to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Volume Pro Saç Kurutma Makinesinde Hava Gücü Azaldı Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Arzum Volume Pro ar5063 model saç kurutma makinesini yaklaşık 05.08.2023 tarihinde Tokat Merkez STM’den satın aldım. İlk aldığım dönemde performansından memnundum; ancak yaklaşık bir aydır cihaz eskisi gibi çalışmıyor. Motoru çalışıyor olmasına rağmen hava üfleme gücü ciddi şekilde azaldı ve buna bağlı olarak kurutma performansı belirgin şekilde düştü.
Ürün hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına maruz kalmadı, filtre temizliği de düzenli olarak yapıldı. Buna rağmen cihaz görevini yerine getiremeyecek seviyede zayıf performans gösteriyor. Şu an yaşadığım yeni sorun hakkında henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçilmedi.
Ürünün garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde öncelikli olarak onarımının yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
