Online Numara Taşıma Başvurusunun İptalinde Yaşanan Zorluk Ve Yetersiz Destek

Vodafone numara taşıma için başvuruda bulundum E-sim ile ve başvuru esnasında e-sim bilgileri bana verildi hatta cihaza kurdum. Sonrasında e-devletten onaylamam gerektiği yazdı fakat e-devlette onaylayabileceğim bir belge yok. Müşteri hizmetleri bayiye gidin diyor, bayi müşteri hizmetlerini arayın diyor. Müşteri hizmetleri, o halde başvurumu iptal edin dedim onu biz yapamıyoruz dedi. Ben ne yapmalıyım yani kendi kendime mi iptal edeceğim bu başvuruyu?

Vodafone Başvurumu Geri Çekemiyorum. 19 Ekim 2024 tarihinde online olarak yapmış olduğum numara taşıma başvurusunu geri almak istedim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sim kartı bayiden teslim almazsam işlemin iptal olacağı söylendi. Bugün ise kartın kuryeye verileceği bilgisini verildi. Müşte...

Vodafone a e-sim olarak numara taşıma başvuru yaptım. E-Devlet'ten onay vermem lazım, internet bankacılığı ile giriş yaparak onay vermek istiyorum ama “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır.” yazıyordu. Sonrasında tekrar numara başvuru yaptım ve yarışa kesildi. Şu an bir şey yapamıyorum. Online b...

Vodafone hattımı taşıma işlemi başlattım. Telefonumda fiziki sim kart yeri olmadığı için kartı teslim almadım. Sonrasında e-sim ile başvuru kısmı açıldı. Ona başvuru yapmak istiyorum ancak daha önceki başvurum E-Devlet üzerinde onaylandı durumunda kaldığı için işlemi başlatamıyorum. Vodafone müşteri...

İyi günler, yaklaşık dört gün önce Vodafone'un internet sitesinden hat taşıma talebinde bulundum ve SIM kartı seçeneğini e-SIM olarak seçerek telefonuma tanımladım. Ardından e-Devlet onayını da verdim, fakat Vodafone müşteri hizmetleri sistemlerinde e-Devlet onayının görünmediğini söyledi. Bunun üze...
Yorumlar