to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell üzerinden e-Devlet hattı aktivasyonu yapmak isterken üç gündür sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Sim kartı...mın pin ve PUK kodunu girdim, kimlik kartımın fotoğraflarını da eksiksiz olarak yükledim. Son aşamada “e-Devlet ile onayla” butonuna bastığım anda sürekli hata mesajı veriyor ve iş
Turkcell hattımla 23 Mart - 27 Mart 2026 tarihlerinde İtalya'da hiçbir şekilde şebeke alamadım ve hattımı kullanamadım. ...Bulunduğum sürede yalnızca bir kez bağlantı sağlayabildim ve 1 telefon görüşmesi yapabildim. Onun dışında hiçbir şekilde hat çekmedi. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini
Vodafone’a 26 Aralık’ta e‑SIM üzerinden daha hızlı olacağını düşünerek hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iş...lemin 3–5 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
"Bir sonraki ay yansıttıkları ücretten iade edeceklerini belirttiler. Zaten ücret iadesi istemiştim 1200₺ den 808 ₺ sini iade edeceklermiş. Açıklama da yaptılar. Teşekkürler"
Vodafone’da bulunan 5324****64 numaralı hattımı 7 Mart tarihinde Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Hat taşıma süre...ci kapsamında bana kargo ile Turkcell sim kartı gönderildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu sim kart hiçbir şekilde aktif edilmedi ve hat taşıma işlemi tamamlanmad
Turkcell hattımda e‑sim kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen 5G hizmetinden faydalanamıyorum. Türkiye’de 5G’n...in aktif edildiği 1 Nisan’dan beri Bursa Osmangazi’de 5G kullanmak istiyorum; ancak e‑sim için 5G desteği olmadığını öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerini
Turkcell faturalı mobil hattımda 01.04.2026 tarihinden bu yana Erzurum genelinde, bulunduğum her yerde sürekli olarak ço...k yavaş internet sorunu yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hi
04.04.2026 tarihinde saat 21:16 civarında Halkbank üzerinden Enjerbet casino sitesine fast ile 1000 TL yatırdım. Para En...jerbet hesabıma geçti ancak siteye girip oyun oynamak istediğimde benden doğrulama istendi, telefon numarası doğrulamasını bir türlü tamamlayamadığım için hesabı aktif olarak kulla
Bursa Osmangazi Çekirge Akbank şubesinden 2023 yılında 12 aylık ticari kredi kullandım. Kredi kullanırken bana Hayata De...vam Sigortası ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, her yıl otomatik olarak yenilenen bir sigorta olacağı söylenmedi ve bu konuda herhangi bir onay verdiğimi de hatır
Merhaba, Xiaomi hesabımda ciddi bir SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yaptığımda SMS kodum anında g...eliyor; ancak Mi Notes ve diğer Xiaomi uygulamalarına giriş yaparken istenen doğrulama SMS'i hiçbir şekilde gelmiyor. Sorunu çözmek için her şeyi denedim. SMS numarasını Vodafone'u
26.03.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için online başvuru yaptım, hattım da 28.03.2026 tarihinde kur...ye tarafından teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımı hâlâ kullanamıyorum, yaklaşık 8 gündür hat aktif değil. Bu hatta Türk Telekom’dan numara taşıma ile geçiş
Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve sim kartımın bugün Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi ver...ildi. Sabah yazdığımda akşam 6’ya kadar dağıtımın devam ettiğini söylediler. Kurye saat 2 civarında beni aradı, 4’e kadar evde olamayacağımı, sonrasında evde olacağımı belirttim.
Vodafone Business kurumsal hattım için 25.03.2026 tarihinde Adana’daki çağrı merkezi üzerinden hat taşıma ve e‑sim taleb...inde bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen e‑sim bilgilerim tarafıma hâlâ gönderilmedi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte sorunun çözülmesi için Vodafone
Redmi Note 10 Pro marka telefonumu batarya değişimi ve Wi‑Fi arızası sebebiyle 23 Mart’ta KVK Ankara servisine gönderdim.... Cihazım 4 Nisan’da tarafıma geri teslim edildi ancak Wi‑Fi sorunu hiçbir şekilde düzelmemiş durumda. Ayrıca sim kart yuvası telefona takılmadan gönderilmiş, yani cihaz eksik parç
Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş işlemini 2 Nisan tarihinde online olarak başlattım ve e-sim tercih ettim. Buna r...ağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın bugün 14:26’da açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen saate
Turkcell hattımda yurt dışı gezgin paketim ve akıllı faturam bulunmasına rağmen, 2 ve 3 Nisan tarihlerinde hattıma otoma...tik olarak “tarifem yurt dışında geçerli” paketi tanımlandı. Bu paketi ne ben seçtim ne de herhangi bir onay verdim; tamamen otomatik yansıtıldı ve toplamda 800 TL ücret yansıtıldı
"Teşekkürler mağazadan değişim gerçekleştirdim"
Türk Telekom Emniyet tarifesinde kullandığım hattım, henüz bir yılı bile dolmamış olmasına rağmen son bir haftadır birka...ç kez “sim yok” uyarısı veriyordu ve bugün itibarıyla tamamen gitti. Aynı telefonu Yurtiçi başka bir hatla denedim ve telefonda sorun olmadığını, sorunun tamamen Türk Telekom hattı
Turkcell faturalı hattım 4.5G olarak kullanılmaktayken, 5G’ye geçmek için 2 gün önce akşamüstü e-Devlet üzerinden e‑sim ...başvurusu yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de hattım 5G’ye geçti. Başvurunun ardından görüştüğüm ilk operatör, ara ara telefonuma bakmam gerekt
Vodafone hattımda e-sim kullanıyorum. 02.04.2026 akşamı tamirden gelen telefonumu yeniden kurarken hattımı da aktif etme...ye çalıştım. E-sim ilk tanımlandığında verilen kare kodu telefon yeni kurulduğu için bulamadım ve saat 21.00 civarında Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone şubesine gittim. Hat benim
Turkcell hattımı e-sim olarak 5g uyumlu bir telefonda kullanıyorum. 5g aboneliği için Turkcell uygulaması üzerinden başv...uru yaptım ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Bunun üzerine 03.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve bazı işlemler yapıldıktan son
Turkcell hattımda e-sim kullanıyorum ve cihazım Honor Magic 7 Pro olmasına, yani hem e-sim hem de 5g destekli bir telefo...na sahip olmama rağmen bugün 5g aboneliğimi başlatmak istediğimde işlemim gerçekleşmedi. 5g’yi aktif etmeye çalıştığımda “Talebiniz alınmıştır. Bu işlemle 5g aboneliği başlatılmam
2025 model Skoda Enyaq Coupe Sportline kullanıcısıyım. Aracımı büyük bir heyecanla teslim almama rağmen, Türkiye genelin...deki Skoda kullanıcılarının maruz kaldığı "dijital engel" nedeniyle aracımın temel özelliklerini kullanamıyorum. Yaşadığım temel sorunlar şunlardır: Navigasyon ve Yol Tanıma Sist
Salı günü Turkcell’e faturalı hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Hattın aktif edilebilmesi için e-Devlet üzerinden sö...zleşme onayı gerektiği, ancak normal şifre girişiyle bu işlemin yapılamadığı, mutlaka T. C. Kimlik kart okuyucu ya da elektronik imza gerektiği söylendi. Bu imkanlara sahip olmadığ