to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Haziran ayında Şanlıurfa’daki ECA bayisinden aynı aile apartmanımıza takılmak üzere 6 adet ECA Proteus Premix kombi satın aldım. Kombilerden 1 tanesi daha ilk takıldığı anda e01 gaz hatası vererek çalışmadı. Bayi ve servis personelleri defalarca geldi, başka ustaları telefonla arayıp bilgi aldılar ancak sorunu çözemedi. Yaklaşık 10 farklı usta kombiyi çalıştırmayı denedi, onlar da sonuç alamadı. En son Adıyaman’dan bir usta getirildi ve cihaz ancak bu şekilde çalıştırılabildi. Bu süreç yaklaşık 1 ay sürdü ve bu aşamaya kadar cihaz üzerinde neredeyse değişmeyen parça kalmadı.
28.12.2025 tarihinden itibaren aynı kombi yine aynı e01 gaz hatasını vermeye başladı. Yılbaşından önceki gün tekrar servis arızası yaşadık, servisi aradığımız halde bu kez de servisler işi birbirine yönlendirdi ve yaklaşık 3 gün sonra ancak gelebildiler. Geldiklerinde yine parça değişimi yapacaklarını söylediler. Ancak bu kombide defalarca parça değişimi yapıldığı ve neredeyse değişmeyen parça kalmadığı halde sorun temel olarak çözülemedi.
Sürekli tekrarlayan bu arıza, uzun süren servis süreçleri ve defalarca parça değişmesine rağmen kalıcı çözüm sağlanamaması nedeniyle artık bu cihazın tamirle düzeleceğine inanmıyorum. Arızalı olan ECA Proteus Premix kombimin yenisiyle bire bir ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
ECA Proteus Premix 45 kombim, 30 Ekim tarihinde E05 hata kodu vererek arızalandı ve kombi kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis ancak 7 Kasım’da gelip tamir işlemini gerçekleştirebildi. Kısa süre sonra, 14 Kasım’da kombi tekrar aynı şekilde E05 hata kodunu verdi ve bu kez de 29 Kasım’da servis gel...
ECA marka Premix kombim 26 Aralık cuma günü arıza yaptı ve yaşadığım süreç artık sınırları zorlayan bir soruna dönüşmüş durumda. İlk arıza kaydımda bana iki gün içinde servis geleceği söylendi, ancak servis ancak üç gün sonra gelebildi. Gelen ekip arızayı gideremedi, sorunu çözemeden evden ayrıldı v...
ECA marka Proteus Premix kombimi 2024 yılından beri kullanıyorum. Cihazın birinci yıl bakımı yapıldıktan kısa bir süre sonra kombi yüksek seste çalışmaya başladı ve ekranda E82 arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20–25 gündür kombim sağlıksız şekilde çalışıyor; ara ara devreye girse de aynı arızayı ve...
ECA Proteus Premix kombim 6 yıldır evimde kurulu ve bu süre zarfında onlarca kez arıza yaptı. Her arızada yetkili servisi çağırdım, genellikle parça değişimi yapıldı fakat kombi kısa süre sonra farklı bir arıza ile tekrar bozuldu. Sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de kombide...
ECA Proteus Premix model kombimden 11.12.2025 Perşembe gününden itibaren kombi içerisinden su gelmeye başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle evde mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 Perşembe günü saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...
Yorumlar