to read complaints and reviews, or file yours.Uçuşta Montum Yapıştı, Kullanılamaz Hale Geldi Ve Kabin Ekibi Yetersiz Yardım Sağladı
25.12.2025 tarihinde saat 23:35’te ajet ile İzmir–Ankara uçuşunda 6F numaralı koltukta seyahat ettim. Uçuş sırasında montumu üst bagaj gözüne yerleştirdim. Uçak indikten sonra montumu aldığımda, bagaj bölümünde önceden dökülmüş olan yapış yapış bir maddeye montumun yapıştığını gördüm ve çekip aldığımda montumun iç kısmı ciddi şekilde zarar gördü ve kullanılamaz hâle geldi.
Durumu kabin ekibine anında ilettim; ancak yalnızca ıslak mendil vermekle yetindiler, herhangi bir tutanak tutulmadı, kayıt alınmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Uçağın temizliğinin yeterince yapılmaması ve sonrasında yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, uçuş sırasında zarar gören montumun bedelinin tarafıma ödenmesini veya aynı nitelikte yeni bir mont ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
