Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Ve E-Sim Sürecinde Destek Alamama Sorunu

profile
24 Temmuz 2025 13:34
530

Vodafone numara taşıma için başvuruda bulundum E-sim ile ve başvuru esnasında e-sim bilgileri bana verildi hatta cihaza kurdum. Sonrasında e-devletten onaylamam gerektiği yazdı fakat e-devlette onaylayabileceğim bir belge yok. Müşteri hizmetleri bayiye gidin diyor, bayi müşteri hizmetlerini arayın diyor. Müşteri hizmetleri, o halde başvurumu iptal edin dedim onu biz yapamıyoruz dedi. Ben ne yapmalıyım yani kendi kendime mi iptal edeceğim bu başvuruyu?

24 Temmuz 2025 13:49 (Şikayetten 14 dakika sonra)
24 Temmuz 2025 15:02

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Temmuz 2025 17:07
Harun
Harun
24 Temmuz 2025 17:16

Merhaba tekrar, aktif başvurum olmadığı söylenmiş ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylenmişti fakat şuanda Vodafone internet sitesinde başvuru yapmaya çalıştığımda "başvurunuz bulunmaktadır" şeklinde uyarı alıyorum.

Harun
Harun
24 Temmuz 2025 17:34

Hala bu şekilde SMS'ler geliyor ama Vodafone nasıl başvuru gözükmediğini söyleyebiliyor anlamış değilim. Lütfen sistemlerinizi kontrol edip benim hattım üzerinden Vodafone'a yapılmış bütün başvuruları iptal ederseniz sevinirim. İptal işlemini yaptıktan sonra bilgi almak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ekim 2024 14:17
1.038
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 18:03
396
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2025 00:26
228

Vodafone E-devlet Onayı Görünmüyor Başvuru İptal Edilmiyor

profile
Özlem
11 Temmuz 2025 13:45
823
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri