to read complaints and reviews, or file yours.Modemin Günlük Üç Kez Kesilmesi Ve Üç Aylık Süre Sonunda Hizmetten Ayrılma Kararı
Her gün 1:35‑40 saat arasında modem üç kez kesiliyor, hiçbir şekilde izleyemiyoruz. Bir çare bulun. Üç aylık bir sürem kaldı; ondan sonra Turkcell Superonline'ı bırakırım, hiç sorun değil. Ama o zamana kadar hizmet istiyorum. Veya lütfen aboneliğimi iptal edin, ben hiçbir şey ödemek istemiyorum. 15 yıllık üyeliğim var; ilk kez bu kadar probleme çare bulunmadı. Eskiden sürekli ilgilenilirdi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Erhan Bey, Bulunduğunuz ortamda modeme olan uzaklığınız, modem ile bağlantı yaptığınız nokta arasındaki sinyal zayıflamasına neden olabilecek duvar, yalıtım malzemeleri, ayna gibi fiziksel etkenler kablosuz bağlantınızı ve hızınızı etkileyebilir. Modemin yakınında, telsiz telefon gibi kablosuz sinyali etkileyecek elektronik cihazlar var ise uzaklaştırmanız, kablosuz bağlantınızın daha sağlıklı olmasını sağlayabilir. Cihazınız ve modeminiz destekliyorsa yakın mesafeler için 5 GHZ uzak mesafeler için 2.4 GHZ üzerinden bağlantı kurmanız daha iyi verim almanızı sağlayacaktır. Modeminizin kablosuz kanal frekansını otomatik olarak ayarlamanız, en iyi frekansta bağlantı kurmanızı sağlayacaktır. Bu işlemi Turkcell Uygulaması üzerinden de kolaylıkla yapabilirsiniz. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "İşlemler- Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
