Esim Io Sorunuma Dair Hiçbir Çözüm Sunulmadı!
Esim Io üzerinden yaklaşık 4 gün önce Balkanlar bölgesi için bir e-sim paketi satın aldım. Ödemem 1500 TL olarak kartımdan çekildi ve sistemden sipariş/onay e-postası ile birlikte sipariş bilgilerim bana ulaştı, ancak buna rağmen e-sim profili hiç iletilmedi ve hatta erişim sağlayamadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine Esim.io’nun destek kanalları üzerinden kendilerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Hem hattı kullanamıyor olmam hem de günlerdir muhatap bulamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kullanamadığım hizmet karşılığında ödediğim 1500 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.



