to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce m*** a*** Bulut İletişim ile iletişime geçerek e-sim ve telefon almak istedim. Görüşme sırasında bana IBAN numarası verilerek 4.500 TL göndermem istendi. Ödemeyi gerçekleştirdim ancak işlemim yapılmadı, sürekli oyalandım ve herhangi bir ürün ya da hizmet alamadım. Defalarca telef...
Coino mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. 2fa (iki faktörlü kimlik doğrulama) kodum kurulu olmasına rağmen, telefonumu kaybettiğim için doğrulama koduna ulaşamıyorum. Ayrıca hattımı yeniden çıkarttığım için sim blokesi de oluştu. Bu nedenle her gün Coino müşteri hizm...
15.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yapmak istedim. Bana sadece Antalya Uncalı Mahallesi'nde bir bayinin bu işlemi yaptığı söylendi ve oraya yönlendirildim. Ancak, bayinin yıllar önce kapandığını öğrendim. Ardından Özdilek bayisine gidip mobil imza iş...
Paycell uygulamamda yaklaşık 1 haftadır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Realme marka Android telefon kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulamaya giriş yapamıyorum, sürekli olarak blokeyle karşılaşıyorum. Blokenin kaldırılması için 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bi...
"Kurye 2 saat içinde teslimat yaptı Teşekkürlerimi iletiyorum hem firmaya hem de kuryenize"
4 gün önce Artvin Borçka’daki Türk Telekom şubesinden iPhone 14 Pro Max cihazım için e sim başvurusu yaptım ve 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ...
Instagram hesabım olan yusufdemir kullanıcı adıyla yaklaşık 4 haftadır giriş yapamıyorum. Eski telefonum Redmi Note 12’de açık olan hesabıma, yeni aldığım telefona (Redmi Note 14) geçiş yaptıktan sonra giriş yapmak istedim. Aynı SIM kartı yeni telefona taktım ve hesabıma giriş için doğrulama kodu be...
27 Ekim 2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından değişim cihazı olarak verilen Samsung Galaxy a26 model telefonumda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazı sıfır ve Yurtiçi olarak teslim aldım. Ancak bugün BTK tarafından IMEI numarası üzerinden “cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı...
04.11.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve aynı zamanda online olarak e-sim başvurusu gerçekleştirip kurulumunu da tamamladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala aktif olmadı. Başvuru veya takip numarası verilmedi, Vodafone’un sorgul...
Vodafone Redbox 4.5G 300GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca kullanmadığım hizmet için düzenli olarak ödeme yapmaya devam ettim. Sorunu çözmek için hem modemimi hem de sim kartımı değiştirdim; sim kart değişimi için ayrıca 200 TL ek ücret...
Turkcell e-sim hattımı bugün sabah saatlerinden beri aktive etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 532 müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde sadece “çözüm sürecimiz 48 saat” denilerek beklemem isteniyor ve başka hiçbir işlem yapılmıyor. Aciliyet bildiriyoruz diyo...
"Türk Telekom'a geçtim bu yardımlarınız için teşekkürler siz olmasanız başım çok yanacakmış teşekkürler."
15 günden fazla bir süre önce Vodafone üzerinden e-sim online başvurusu ile hat taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir onay gelmedi. İşlemin neden gerçekleşmediğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece ...
24/01/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 36.000 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Max Pasifik mavisi cep telefonu satın aldım (#9951253432). Cihaz, ne sim kartı ne de e-sim’i okumadığı için şebeke bulamıyordu. Bu nedenle ürünü tamir için gönderdim. 21 iş günü bekletildikten sonra cihaz ...
"Teşekkürler"
Mobil hattımı 10.11.2025 itibariyle Türk Telekom'a mobil uygulama üzerinden taşıdım ve hattımı e-sim olarak talep ettim. Ancak tarafıma iletilen kodu telefonumda aktif etmek istediğimde, kodun geçersiz olduğu ve daha önce kullanıldığı uyarısını alıyorum. Hat taşıma işlemim gerçekleşmesine rağmen hat...
5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Getir" kampanyasıyla iPhone 15 128 GB siparişi verdim (Sipariş No: 414 361 834 4). Kurye, gelmeden 20 dakika önce arayarak yapmam gerekenleri anlattı ve ben de söylediklerini uyguladım. Kurye geldiğinde cihazı sıfırlamamı istedi, cihazı sıfırladım...
3 gündür Findeks üzerinden sim blokesini kaldırmaya çalışıyorum ancak her denememde sürekli olarak “e-100 sistem hatası” alıyorum. Siteye tekrar giriş yaptım, farklı zamanlarda tekrar denedim ancak sorun devam ediyor. İPhone 17 Pro Max cihazımdan işlem yapıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım f...
Hepsiburada'da sim kart değişikliği yaptıktan sonra Hepsipay hesabıma bloke kondu ve yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda 350 TL civarında puanım bulunuyor ve bu puanları da kullanamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim h********@gmail.com ve telefon numaram 0505*****84. Bloke neden...
"İlginiz için çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Yeni aldığım Vodafone e-sim hattımı Turkcell'den aradığımda, 'yanlış ya da eksik numara' uyarısı alıyorum. Hat açık ve numara doğru olmasına rağmen, T...
8 Kasım’da Vodafone Kızılay bayisinden yeni sim kartımı teslim aldım. Teslimat sırasında e-Devlet üzerinden gerekli kodu da paylaştım. Görevli kişiler, 3 gün içinde bilgilendirme mesajı geleceğini ve gelen mesaj doğrultusunda sim kartımı takmam gerektiğini söylediler. Ancak 9 Kasım’da Vodafone’dan ...
30 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurumu tamamladım. Aslında başvurumu 30 Ekim’den önce yapmıştım; 30 Ekim’de ise tüm gerekli bilgileri ekleyip e-sim aktivasyonunu da gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala taşınmadı ve ben taşındığını düşünüyordu...
07.11.2025 akşamı online olarak numaramı Turkcell’e taşıdım ve e-sim talebinde bulundum. Dün Tekirdağ Tekira AVM’deki Turkcell bayisine uğradım. Hattım henüz açılmadığı için oradaki çalışanlar müşteri hizmetlerini aradı ve bana hattımın bugün saat 09.52’de açılacağı söylendi. Ancak şu an saat 12.13 ...
08.11.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Vodafone bayisinde e-sim işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadan 400 TL ücret alındı. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ula...
Papel mobil uygulamasında yaşadığım sim kart blokesi nedeniyle iki gündür hesabıma erişemiyorum. Operatörümü Turkcell’e taşıdıktan sonra hesabım bloke oldu ve hiçbir şekilde blokeyi kaldıramadım. Defalarca e-posta gönderdim, her seferinde farklı bahanelerle (örneğin, "kurşun kalemle yazılmış" gibi) ...
e-sim