to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Aktivasyonunda Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hat Tanımlama Problemi
Vodafone hat tanımlama problemi yaşıyorum. İnternetten kampanyalı yeni üyelere özel sim kart talebi oluşturdum. Kurye bugün sim kartımı getirdi, ama getirdikten sonra “Kimlik bilgilerinizi doğrulayamadığımız için hat aktivasyonunu tamamlayamadık.” Diye bir mesaj aldım. Kurye yanımda bizzat kimliğimi kameradan tarattı, kimlik için E-devlet üzerinden pin oluşturmamı da istedi ama her şeye rağmen böyle bir mesaj aldım. Şimdi E-devlet üzerinden kontrol ettiğim zaman sipariş ettiğim sim kart üzerime kayıtlı görünmüyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
