Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
e-sim
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
8.177 şikayet
Dış Arama Yapamama Ve Çözüm Bulamama Şikayeti
25 Ağustos 10:5825
Türk Telekom faturasız hattım Oppo marka telefonumda aramaları alabiliyor ancak yaklaşık iki haftadır dışarıya hiçbir nu...marayı arayamıyorum. Hattımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen arama yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Bu sorun nedeniyle Türk Telekom bayisine gittim, hatta veya sim ka
Vodafone Dondurulan Hatda Aylık 2500 TL Fatura Sorunu
Aralık 2025’te oğlum için aldığım ve uzun süredir kullanılmayan Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Vodafone şubesin...e gittim. Dilekçe vermemin yeterli olmayacağı, Vodafone tarafından aranacağım, bu aramaya cevap veremezsem dilekçemin iptal olacağı bilgisi verildi. Bir hafta sonra Vodafone tarafı
Video Şikayetler
Tümünü GörSahte Gratis İş İlanı Ve E‑SIM Hattı Güvenlik Riski
Instagram’da Gratis çağrı merkezi adıyla paylaşılan bir iş ilanına başvurdum. Ardından WhatsApp üzerinden benimle iletiş...ime geçilerek bir başvuru formu linki gönderildi. Bu formu doldurdum ve ev adresimi de paylaştım. Daha sonra yine WhatsApp üzerinden aranarak bunun home office bir çalışma olduğu,
Türk Telekom E-SIM Aktifleştirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
24 Ağustos 12:3313
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım e-sim sorunu ve buna bağlı olarak gördüğüm hizmet yetersizliğini paylaşmak ...istiyorum. Dün 12.00–14.30 saatleri arasında, toplam 2,5 saat boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve basit bir teknik sorunu çözmeye çalıştım. Yaklaşık yarım saat m
WhatsApp Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve Kripto Grubuna Eklendi
Samsung b103 e model tuşlu telefonum için kendi adıma çıkarmış olduğum ve oğlumun kullandığı 0552 *** ** ** numaralı hat...ta bağlı WhatsApp hesabının iznim ve bilgim dışında ele geçirildiğini fark ettim. 23.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında yaptığım kontrollerde, WhatsApp profil fotoğrafının oğlu
Yanlış Numara Taşıma, Hediye 10 GB Ve Cayma Bedeli Sorunu
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.00-22.30 civarı Vodafone web sitesi üzerinden Türk Telekom'da bulunan kızımın kullandı...ğı fakat kendisi 18 yaş altında olduğu için benim üzerime kayıtlı olan 0 505 *****12 numaralı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 0 505 ***** 12 numarasına Vodafone doğrulama
Samos Turunda Rehbersiz Bırakılma Ve Ek Masraflar
23 Ağustos 22:0872
Tatilsepeti üzerinden 17–20 Ağustos tarihleri için Samos Adası’na 3 günlük tur satın aldım. Sitede 1., 2. ve 3. gün için... günlük turlar olacağı yazıyordu; ancak içerikleri detaylı olmadığı için özellikle telefonla arayıp sordum. Görüşmede yeterli kişi olduğunda günlük turların yapıldığını, bugüne kad
Türkcell E-SIM Transferinde Aktivasyon Sorunu Ve Hat Kapalı Kalması
5382****39 numaralı hattımı Türk Telekom’un e-sim’inden Turkcell e-sim’e taşımak için işlem yaptım. Türk Telekom hattım ...kapandı ancak Turkcell hattım bir türlü açılmadı. Gönderilen QR kodunu okuttuğumda telefonumda esim etkinleştirilemiyor, yeniden deneyebilir ya da destek için operatörünüz ile ilet

Akıllı Saat ESIM Ücreti Aylık 59 TL Olması Gereken Yerine Bin Lirayı Aştı
Turkcell hattıma tanımlı akıllı saat e-sim hizmeti için aylardır mağdur ediliyorum. Başlangıçta bu hizmetin aylık 59 TL ...olacağı bilgisi verildiği için buna güvenerek kullanım sağladım. Ancak Nisan 2026’dan itibaren akıllı saat e-sim kullanımı nedeniyle faturalarımda çok yüksek tutarlar yansıtılmaya
ESIM Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
19 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve hat geçişim e-sim olarak tanımlandı. 23... Ağustos 2026 tarihinde saat 10.10’da geçiş işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi, ancak e-sim bir türlü çalışmadı ve “daha önce kullanıldı” şeklinde hata almaya başladım. Bunu
Numara Taşıma Sonrası E-Devlet Üzerinden Hat Aktivasyonu Yapılamıyor
Turkcell hattıma numara taşıma işlemim sonrasında e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalışırken sistemsel bir ha...ta ile karşılaşıyorum. Sim kart seri numarasını ve PUK numarasını girdikten sonra kimlik bilgilerimi yükleyip “e-Devlet ile onayla” butonuna her bastığımda “Üzgünüz. Şu anda işlemi
Vodafone’un Zorunlu Biyometrik Video Politikası Müşteri Gizliliğini Tehdit Ediyor
23.08.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Onay için e-Devlet’ten onay vermem gerekti...ği için e-kayıt onayı vermek üzere e-Devlet’e girdiğimde “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım. Birkaç kez denedim ve sonuç değişmedi. WhatsApp üzerinde
Vodafone ESIM Aktivasyonu 5 Gün Boyunca Çalışmadı Ve Ek Ücret Talep Edildi
Vodafone’a geçiş yaparak 18 Ağustos tarihinde bireysel hattım için e‑SIM başvurusunda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine r...ağmen hattım hâlâ aktifleştirilmedi ve bu süreçte telefon hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Başvuru sırasında e‑Devlet doğrulama adımında sürekli sistem kesintileri yaşandı ve
Online Başvuru Sonrası Hattım Taşınmadı Ve ESIM Aktif Edilemedi
19.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuruyu ilk aşamada yarım bırakmama rağmen... daha sonra 22.08.2026 tarihinde e-sim olarak tamamladım ve Vodafone tarafından aranarak başvuruyu telefon üzerinden de netleştirdik. Buna rağmen şu an ne hattım taşındı ne de e-si
Turkcell Nişantaşı Bayisinde Haksız 1250 TL Ücretin İadesi Talebi
20.07.2026 tarihinde İstanbul Nişantaşı’nda, Cyt’s AVM içinde bulunan Turkcell bayisine, mevcut e-sim hattım için fiziki... hat çıkartmak amacıyla gittim. İşlem öncesinde görevli, hatlarımın güncel olup olmadığını sordu, ben de sadece yeni fiziki hat çıkartacağımı ve hatlarımın güncel olduğunu belirtti
E-Sim Başvurusunda Tekrarlanan Kimlik Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşımak ve hattımı e-sim olarak kullanmak için iki gündür Vodafone’un online başvuru ...ekranı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Kimlik bilgilerinizi eksik ya da hatalı girdiğiniz için işleminize
E‑Sim Kurulumu Başarısız, Şebeke Yokken Müşteri Hizmetleri Yönlendirmesi
Turkcell hattımda kullandığım e-sim’i, telefonumu değiştirdiğim için bugün yeni cihazıma tanımlamak istedim ancak e-sim ...kurulumu başarısız oldu. Bunun üzerine Turkcell Bornova Kazımdirik’teki bayiye gittim. Bayideki görevli, e-sim’i online aldığım için kendilerinin bir işlem yapamayacağını, müşteri
IMEI Klonlanması Nedeniyle Telefonun Ayıplı Mal Olarak Değişim Ve İade Talebi
24 Temmuz’da İdefix online mağazasından Poco X8 Pro Max (turuncu renk, 12 GB RAM, 512 GB depolama, çift hat) bir telefon... satın aldım ve cihaz 25 Temmuz’da elime ulaştı. Cihazı iki hatla birlikte kullanıyordum. 21 Ağustos tarihi itibarıyla 1. Sim hattım aniden kapandı. E‑Devlet üzerinden IMEI sorgula
Kurye Teslimatı Gerçekleştirmedi Ve Sahte Ulaşılamadı Mesajı Gönderdi
22 Ağustos 17:54100
15 Ağustos tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Sim kartımın en geç salı günü teslim edilec...eği belirtildi ve işlem İzmir “Dijital Kurye” firmasına yönlendirildi. Ancak yaklaşık bir haftadır görevli kuryenin teslimat prosedürlerine uymaması ve kurumsal standartlara aykırı
Numara Taşıma Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hat numaram için 18 Ağustos 2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen numara taşıma işle...mim halen gerçekleşmedi ve hattım yeni operatöre taşınmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde, e-sim başvurusu olduğu için sistemde
Adres Taşıma Talebim Randevuya Rağmen Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
22 Ağustos 13:1812
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15 Ağustos tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. O günden bu yana ...süreç bir türlü tamamlanmadı. Dijital çağda yaşamamıza rağmen, kimlik ile evde bulunma zorunluluğu nedeniyle özellikle cumartesi günü için randevu aldım, ancak bugün için verilen r
E‑Sim QR Kodu Bozukluğu Ve Şebeke Kesintisi Sebebiyle Günlerce Telefon Kullanılamaz
3 gün önce hattımı Turkcell’e taşımak gibi bir hatada bulundum ve o günden beri telefonumda hiçbir şekilde şebeke yok. İ...şlemi özellikle E-sim olarak yaptırdım ki süreç uzamasın, ancak bana gönderilen QR kodun bozuk olduğu ortaya çıktı. Bayideki çalışanlar da kendi testleriyle bu kodun çalışmadığını

Vodafone Ve Türk Telekom Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle Numara Taşıma Sorunu
Bundan yaklaşık bir ay önce taahhüdümün bitmesi ve Vodafone’un avantajlı bir paketini görmem nedeniyle numaramı Türk Tel...ekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 26.07.2026 tarihinde e‑sim üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın 6 iş günü içinde aktif olacağı söylendi. Ancak
1
E‑SIM Aktivasyonu Sorunları Müşteri Hizmetlerindeki Çelişkili Yönlendirmeler Ve Ücret İadesi Talebi
22 Ağustos 00:5587
15 Ağustos’ta Türk Telekom Tavşanlı bayisine hattımı e-sime geçirmek için başvuruda bulundum. İşlem sırasında bayideki e...kran kapandığı için sorun yaşandı, ardından bayi destek hattı aranarak işlem uzunca bir uğraştan sonra tamamlandı ve e simin sistemde etkin göründüğü söylendi. Ancak yaklaşık bir s


































