Bakım Sonrası Sürekli E03 Hatası Ve Sıcak Su Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi

ECA Proteus kombimizi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra bakım yaptırdık. Bakımdan sonra kombi sürekli E03 hatası vermeye başladı ve bu hatayla birlikte sıcak su buz gibi akıyor. Bu problemi kombiyi aldığımız günden beri ara ara yaşasak da özellikle bakım sonrası kalıcı hale geldi ve artık normal şekilde sıcak su kullanamaz durumdayız.

Yaklaşık bir ay önce bakım için 1.600 TL ödeme yaptım ancak aradan sadece kısa bir süre geçmesine rağmen aynı arızayı tekrar yaşadım. Sorunun çözümü için 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat ne arayan oldu ne de soran, yetkili servisten de herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

İzmir Kemalpaşa'da bulunan adresimdeki kombim için E03 hatasının nedenini tespit ederek sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise parça değişimi ya da teknik müdahalenin doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum.