e-sim

Vodafone bayisinden aldığım numara taşıma e-simini iki gündür aktifleştiremiyorum. Aldığım bayide, yarım saat sonra Wi-Fi üzerinden aktifleştirilebileceği söylendi. Numara taşımam 19:49 itibarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen hâlâ e-sim kartımı aktifleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri de sadece bayin...

Vodafone'dan Apple Watch'im için e-sim aldım. E-Sim'i Apple Watch'ta kullanmam için Gebze Bayisi beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerindeki S****** Hanım da bunu bayiden yapabileceğimi söyleyip geçiştirdi. Bu arada telefonda kendisinin gelmeyen sesi de Vodafone çekim kalitesini g...

2 yıldır kullandığım iPhone 14 cihazım 4 gündür servis yok uyarısı veriyor. 6 ay önce e sim e geçiş yapmıştım ve gayet normal ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum fakat birden 4 gün önce sabah kendi kendine servis yok dedi. Bu durumu düzeltmek için fiziksel sim aldım taktım fakat hala servis yok di...

21 Temmuz'da Turkcell bayinizden e-sim geçiş işlemi gerçekleştirdim, ancak 'etkinleştiriliyor' yazısında takılı kaldı. Ardından 'E-sim etkinleştirilemiyor, operatörünüzle iletişime geçin' uyarısı aldım. Yine de 72 saat bekledim, hâlâ 'servis yok' olarak gözüküyor. Dün uçak moduna alıp açtığımda anlı...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 22 Temmuz'da online üzerinden e-sime yenileme talebinde bulundum. Firma yenileme talebimi oluşturup e devlet üzerinden onaylandıktan sonra bana fiziksel sim almam gerektiğini söyledi. Fiziksel sim almak için mağazaya gittiğimde işlemi yapamayacaklarını işlemin askıda kald...

Numaramı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. E-devlet üzerinden başvurumu vs. Onayladım. Dijital Kurye teslimatımı yapmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini 04.07.2025 saat 01:35 de aradım. Tekin bey isimli temsilci, başvurduğum "2025 Kırmızı Fırsat 3GB Paketi- 118 TL" kampanyalı paket üzerinde...

Turkcell’in E-sim Geçiş Ücretleri: Rekabetsiz Fiyatlandırma Politikası Yaşadığım Mağduriyet Turkcell abonesi olarak fiziksel sim kartımı e-sim’e geçirmek için bayiine gittim. Bu basit işlem için benden 500 TL ücret talep edildi. Aynı işlemi diğer operatörlerden (Vodafone, Türk Telekom) yaptığımda ya...

Hattımı Turkcell'den Vodafone'a geçirdim ve e-sim kullanıcısıyım. Telefonla arama yaptığımda bazen aniden hat kesiliyor. Sonra tekrar aradığımda "Bu aramayı yapmak için yetkiniz yoktur" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca çözmeye çalıştım, ancak sonuç alamadım. Telefon ayarlarımı günce...

Vodafone hat tanımlama problemi yaşıyorum. İnternetten kampanyalı yeni üyelere özel sim kart talebi oluşturdum. Kurye bugün sim kartımı getirdi, ama getirdikten sonra “Kimlik bilgilerinizi doğrulayamadığımız için hat aktivasyonunu tamamlayamadık.” Diye bir mesaj aldım. Kurye yanımda bizzat kimliğimi...

Vodafone numara taşıma için başvuruda bulundum E-sim ile ve başvuru esnasında e-sim bilgileri bana verildi hatta cihaza kurdum. Sonrasında e-devletten onaylamam gerektiği yazdı fakat e-devlette onaylayabileceğim bir belge yok. Müşteri hizmetleri bayiye gidin diyor, bayi müşteri hizmetlerini arayın d...

Fiziki sim kartın kaybolması nedeniyle Vodafone bayisine başvurarak yedek sim kart talebinde bulunduk. Ancak hattın yabancı uyruklu bir kişiye ait olduğu ve çipsiz kimlik kullanıldığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu nedenle bize ya yeni bir numara almamız ya da başka bir operatöre g...

Temmuz 8'de hattımı Vodafone'a taşımak istedim. E-sim olarak online başvuru yaptım, evden çıkamadığım için 3-5 gün içinde gerçekleşeceği söylendi fakat açılma olmadı. Müşteri hizmetleri bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Yenidoğan bebeğimi alıp bayiye gittim, hattın kitli olduğunu söylediler, 1 saat...

+1

16.07.2025 tarihi itibari ile yurtdışı iPhone 14 Pro model telefonum ve 0553... 55 no lu telefon numaramla bayiniz aracılığıyla fiziksel simden e sime geçiş yapmış bulunmaktayım. 1 hafta geçmesine rağmen halen etkinleştirilmedi servis yok olarak gözüküyor. Bayiye gittiğimde sorunun onlarla ilgisi ol...

Türk Telekom'dan e sim 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Aktif gözükmesine rağmen herhangi bir arama yapamıyorum. Herhangi bir arama yapılmıyor. Mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şubeye gittiğimde e sim tarifelerinde sorun var ilk fatura kesim tarihinden sonr...

Yurt dışında ikamet ediyorum. Ziraat Mobil uygulamasından çıkış yaptıktan sonra sim kartımı yeniden taktım. Bankanız, hattı yeniden tanıdığı için sim kartıma bloke koydu. Sim kart blokesi için “Şubesiz İşlemler” menüsüne yönlendirilsem de, yeni teslim edilen kartımın şifresi henüz yok. Kart şifresi...

Hattımı 5 gün önce İnternet sitelerinden Türk Telekom e-Sim e taşıdım. İstedikleri bütün belgeleri yükledim, mesaj olarak önceki operatör takılı telefonuma şu saatte geçiş olacaktır. Mesajı da geldi. 3. Gün dedikleri saatte mevcut hattım kapandı ama Türk Telekom bana hiçbir kanaldan bir barkod ulaşt...

Hattımı taşıdım. Telefonum e-sim olduğu için fiziki sim talebim olmadı. Sözleşme için ilgili ekip geldi, belgeleri imzaladım. Ardından telefonuma '541237** numaralı numara taşıma başvurunuzla ilgili e-sim tanımlama işleminizi https://onlineislem.turktelekom.com.tr/omni/account/orders linkinden gerçe...

20.07.2025 saat 13.00 itibari ile iPhone 14 Pro max model telefonum ve 0533*****96 no lu telefon numaramla bayiniz aracılığıyla fiziksel simden e sime geçiş yapmış bulunmaktayım. 48 saat geçmesine rağmen halen etkinleştirilmedi servis yok olarak gözüküyor. Bayiye gittiğimde sorunun onlarla ilgisi ol...