to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan e sim 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Aktif gözükmesine rağmen herhangi bir arama yapamıyorum. Herhangi bir arama yapılmıyor. Mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şubeye gittiğimde e sim tarifelerinde sorun var ilk fatura kesim tarihinden sonra sizi yeni bir tarifeye geçirip onu e sim e çevireceğiz diyorlar. Ben başka tarife istesem zaten onu seçerdim.
Türk Telekom çağrı merkezinden arayıp tarife ve hat değişikliği yaptım. Tarife olarak bana 20+5 GB internet 1000 dakika 250 SMS aylık 260 TL olarak sunuldu bende kabul edip geçtim. Hattım geldi. Mobil uygulamadan baktığımda yanlış tarifeye geçirildiğimi gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile gö...
Türk Telekom EGM 20 GB tarifesine geçmek istedim. Ofise yönlendirdiler, Aydın Türk Telekom ofisine gittim, orada başka operatörden gelmen gerekiyor diyerek işlemimi yapmadılar. Tekrar Müşteri hizmetlerini aradım, bunun yalan olduğunu, öyle bir zorunluluk olmadığı söylediler. Evrakları mail adresine ...
Türk Telekom emniyet 20 GB kullanıcısıyım. Tarife sürem biti güncel fatura bedeli 104 TL idi. Aynı tarife ile devam etmek istediğini belirttim bana bir üst tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Zorla bir üst tarifeye yönlendirilme yapılıyor. Müşteri hizmetlerinden beni yetkili kişiye yönlendirmesini ...
EGM 15 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır 20 GB tarifesine geçmek için çaba harcıyorum ancak başarılı olamıyorum. Yapay zeka yazılanları anlamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkilerinin olmadığını ve bizi merkez ofislere yönlendirdiklerini söylüyorlar. Müşteri temsilcisinin ...
Yıllardır Türk Telekom mobil (5 adet) ve evde internet müşterisiyim. EGM 20 GB tarifesini değerli kamu yapmışlar. Ve bu tarife yeni alımlara açık ancak benim gibi müşterisi olanlara kapalı. Ve benden zorla bir üst tarife 30 veya 40 GB geçmem ve yaklaşık 250-300 TL gibi bir rakam fazla vermem talep e...
Yorumlar