıbetini öğrenmek için aradım ve 2-3 ay sürer diyor beyefendi. Daha önce 20 gün dediler diyorum o banka sürecidir diyor açın ses kayıtlarında bakın 3 ayda bilet iptalimi olur Allah...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enuygun.com Uçak Bileti İadesi

Uçak bileti iptali gerçekleştirdim. 10 gün oldu. Halen param yatmadı. Hesabıma lütfen ilgilenilmesini istiyorum. Neden böyle alırken hemen alıyorsunuz zaten sigorta ücretini de ödüyoruz yüzde 10 da kesinti yani böyle bir şey var mı ya ayıptır ya insanları neden oyalıyorsunuz ben ve arkadaşım hala bi...

profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

En Uygun.com Bilet İptali

Enuygun.com üzeri bilet aldım. Pandemiden dolayı biletim açığa alındı fakat şimdi iptal etmek istiyorum. Beni sürekli oyalıyorlar. Seni arayacağız diy...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Enuygun. Sayenizde gereken desteği sağladı. Hızınıza diyecek lafım yok. Teşekkürler”

profile
  • 482görüntüleme
  • 2 hafta önce

En Uygun Bilet İptali Durumunda Para İadesi Yapmıyor

31 Ağustos 2021 tarihinde Van-İzmir seferine iki kişi için gidiş, bir kişi içinde İzmir-Van dönüş bileti kestim. 7 Eylül 2021 tarihinde iptal ettim. Müşteri hizmetleri paranın hesabınıza yansıma süresi 20 iş günün bulmaktadır deyince bende 20 gün bekledim fakat 24 gün olmasına rağmen ücret hala hesa...

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Aysenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 621görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.com Üzerinden Kestiğim Biletin İptali Sağlanmıyor

16 Eylül Batman-Sabiha Gökçen için adıma iki bilet kesilmişti Pegasus'dan (Enuygun.com üzerinden). Check-in yerinde beyefendi durumu belirtip uçak indikten sonra 0 (850) 250 67 02 numaralı numarayı arayıp iptal edebileceğimi söyledi. Kızım uçağın normal kalkışından 12 dakika önce (uçak 40 dakika röt...

profile
  • 408görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Bilet İptali/değişikliği Yapmıyor

Enuygun.com üzerinden Has Turizm firmasından bir adet otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimi iptal etmek istedim fakat 24 saatten az bir süre kaldığı için iptal işleminin olmayacağını bileti aldığım firmayı arayıp biletimin tarihinde değişiklik yapmam gerektiği söylendi. Firmayı aradığımda da biz ...

profile
  • 551görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enuygun.com Bilet İptal Ücreti Verilmedi

Enuygun biletten 24 temmuzda 2 bilet iptali yaptım 3 ay oldu hala ücretim iade edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil tam 2 saattir hatta bekliyorum. Yasal yollardan haklarımı alacağım ve sizden bir daha bilet almayacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 334görüntüleme
  • 13 Eylül 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Para Tarafıma Gönderilmedi

En uygun bilet uygulamasında fındıklı Toros firmasından Elazığ-Gaziantep online bilet aldım fakat bazı nedenlerden dolayı o gün gidemeyeceğim için arayıp iptal etmelerini ya da ertelemelerini rica ettim fakat hiçbir şey yapamayacaklarını firmanın izin vermediğini söylediler firmayı aradığımdaysa ipt...

Enuygun.com Para Tarafıma Gönderilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 774görüntüleme
  • 11 Eylül 14:12

Enuygun.com'un Uyguladığı Fahiş Kesinti!

Pazartesi gecesi aldığım İstanbul-Almanya uçak biletinde, tarihinin hatalı olduğunu fark ettikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak bileti iptal ettim. Biletin alınması ile iptali arasında geçen süre maksimum 5-6 dakikadır. Buna rağmen bilet fiyatı ile ücret iadesi arasında tam 276 TL kesint...

profile
  • 965görüntüleme
  • 09 Eylül 13:11

Enuygun.com Bildirimsiz Bilet İptali

Enuygun uygulaması aracılığı ile Pamukkale Turizm den 07/09/21 tarihinde otobüs bileti aldım. Ancak Enuygun firması biletimi iptal etmiş ve bana bildirim mesajı atmadılar, bu konuda bir mağduriyet yaşadım. Bir de biletimi iptal ettiler 3 iş günü içerisinde paramı iade etmediler. Enuygun müşteri hizm...

profile
  • 416görüntüleme
  • 08 Eylül 22:56
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1214görüntüleme
  • 08 Eylül 21:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Covid-19 Sebebiyle Bilet İptali

En uygun com üzerinden eşim ve oğlum için aldığım 15.09.2021 12.45 Kayseri İzmir yönü uçak biletini eşimin evinde kaldığı kardeşinin Covid 19 testinin...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 21:21

“Sorunumu çok samimi ve alakadar olarak çözdüler. En uygun com a ve müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim.”

profile
  • 751görüntüleme
  • 28 Ağustos 23:28

Enuygun.com Bilet İptali İçin Kesilen Ceza

Ben ayın 30 bilet almam gerekirken yanlışlıkla 31 birine aldığımı fark ettim en uygun müşteri hizmetlerini aradığımda hatamı düzeltme 270 TL olan biletin üstüne 230 TL daha ekleme yaparak efendim bu şirketi ceza diyerek benim kartımdan yine para kesti. Bir gidiş yönü biletti bana 500 TL patladı yani...

profile
  • 508görüntüleme
  • 26 Ağustos 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Bilet Aldım Otobüs Yok İptalini Yapamıyorlar

Enuygun.com dan otobüs bileti aldım yalnız vanyolu şirketi denilen saatte otogara gelmedi Enuygun.com u arıyorum bileti sizden aldım otobüs yok diyoru...

Cebrail'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 18:36

“Şikayetimi çözdüler ve iade işleminin gerçekleştirileceği söylendi Enuygun.com ve şikayetvar.com ekibe teşekkür ediyorum.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enuygun.com, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99