e-sim

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Türk Telekom uygulaması üzerinden iPhone 13 cihazım için e-sim başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve aboneliğim uygulamada aktif olarak gözüküyor. Ancak, e-sim kurulumu için gerekli olan QR kodu ve Sm-DP adresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Uygulama, SM...

Tosla hesabımda sim kart blokesi oluştuğu için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma işlemi sırasında yüz tanımlaması yapılamadığı için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Tosla'nın istediği şekilde; önlü arkalı kimlik fotoğrafım, kimliğimle yan yana çekilmiş fotoğrafım ...

29.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı taşıma işlemi sırasında kimlik bilgilerim yanlış alınmış ve anne kızlık soyadım hatalı olarak kaydedilmiş. Bu nedenle hattımı bir haftadır kullanamıyorum. İlk olarak işlemi yaptırdığım bayiye başvurdum, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve...

22.08.2025 tarihinde iPhone 15 model yeni telefonuma geçiş yaptım. İCloud üzerinden eski ve yeni telefonumu birbirine kopyaladım. Turkcell e-sim hattım sorunsuz bir şekilde yeni telefona aktarılırken, Vodafone e-sim hattım otomatik olarak aktarılmadı. QR kodumu tekrar okutmaya çalıştığımda ise “geçe...

Sim kart değişikliği yaptıktan sonra tüm bankalarda ve diğer uygulamalarda sim kart blokesini kolayca kaldırabildim. Ancak Hepsipay’de aynı işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, giriş çıkış yaptım ve e-posta doğrulama ile kaldırmam gerektiği söylendi ...

31.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Menemen’deki n. E. T İletişim Bilişim Elektronik Isıtma Ve Soğutma Sis. İnş. Paz. İth. İhr. Gıda Tur. San. Ve tic. Ltd. Şti. Vodafone Cep Merkezi de dahil olmak üzere tüm Vodafone bayilerine e-sim almak için gittik. Eşimin telefonunun sim kart yuvası çalışma...

Merhaba, ben M******. Mayıs ayında Vodafone’dan Turkcell’e, Turkcell sitesinden online e-sim yoluyla geçiş yaptım ve Aynen Favorim 5 GB paketini kullanmaya başladım. Her ay internetim erkenden bitiyor ve tarife yükseltmek istediğimde bana sunulan teklifler, farklı ve yüksek fiyatlı oluyor. Şu anda b...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Önceki operatörümde hattım kapandıktan sonra, yeni e-sim hattımı müşteri hizmetleri üzerinden aktive ettiremeyince bayiye yönlendirildim. Ankara Gölbaşı’ndaki bayide, e-sim aktivasyonu için 200 TL talep edildi. Bayi, ücret almadan mail yoluyla Türk Telekom...

Vodafone E-sim 15GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde 1000 dakika hakkım olması gerekirken, son 2 aydır her ay yalnızca 100 dakika tanımlanıyor. Bu nedenle faturam sürekli aşım ücretiyle karşılaşıyor ve toplamda 385 TL fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Sorunu çözmek için hem Vodafone müşteri hiz...

24.10.2025 tarihinde Derince/Kocaeli/Çavdar İletişim TT bayisinden Türk Telekom mobil hattımı yh 80GB tarifesiyle e-sim olarak taşımak istedim. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle e-sim yüklenemedi ve bana fiziki sim kart almam gerektiği, bunun için de 300 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödemeyi...

Kasım 2024’ten bu yana TeknosaCell’in teknoyaz30 tarifesini kullanıyorum. Yakın zamanda iPhone 14 Pro Max telefonuma geçiş yaptım ve hattımı e-sim olarak yeni telefonuma yüklemek istiyorum. Ancak hem TeknosaCell hem de altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom tarafından sürekli yanlış yönlendirmelerle ...

Vodafone yurt dışı pasaport paketi kullanımı istedim ne hizmet verdiler, ne de iade yaptılar. 5g 5g diye bağırıyorlar fakat bir hizmet veremiyorlar. Kullanım yapamadığım halde hizmet bedeli aldılar. Yurt dışında 1 MB kendi paketim düşmemişken benden para kesiyorlar. E sim kullanıyorum kayıtlara bakı...

20 Eylül 2025 tarihinde iki adet kurumsal hattımızın Vodafone'a taşınması için başvuru yaptık. Başvuru işlemleri, Vodafone kurumsal firma yetkilisinin ofisimize gelerek evraklarımızı alması ve sim kartlarımızı teslim etmesiyle gerçekleşti. Hattımızdan biri sorunsuz şekilde taşındı ve aktif olarak ku...

Eşim telefon hattını Türk Telekom'a taşıdı e-sim istedi. Ama bize normal sim geldi ve 2 gündür cep telefonunda hat yok. Böyle bir şey olabilir mi? Aradık yanlışlık olmuştur deniliyor çözülmüyor sıkıntımız ne kadarda basite alınıyor. İş icabı telefonu sürekli açık olması gereken biri daha başlangıçta...

07.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcılığında TCL 4022s model telefonu (Sipariş No: 10046993771) 2105,26 TL’ye satın aldım. Ürünü Konya Selçuklu’da, çekim gücü yüksek bir bölgede kullanmama rağmen cihazda kısa süre içinde şu sorunlarla karşılaştım: - sim kartı zaman zaman ...

Vodafone faturalı hattımda, Gürcistan’da farklı bir e-sim kullanmama rağmen bugün iznim ve onayım olmadan 399 TL’lik bir paket tanımlandı ve ücret faturama yansıtıldı. Benim hiçbir şekilde onayım olmadan bu paketin tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ayrıca hattın yasal sahibi olan annem müşteri hizmetl...

29.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden TCL marka MT42X model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum çünkü saat sim kartı hiç okumuyor. Garanti belgesi ve faturam mevcut. Sorunun çözümü için önce Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, ancak kutusu olmadığı için iade s...

29.07.2025 tarihinde Epttavm’den satın aldığım TCL mt42 akıllı çocuk saatinin sim kartını hiçbir şekilde okumadığını fark ettim. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Farklı sim kartları denedim, saati sıfırladım, yeni bir sim kart alıp başka bir saatte denedim fakat sorun çözülmedi. Bu ...

27 Ekim 2025 tarihinde, mobil hattımda e-sim geçiş işlemi yapılamadığı halde tarafıma 210 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. İşlemi İstanbul’da Güzelyalı, Gayrettepe ve Ataköy genel müdürlüklerinde gerçekleştirmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Buna rağmen, işlem gerçekleşmediği halde ücret alın...