e-sim

Merhaba, iyi günler. Operatörünüze ait 0530 *** 5*44 numaralı hattın sahibiyim. 03-11 Temmuz ve 13-21 Temmuz 2025 tarihleri arasında yurt dışı seyahatlerim oldu; ancak ben o tarihlerde farklı bir e-sim operatörü kullandım. Herhangi bir yurt dışı paketinizden satın almadım, onay vermedim ve benim izn...

12.05.2024 tarihinde, onayım olmaksızın 543***5034 numaralı hat üzerime açılmış. Sim kart teslim almadım, herhangi bir imzam yok. Vodafone ise bu hattı kullanıma açmakta bir sakınca görmemiş. Hattan, şirketin alacak takibini yapan avukatlık bürosunun aramasıyla haberim oldu. Ana bayide bu durumun na...

İznim olmadan hat açılıp faturama yansıtılmış ve 19 bine yakın bir fatura var. Dört tane e-sim açılmış, ne yapmam gerek? Turkcell'den alınmış ve yeni öğrendim. Ve bu da kanıt olarak, ne yapmam gerek? Savcılığa veya başka bir yere mi gideyim? Turkcell'den bunu bir şekilde incelemesini istiyorum. Mağd...

Sim kartımı değiştirdikten sonra Hepsipay hesabım bloke oldu ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Kayıtlı telefon numaram olan 0545*****15 ve h**********@hotmail.com.tr e-posta adresim ile giriş yapmak istediğimde, numaramın başka bir hesaba tanımlı olduğu yönünde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 1,5 ...

Online üzerinden Vodafone 5 adet hat taşıdım. Uzun bir aradan sonra sim kartlarım elime ulaştı ama e sim olarak yapılan abonelik telefon ayarları bile yapılmasına rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ve Ankara bayilerine bir haftadır ulaşamıyorum. Mail atmak istiyorum. Vodafone müşterisi olma...

3 yıldır kullandığım E-SİM hattım servis yok sorunu yaşatıyor. 3 sene önce BTK'ya ımeı ücretini ödediğim yurtdışı telefonumda bugün servis yok sorunu yaşamaya başladım. E-sim'i aldığım Turkcell bayiine gittim BTK e-sim lerde kısıtlamaya gittiğini ve arada Turkcell gibi yerli sağlayıcılarında esim de...

Hattımı Vodafone e sime taşımak için yeni çıkan tarifeye başvurdum. Ancak başvuru sırasında e devlet onayı yönlendirme de e devlet girdiğimde Vodafone başvurunuz bulunmamaktadır diyordu. Bir daha başvuru yapmak istediğim de başvurunuz var teyit için Vodafone sizi arayacak hiçbir şekilde Vodafone ara...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 19.05.2025 tarihinde Alaçatı şubesinden e-sime geçiş talebinde bulundum. Fakat hiçbir şekilde verilen QR kodu çalışmıyor. Her defasında 'e sim etkinleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Defalarca Turkcell bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aradım ama sonuca varamadım. 2. Ke...

Vodafone "E-Sim ile Anında Vodafone'lu Olun" şeklinde yaptığı reklamın hakkını vermiyor. Bu şekilde reklam yapıyorsunuz ama e-sim ile operatör değişikliği başvurusunda bulundum. Bilgi almak için çağrı merkezini arıyorum, bayii ile görüşmeniz lazım biz e-sim başvurularını göremiyoruz ve süreci bilmiy...

3 yıldır Turkcell E-sim kullanıyorum. Cihazı Amerika'dan aldım. 2 sene önce ımeı ücretini ödedim. 3 yıldır sorunsuz kullanıyorum fakat bugün bir anda servis gitti. Sabahtan beridir servis yok telefonu aç kapa yaptım düzelmedi. Turkcell canlı desteğe yazdım. Onlar da çözüm bulamadı. Servis gitti gelm...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone operatöründeki hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak bu süreçten itibaren hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bu durum banka işlemleri, e-Devlet girişleri, uçak bileti alımları ve Tarım Cep gibi uygula...

Haziran ayında yurt dışındaydım. İnternet kullanımı için yabancı bir firmadan e-sim satın aldım. Havalimanında uçak kalkmadan Turkcell sim kartımı kapattım, dönüşte Türkiye'ye inince açtım. Yurt dışına çıkınca Turkcell'den gelen ''yurt dışında paketinizi kullanmak ister misiniz'' mesajlarını da onay...

Aracı gitmeden 1 ay önce Momo Rent a Car'dan kiraladım. İki araç kiraladık, ikisi de Citroën C-Elysée 2023 model olacaktı. Havaalanına gittiğimizde bize bir adet Citroën C-Elysée 2015 model, bir de Skoda Scala verdiler. Anlaştığımız araçlar yok, başka ülkede bıraktı, yetiştiremedik gibi sözler söyle...

Yurt dışında e-sim ile hücresel veri kullanımı yaparken ve hücresel veri değiştirmeye izin vermezken Türk Telekom hattımı hücresel veri kullanımı kapalı olarak etkinleştirdim ve anında tarifem yurt dışında geçerli üzerinden bir günlük ücret faturama yansıtıldı. Telefon görüşmesi, SMS kullanımı ve da...

Hattımı e-sim ile Vodafone'a taşımaya çalışıyorum ancak yüz tanıma ekranı sürekli hata veriyor. Bu yüzden numara taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefonla ulaştığım çağrı merkezindeki operatörler gidin bayiden yapın deyip geçiyor. Ne anladım ben o zaman e-sim başvurusundan...

E-SIM alamıyorum. Telefonumu değiştirdim, eSIM ile çalışıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz yapamıyoruz, bayilikler yapıyor' dediler. İlçede yaşıyorum. Bayilere gittim, onlar da 'Biz yetkili değiliz, il müdürlüklerine gitmeniz gerekiyor' dediler. Böyle bir şey olabilir mi, bir SIM a...

Yurtdışı telefon kullanmaktayım. Yasal hakkım olarak e-sim kullanım süremden yararlanmak istediğimde bana bu hizmeti sağlayan bayiiye 350₺ ödedim. Ay sonu faturam düzenlendiğinde 280₺ daha e-sim ücretinin ek olarak yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin netic...

E simimi aldım kurulum için mail alamıyorum. Bu gece uçağım var hiçbir yerden bana asla dönmüyorlar. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve paramı çektiler. Yazıklar olsun güya 7/24 hizmet veriliyor. Uçaktan önce ya e simdi ulaşmak ya da para iadesi talep ediyorum

Turkcell e-sim'e geçiş yaptım fakat 'etkinleştirilemiyor' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istediğimde ise BTK'yı aramamı söylediler. BTK da operatör sağlayıcınızla görüşün dedi. Sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar ve Turkcell hiçbir şekilde çözüm bulmuyor. Turkcell'den me...