to read complaints and reviews, or file yours.Temu İadesi Gecikmesi Kartıma Yansımıyor
Temu üzerinden verdiğim ve daha sonra iadesi kabul edilen bir siparişimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. PO-203-03554909056632218 numaralı siparişime ait iade 25 Kasım 2025 tarihinde Temu tarafından onaylandı, ancak aradan geçen süreye rağmen 511,99 TL tutarındaki ücret kartıma geri yatırılmadı.
Ödeme yaptığım kart bilgilerimin doğru olduğundan eminim. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden Temu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sürecin neden uzadığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.
İadesi onaylanan bu siparişe ait 511,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gökhan D.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Kontrollerimiz sonucunda, siparişinizin ücretinin iade edildiğini ve yaşadığınız sorunla ilgili ayrıntılı bilgilerin sağlandığını doğruluyoruz. Lütfen destek talebinizin detaylarını görmek için destek biletinizi kontrol edin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Bankayla alakalı bildirim gelmedi banka müşteri hizmetlerini aradım ekstra istedim geçen ay yatmış ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim.
